當(dāng)宣傳的 “輕奢純洋房” 淪為 “裸露管道房”，

“鋁板外立面” 縮水成 “氟碳漆板”，

當(dāng)承諾的“會(huì)所”變成“物業(yè)用房”，

“兩戶分離、電梯雙開(kāi)”變成“電梯單開(kāi)、兩戶緊挨”，

蘇州招商臻和璟園的準(zhǔn)業(yè)主們終于忍無(wú)可忍 ——

寒山聞鐘、各大新媒平臺(tái)，都充斥著對(duì)蘇州招商車坊項(xiàng)目臻和璟園的投訴維權(quán)

這場(chǎng)從 11 月初開(kāi)始席卷的維權(quán)風(fēng)暴，又狠狠地敲打在了蘇州招商蛇口一直掛在嘴邊的“品質(zhì)房企”口號(hào)上。

花兩代人積蓄砸下 300-500 萬(wàn)，買的不是宣傳中的高端改善盤(pán)，而是處處減配的 “驚裝房”，這樣巨大的“落差”，讓業(yè)主難以接受。

01

維權(quán)導(dǎo)火索：

從 “高端宣傳” 到 “交付翻車” 的巨大落差

招商臻和璟園在銷售期間，通過(guò)推廣材料及銷售溝通，高調(diào)提及“招商 4.0 社區(qū)”“輕奢純洋房”定位，

并宣傳包含“全鋁板外立面”“星空頂?shù)叵萝噹?kù)”“專屬業(yè)主會(huì)所”等配置，同時(shí)以區(qū)域定位差異暗示項(xiàng)目品質(zhì)優(yōu)勢(shì)，吸引改善型購(gòu)房者。

但是隨著項(xiàng)目臨近交付，業(yè)主通過(guò)實(shí)地查看及信息核實(shí)，發(fā)現(xiàn)實(shí)際呈現(xiàn)的部分配置與宣傳內(nèi)容存在明顯差異，原本眾多在銷售期間的亮點(diǎn)之處消失不見(jiàn)，取而代之的是眾多觸目驚心的減配操作！

這場(chǎng)維權(quán)的核心分歧集中在“宣傳配置未兌現(xiàn)”“實(shí)際品質(zhì)低于預(yù)期”。

02

維權(quán)核心清單：

多項(xiàng)降標(biāo)，每一項(xiàng)都讓業(yè)主“憤怒”

業(yè)主在寒山聞鐘論壇集體發(fā)聲，列舉的降標(biāo) “罪狀” 堪稱觸目驚心，每一條都直指招商蛇口的誠(chéng)信缺失：

材質(zhì)偷梁換柱：

→ 宣傳 “全鋁板外立面” 實(shí)為 “全氟碳漆板”，成本直降卻售價(jià)不變

→ 地下車庫(kù) “星空頂” 變成裸露管道，歸家儀式感淪為笑話

公區(qū)敷衍了事：

→ 小區(qū)東門(mén)簡(jiǎn)陋廉價(jià)，毫無(wú)安全性與美觀度

→ 綠化稀疏斑禿，地面大面積水泥裸露

→ 戶外健身區(qū)用廉價(jià)器材侵占綠化，與 “輕奢” 定位嚴(yán)重不符

功能空間篡改：

→ 8 幢負(fù)一層承諾的業(yè)主會(huì)所，擅自改為物業(yè)辦公區(qū)，銷售時(shí)甚至在 “會(huì)所” 內(nèi)洽談，純屬欺詐式營(yíng)銷

安全隱患突出：

→ 非機(jī)動(dòng)車通道又陡又窄、拐彎密集，人車分流承諾落空，非機(jī)動(dòng)車仍需地面穿行，對(duì)老人小孩構(gòu)成安全威脅

設(shè)計(jì)公然縮水：

→ 宣傳 “電梯雙開(kāi)、兩戶分離” 變成 “電梯單開(kāi)、兩戶緊挨”，居住私密性與舒適度大打折扣

→ 入戶門(mén)廳與宣傳圖片完全不同，規(guī)格大幅度縮水

難怪業(yè)主們憤怒質(zhì)問(wèn)：“我們花幾百萬(wàn)買的是高端住宅，不是開(kāi)發(fā)商削減成本的試驗(yàn)田！”

更諷刺的是，面對(duì)維權(quán)，開(kāi)發(fā)商僅以 “名詞輸出有誤” 搪塞會(huì)所變更，對(duì)其他問(wèn)題漠視拖延，

相反，還在極力兜售車位，

種種行為，寒了購(gòu)房人的心，

針對(duì)上述訴求，業(yè)主已與開(kāi)發(fā)商進(jìn)行溝通。據(jù)業(yè)主反饋，開(kāi)發(fā)商對(duì) “會(huì)所用途變更” 問(wèn)題解釋為“前期宣傳名詞表述有誤”，對(duì)其他問(wèn)題暫未給出明確整改方案，業(yè)主認(rèn)為開(kāi)發(fā)商回應(yīng)缺乏誠(chéng)意，后續(xù)將通過(guò)合法途徑繼續(xù)維權(quán)。

03

黑歷史曝光：

招商蘇州項(xiàng)目維權(quán)連環(huán)爆，早已"劣跡斑斑"

臻和璟園的降標(biāo)維權(quán)，不過(guò)是招商蛇口在蘇州 “維權(quán)史” 的最新一筆。

梳理過(guò)往，這個(gè)號(hào)稱 “品質(zhì)房企” 的開(kāi)發(fā)商，早已在多個(gè)蘇州項(xiàng)目留下 “維權(quán)污點(diǎn)”，

