猛將兄從任職多年的一家小微消防技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)離職有一年了，礙于面子，前面幾個(gè)月沒提為付清工資拖欠一事。近半年來，每月一次電話，對(duì)方都是“有，過幾天就有了！”一拖就是快一年。

消防技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)從業(yè)門檻低大家都知道，行業(yè)內(nèi)涌入大量的機(jī)構(gòu)也是情理之中的事情，就像小區(qū)樓下開一家生鮮超市，剛剛好，生意紅紅火火，然而按照中國(guó)人傳統(tǒng)習(xí)慣思維、做法，第二家甚至第三家馬上就緊挨著開業(yè)，客源分流，大喇叭 引流等競(jìng)爭(zhēng)接踵而至，最后兩家或多家都開始變得不是那么紅紅火火，甚至有點(diǎn)艱難了。

消防技術(shù)服務(wù)行業(yè)就有點(diǎn)像如此現(xiàn)象，相對(duì)一個(gè)行政區(qū)域，如消防維保，需求群體主要是消防安全重點(diǎn)單位，而重點(diǎn)單位又不是全部需求消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)等消防技術(shù)服務(wù)。一定數(shù)量的消防技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)匹配一定數(shù)量的消防安全重點(diǎn)單位，或也有一些需求消防技術(shù)服務(wù)的其他單位，市場(chǎng)飽和度相對(duì)飽和，再增加消防技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)，隨之而來的競(jìng)爭(zhēng)加劇自然就形成。

今天就來說說如猛將兄任職過相似規(guī)模的小微機(jī)構(gòu)。（什么是小微消防技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)，這里就不多說了，之前一文有過提及：）

那么問題來了，面對(duì)“僧多粥少”的局面，小微消防技術(shù)機(jī)構(gòu)多年來的任性增長(zhǎng)，作為“僧”的小微消防技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)，靠的是什么生存呢？會(huì)不會(huì)如猛將兄原來任職的機(jī)構(gòu)，靠拖欠員工工資茍延殘喘，還是另有隱情呢？

老話說的好，家家有本難念的經(jīng)，也許每家小微消防技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)都有自己的隱情，這里就不好巴拉了，今天就來說說大多數(shù)小微機(jī)構(gòu)，以消防維保為例，是不是賺的是人工費(fèi)，不然怎么會(huì)拖欠員工工資呢？

這里先插一下為什么出現(xiàn)拖欠員工工資， 無非是以下 兩點(diǎn)：

1、經(jīng)營(yíng)管理有問題

市場(chǎng)業(yè)態(tài)下，單單一項(xiàng)“低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)”，還無需考慮“不可抗拒力量干預(yù)”因素，讓小微消防技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)舉步維艱，在機(jī)構(gòu)整個(gè)從業(yè)周期，還要確保不被認(rèn)定有違法行為，也就是還不能有“罰款”的行政處罰，不然“虧本”是情理之中的事情。

一是小微機(jī)構(gòu)相對(duì)夾縫中生存，大多數(shù)服務(wù)對(duì)象規(guī)模較小，消防設(shè)施狀況較差，委托方受監(jiān)督壓力而需求等不利因素，在此情況下，“低價(jià)”是肯定的，況且委托方對(duì)履行消防安全責(zé)任也是希望轉(zhuǎn)嫁給機(jī)構(gòu)，源頭上導(dǎo)致小微機(jī)構(gòu)發(fā)展受限。

二是消防機(jī)構(gòu)收益普遍偏低，服務(wù)對(duì)象消防安全需求本質(zhì)屬性決定服務(wù)費(fèi)用，“麻雀雖小五臟俱全”，開展維保活動(dòng)的成本壓縮到一定水平后無法再壓縮，本身“低價(jià)”項(xiàng)目，必然導(dǎo)致收益偏低。例如按照要求，每月不少于1次現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)業(yè)，項(xiàng)目集中在某一區(qū)域尚可，若大多數(shù)項(xiàng)目呈”小、遠(yuǎn)、散“特點(diǎn)，執(zhí)業(yè)旅差成本都適合都無法把控，比如上個(gè)月老練的員工因路邊停車，一天就是兩張違停罰單。

