“小病進(jìn)藥店，大病進(jìn)醫(yī)院”——這已成為不少市民習(xí)以為常的就醫(yī)方式。一旦遇上感冒、牙疼等小毛病，很多人不愿去醫(yī)院排隊(duì)，而是選擇就近到藥店買點(diǎn)藥應(yīng)付了事。然而很多人并未意識(shí)到，藥店中銷售的不少藥品其實(shí)都屬于處方藥，若不憑醫(yī)師或藥師指導(dǎo)擅自服用，很可能對(duì)健康造成風(fēng)險(xiǎn)。近日，有市民反映，淮安廣濟(jì)醫(yī)藥連鎖旗下多家藥店，涉嫌存在不規(guī)范銷售處方藥的情況。

根據(jù)知情人士提供的線索，記者近日對(duì)淮安廣濟(jì)醫(yī)藥連鎖的數(shù)家門店進(jìn)行了隨機(jī)暗訪。在淮安經(jīng)開區(qū)的一家廣濟(jì)醫(yī)藥連鎖藥店，記者自稱出現(xiàn)感冒癥狀，工作人員隨即推薦了一款名為“磷酸奧司他韋”和另一款名為“瑪巴洛沙韋”的處方藥。

淮安廣濟(jì)醫(yī)藥連鎖工作人員

（感冒有沒有什么藥？） 感冒流清鼻涕，黃鼻涕?。浚ň褪请y受） 我現(xiàn)在還有個(gè)好的，239塊進(jìn)口的瑪巴洛沙韋（這個(gè)太貴了） 嗯，它就兩片。

在未詳細(xì)描述具體癥狀、也未出示任何醫(yī)生處方的情況下，記者順利購(gòu)得了磷酸奧司他韋。隨后，記者又來到淮安經(jīng)開區(qū)的另一家廣濟(jì)醫(yī)藥連鎖藥店。

淮安廣濟(jì)醫(yī)藥連鎖工作人員

（就是感冒，最近流感，是不是什么甲流、乙流?。浚?奧司他韋 （就是管這個(gè)甲流、乙流？） 對(duì) （這是處方藥嗎？） 處方藥

同樣，在沒有說明具體病情、未提供處方的情況下，記者再次成功買到該藥。之后，記者又以牙痛為由走訪了廣濟(jì)醫(yī)藥連鎖的另一家門店。簡(jiǎn)單詢問后，工作人員隨即在處方藥柜臺(tái)，取出一款名為“人工硫磺甲硝唑”的處方藥向記者推薦。

淮安廣濟(jì)醫(yī)藥連鎖工作人員

（什么藥??？） 人工硫磺甲硝唑，跟頭孢一樣起反應(yīng)，搭配阿莫西林吃。（甲硝唑是吧） 嗯 （跟阿莫西林一起吃？） 嗯，對(duì)！ 阿莫西林有沒有??？ （阿莫西林家里有，這個(gè)不是處方藥嘛？） 處方藥

當(dāng)記者詢問，購(gòu)買該藥是否需要出具醫(yī)生處方時(shí)，工作人員表示，他們可以幫忙開具相關(guān)處方。

淮安廣濟(jì)醫(yī)藥連鎖工作人員

（你們這邊所有的處方藥都不用開醫(yī)院的那個(gè)處方單子？都能用嗎？） 就是人家正常的買藥的話，正常刷醫(yī)保卡，都可以直接傳個(gè)處方，然后就可以賣啦，一直都是這樣。

記者咨詢專家了解到，在我們身邊，有一些人會(huì)對(duì)部分處方藥存在較嚴(yán)重的不良反應(yīng)，需要接受醫(yī)師或藥師的專業(yè)指導(dǎo)才可服用。同時(shí)，部分疾病可能呈現(xiàn)出相同的癥狀，不到醫(yī)院接受專業(yè)檢查做出明確診斷，存在吃錯(cuò)藥的風(fēng)險(xiǎn)。有時(shí)即便患者判斷出了正確的病因，也可能因?yàn)槟挲g和危重程度等不同，服用了錯(cuò)誤的劑量。

淮安市第二人民醫(yī)院呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科主治醫(yī)師 唐思敏

處方藥物為什么一定要在醫(yī)生的指導(dǎo)下用藥，這里我要提醒一下大家，很多的藥物，包括抗菌素、抗病毒的藥物，它是都有一些副作用以及它們的菌譜是不一樣的，所以說大家要根據(jù)病情的需要，在醫(yī)生的指導(dǎo)下正確用藥。

