11月12日，網(wǎng)友發(fā)布的多段視頻顯示，一輛黃色汽車在湖南張家界天門山景區(qū)攀爬天梯時從臺階上下滑撞斷部分護(hù)欄。

11月13日，安徽奇瑞汽車銷售有限公司官方發(fā)布關(guān)于天門山挑戰(zhàn)測試意外情況的致歉聲明：

2025年11月12日12時，風(fēng)云（參數(shù)丨圖片）X3L在湖南張家界天門山景區(qū)進(jìn)行的極限挑戰(zhàn)測試項(xiàng)目中，因突發(fā)意外導(dǎo)致測試中斷，并引發(fā)了廣泛關(guān)注。在此，我們向天門山景區(qū)、游客、合作伙伴及所有關(guān)心此事的朋友們致以最誠摯的歉意。

經(jīng)初步調(diào)查核實(shí)，此事故的直接原因是，測試裝置的安全防護(hù)繩固定點(diǎn)卸扣意外脫落，進(jìn)而導(dǎo)致防護(hù)繩纏繞右側(cè)車輪，動力輸出受阻，車輛下滑撞擊護(hù)欄，造成部分護(hù)欄受損。所幸本次意外未造成人員受傷以及自然環(huán)境的破壞。

這一結(jié)果，暴露了我們在策劃和執(zhí)行此次測試過程中，對潛在風(fēng)險的預(yù)估不足，對細(xì)節(jié)的把控存在疏漏。特別是對選擇在風(fēng)景區(qū)公開場所開展測試引發(fā)的公眾擔(dān)憂，我們深刻反思。對于此次測試造成的天門山場地?fù)p失，我們深表歉意，承諾將全力修復(fù)并承擔(dān)賠償責(zé)任，做好所有善后工作。

本次事件在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)大量討論，占用寶貴的公共資源，對此我們深感不安與抱歉。再次感謝社會各界的監(jiān)督與批評，我們將汲取教訓(xùn)，以更扎實(shí)、更穩(wěn)健的步伐，持續(xù)向前。再次致歉。

據(jù)報道，12日下午5時許，一名在現(xiàn)場的網(wǎng)友告訴記者，事發(fā)于當(dāng)天中午，她看到那輛車爬臺階沒有成功，結(jié)果將護(hù)欄撞開了一個口子，“后來停在那里兩個小時沒動”。

當(dāng)?shù)匾幻麑?dǎo)游也向記者證實(shí)，當(dāng)天因?yàn)樘扉T山“天梯”要進(jìn)行這個汽車活動，游客不能從這里上去。

據(jù)天門山國家森林公園工作人員介紹，12日和13日，因?yàn)橐M(jìn)行奇瑞汽車的相關(guān)活動，這兩天“天梯”不對游客開放，游客可以乘穿山電梯到天門洞。

公開資料顯示，天門山“天梯”全長近300米，垂直落差150米，共有999級臺階，是通往天門洞的主要途徑。有網(wǎng)友認(rèn)為，把游客走的“天梯”騰給汽車做測試，不但影響了游客的旅游體驗(yàn)，還對景區(qū)設(shè)施造成了破壞。

汽車在爬臺階

據(jù)媒體報道，此次活動車型為奇瑞風(fēng)云X3L，挑戰(zhàn)的天門山天梯以150米垂直落差、30厘米濕滑窄臺階、平均45°坡度（局部超60°）著稱，總長近300米，臺階濕滑且坡度陡峭，被描述為“連進(jìn)口越野車都鮮少挑戰(zhàn)”的路況。

網(wǎng)傳視頻截圖

小編注意到，今年9月12日，奇瑞汽車執(zhí)行副總裁李學(xué)用曾發(fā)微博稱：“有好多朋友都在@我，問我X3L是不是在天門山要‘搞點(diǎn)事’，說他們都看見了。是的，我們的X3L正在籌備挑戰(zhàn)張家界天門山的999道天梯，這將是一場中國車從未有過的挑戰(zhàn)，以前只有豪華品牌路虎成功過，但我們充滿信心！網(wǎng)友看到的就是前兩天我們在做的挑戰(zhàn)前測試，當(dāng)天天門山的天氣有點(diǎn)兒‘抽象藝術(shù)’的意思，一直在下雨，路面非常的濕滑�；诰皡^(qū)安全和游客體驗(yàn)的考慮，測試中途暫停。但是，在這樣的天氣里，風(fēng)云X3L已經(jīng)成功攀爬超半程，狀態(tài)穩(wěn)定非常好！等天門山天氣好了‘不抽象了’，我們風(fēng)云X3L一定會挑戰(zhàn)，請大家持續(xù)關(guān)注！”

奇瑞汽車執(zhí)行副總裁發(fā)微博預(yù)熱