三是人員配置并不能解決成本問題，小微機(jī)構(gòu)根據(jù)項(xiàng)目數(shù)量，大多數(shù)情況下“1+1”執(zhí)業(yè)人員就夠，但兩名全職人員，加上機(jī)構(gòu)運(yùn)行場(chǎng)地要求、其他人員保障要求，即使運(yùn)營(yíng)者親自執(zhí)業(yè)，如老練作為小微機(jī)構(gòu)老板，時(shí)常親力親為，常把自己當(dāng)做消防設(shè)施操作員參與消防維保活動(dòng)。

2、經(jīng)營(yíng)人格有問題

直白點(diǎn)，就像猛將兄遇到的老板，不管有沒有錢，都以“有，過幾天就有了！”推諉，這里就無需認(rèn)為是否缺乏基本的契約精神，明眼人都知道把拖欠工資當(dāng)成緩解自身資金壓力的慣用伎倆。

回到話 題，消防維保 是不是賺的只是人工費(fèi)？

1、從定價(jià)模式來看

有市場(chǎng)必然有定價(jià)，小微機(jī)構(gòu)根本無法主導(dǎo)市場(chǎng)定價(jià)，況且行業(yè)大多數(shù)以“按面積定價(jià)”為行業(yè)價(jià)格定價(jià)模式，維保費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)透明且偏低。如此模式下，小微機(jī)構(gòu)營(yíng)收空間可見， 人工既是服務(wù)主要供給，也是利潤(rùn)主要來源， 除了合約周期內(nèi)維保的基礎(chǔ)費(fèi)用，額外利潤(rùn)只能圍繞人工展開。如維修材料費(fèi)受限于市場(chǎng)透明價(jià)格或?qū)崍?bào)實(shí)銷。

2、從成本結(jié)構(gòu)來看

小微機(jī)構(gòu)成本結(jié)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單，主要由人工、材料以及固定成本構(gòu)成。固定成本就是從業(yè)條件規(guī)定的如經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、器材裝備以及日常開展活動(dòng)基本固定支出等組成。而材料費(fèi)用方面是硬性要求，極為透明的市場(chǎng)供給價(jià)格，加上維保過程常見委托方按需自購(gòu)材料。因此人工成本無形中成為消防維保的利潤(rùn)的可控項(xiàng)。

3、從服務(wù)屬性來看

消防維保的核心是人對(duì)消防設(shè)施的檢查、測(cè)試和維修。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下的價(jià)格，或行業(yè)指導(dǎo)價(jià)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，本質(zhì)是對(duì)人工因素的定價(jià)，何況當(dāng)前業(yè)態(tài)下，同質(zhì)化服務(wù)大同小異，其實(shí)就是人工的服務(wù)，與消防技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)使用何種設(shè)備，采取何種技術(shù)，化解或分?jǐn)偤畏N責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)所產(chǎn)出的溢價(jià)根本無關(guān)，小微機(jī)構(gòu)更是如此，本質(zhì)上都可認(rèn)為是靠工時(shí)、人工換收益。

4、從競(jìng)爭(zhēng)方式來看

不可否認(rèn)的是，大多數(shù)消防技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)在消防技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，采取的方式都是低價(jià)優(yōu)勢(shì)。小微機(jī)構(gòu)迫于生存壓力，只有承接更多的維保項(xiàng)目，而價(jià)格又不得不進(jìn)一步壓低。項(xiàng)目越多，而價(jià)格越低，就越需要控制人工成本，深陷 “低價(jià)→壓人工→降薪/拖欠工資→人員流失→服務(wù)質(zhì)量下降→更依賴低價(jià)搶單”循環(huán)無法脫身，如此循環(huán)，維保費(fèi)用全以人工費(fèi)用的形式呈現(xiàn)。

總的來說，小微消防技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的盈利過程，就是以人工為主要支出的運(yùn)營(yíng)產(chǎn)出過程。市場(chǎng)價(jià)格的背后，本質(zhì)就是對(duì)人工的定價(jià)，利潤(rùn)來源于人工，產(chǎn)出仍然來自于人工，小微機(jī)構(gòu)主要依靠較低的“人工輸出”競(jìng)爭(zhēng)力，在消防設(shè)施維�；顒�(dòng)中，能賺的，當(dāng)然就剩下主要的人工產(chǎn)出。

以往內(nèi)容