套路如出一轍：宣傳時(shí)畫(huà)大餅，交付時(shí)砍配置。

招商文禧花園（文禧沁蘇禧）：

曾因 “外立面鋁板變真石漆” 引發(fā)業(yè)主集體退房維權(quán)，最終在業(yè)主強(qiáng)硬抗議下才被迫提升品質(zhì)

沁蘇禧項(xiàng)目：

業(yè)主因公區(qū)裝標(biāo)未達(dá) “璽系” 標(biāo)準(zhǔn)，直接沖到招商新盤(pán)開(kāi)放活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng) “砸場(chǎng)”，控訴車庫(kù)星空頂未兌現(xiàn)、公區(qū)品質(zhì)僅比剛需盤(pán)好一點(diǎn)，最終活動(dòng)被迫推遲。

招商湖西璀璨：

2025 年因虛假宣傳、降標(biāo)嚴(yán)重引起業(yè)主維權(quán)！宣傳 “高端綠化” 實(shí)際稀疏單一，入戶門(mén)廳地磚粗糙色差明顯，圍墻用廉價(jià)鐵藝不如安置房；

更離譜的是 128㎡戶型與宣傳嚴(yán)重不符，電視墻與沙發(fā)墻顛倒，開(kāi)發(fā)商被指 “欺騙消費(fèi)者”，至今仍在調(diào)查中

從沁蘇禧到文禧花園，再到湖西璀璨、臻和璟園，招商蛇口在蘇州的項(xiàng)目幾乎“逢交付必維權(quán)”，

暴露的不僅是品質(zhì)管控的缺失，更是對(duì)業(yè)主權(quán)益的公然漠視 —— 所謂 “高端定位”，不過(guò)是用來(lái)抬價(jià)的營(yíng)銷噱頭。

04

連鎖沖擊：

招商序 “高端人設(shè)” 依舊，誰(shuí)還敢買單？

一邊是臻和璟園業(yè)主維權(quán)聲浪滔天，一邊是招商蛇口另一在售項(xiàng)目“招商序”依舊處處標(biāo)榜 “高端人才社區(qū)”。

這種“一手維權(quán)、一手吹高端”的魔幻操作，讓市場(chǎng)嘩然：同一個(gè)開(kāi)發(fā)商，為何兩個(gè)項(xiàng)目呈現(xiàn) “天差地別” 的姿態(tài)？

答案很簡(jiǎn)單：招商序仍處于銷售期，需要用 “高端人設(shè)” 吸引購(gòu)房者，而臻和璟園已進(jìn)入交付期，無(wú)需再做過(guò)多修飾。

但臻和璟園的維權(quán)事件，已經(jīng)讓招商蛇口的 “品質(zhì)承諾” 在購(gòu)房人心中強(qiáng)烈動(dòng)搖，可能也會(huì)給招商序的銷售蒙上巨大陰影。

有網(wǎng)友直言：“先去看看臻和璟園的交付品質(zhì)，再?zèng)Q定要不要買招商序，別被開(kāi)發(fā)商的宣傳話術(shù)騙了！”

試想，當(dāng)購(gòu)房者看到招商序高調(diào)宣傳的 “高端配置”，聯(lián)想到臻和璟園從 “鋁板” 到 “氟碳漆” 的縮水，從 “星空頂” 到 “裸露管道” 的落差，誰(shuí)還會(huì)相信這份承諾？

招商序如今的 “光鮮亮麗”，會(huì)不會(huì)成為下一個(gè) “降標(biāo)翻車” 的犧牲品？

05

靈魂拷問(wèn)：

房企失信的代價(jià)，終將由購(gòu)房者買單？

從臻和璟園到湖西璀璨，從沁蘇禧到文禧花園，招商蛇口在蘇州的多個(gè)項(xiàng)目接連爆發(fā)維權(quán)，

本質(zhì)是開(kāi)發(fā)商在市場(chǎng)下行期，為壓縮成本犧牲品質(zhì)，用購(gòu)房者的信任換取利潤(rùn)。

有客觀存在的市場(chǎng)因素，但同時(shí)，作為銷售方，買房人的信任更加不能被辜負(fù)。

對(duì)于購(gòu)房者而言，400 萬(wàn)的房款，是兩代人的積蓄，是對(duì)美好生活的期盼，不是開(kāi)發(fā)商隨意降標(biāo)、攫取利潤(rùn)的 “提款機(jī)”。

同時(shí)，在選擇高端改善盤(pán)時(shí)，購(gòu)房者應(yīng)更加注重“核實(shí)宣傳內(nèi)容的合規(guī)性”“留存相關(guān)證據(jù)”，同時(shí)參考開(kāi)發(fā)商過(guò)往項(xiàng)目的交付口碑，通過(guò)理性分析降低購(gòu)房風(fēng)險(xiǎn)。

對(duì)于開(kāi)發(fā)商而言，“品質(zhì)承諾” 不應(yīng)僅作為營(yíng)銷話術(shù)，而需落實(shí)到項(xiàng)目規(guī)劃、建設(shè)、交付的全流程，尤其是在市場(chǎng)下行期，“兌現(xiàn)承諾” 才是維持品牌口碑、獲取市場(chǎng)信任的核心競(jìng)爭(zhēng)力；

目前，招商臻和璟園的維權(quán)事件仍在推進(jìn)中，若仍漠視業(yè)主訴求，繼續(xù)用虛假宣傳欺騙消費(fèi)者，終將失去市場(chǎng)的信任。