根據(jù)我國(guó)《處方藥與非處方藥分類管理辦法》第二條的規(guī)定，處方藥必須憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師的處方才可調(diào)配、購(gòu)買和使用。也就是說，患者需要憑借著醫(yī)生處方，才能在藥店購(gòu)買處方藥。同時(shí)，我國(guó)《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第十八條第一款也明確規(guī)定，藥品零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照藥品分類管理規(guī)定的要求，憑處方銷售處方藥。

淮安市第二人民醫(yī)院呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科主治醫(yī)師 唐思敏

奧司他韋是一個(gè)抗病毒藥物，它是一種處方藥，它主要針對(duì)的是甲型和乙型流感病毒感染的一些患者。比如我們常見的抗生素莫西沙星、左氧氟沙星、甲硝唑，以及羅紅霉素、頭孢、阿莫西林等等。這些藥物它們都是屬于處方類藥物，建議大家在醫(yī)生的指導(dǎo)下正確的購(gòu)買。

既然法律法規(guī)已經(jīng)做出了明確的規(guī)定，為何淮安廣濟(jì)醫(yī)藥連鎖方面卻未遵照?qǐng)?zhí)行呢？帶著疑問，記者來到了淮安廣濟(jì)醫(yī)藥連鎖總部了解情況。

淮安廣濟(jì)醫(yī)藥連鎖質(zhì)量部 房經(jīng)理：

這種情況的話不應(yīng)該存在，因?yàn)槲覀冊(cè)谫u處方藥的時(shí)候，我們?nèi)绻f一般顧客來買處方藥的話，我們正常都會(huì)問他有沒有處方，有沒有到醫(yī)院看過。

采訪過程中，淮安廣濟(jì)醫(yī)藥連鎖相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)藥店工作人員疑似存在違規(guī)銷售處方藥一事，矢口否認(rèn)。并表示，如果顧客現(xiàn)場(chǎng)無法給出醫(yī)生出具的處方時(shí)，他們也會(huì)按照相關(guān)規(guī)定的要求，提供專業(yè)的線上問診服務(wù)。雖然該名負(fù)責(zé)人言之鑿鑿，但實(shí)際上在記者暗訪的過程中，從未有店員啟動(dòng)過正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)問診環(huán)節(jié)：既無視頻核對(duì)身份，也未詢問相關(guān)癥狀、病史或用藥史，所謂的線上問診流程形同虛設(shè)。

淮安廣濟(jì)醫(yī)藥連鎖質(zhì)量部 房經(jīng)理：

有一些癥狀的情況下，那我們店員給您推薦一些藥品的話，這個(gè)我感覺也是合情合理的。

針對(duì)相關(guān)問題，《直播淮安》新聞?dòng)^察員、律師陳瑞東表示，藥店的核心職責(zé)是在合法合規(guī)前提下銷售藥品。處方藥作為特殊類別，必須憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師處方方可銷售和使用，藥店不得擅自向無處方顧客出售。

律師 陳瑞東：

如果需要處方藥，應(yīng)該通過合法的途徑獲取即前往醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診，由醫(yī)生根據(jù)病情開具處方。然后憑處方到藥房購(gòu)買藥品，這樣既能確保用藥的安全性和有效性，也能避免違法行為的。發(fā)生根據(jù)《中華人民共和國(guó)藥品管理法》第一百一十五條，未取得相關(guān)許可證生產(chǎn)銷售藥品的，將面臨責(zé)令關(guān)閉沒收違法生產(chǎn)銷售的藥品和違法所得，并處以貨值金額十五倍以上三十倍以下的罰款。因此藥房私自開處方藥將受到法律的嚴(yán)厲制裁。

同時(shí)，律師對(duì)淮安廣濟(jì)醫(yī)藥連鎖旗下藥店工作人員在顧客沒有進(jìn)行完整線上問診的情況下，就直接銷售處方藥的行為，也表達(dá)了自己觀點(diǎn)。

律師 陳瑞東：

根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，處方應(yīng)由具有處方權(quán)的醫(yī)師開具，藥店店員通常不具備醫(yī)師資格，因此無權(quán)開具處方?！吨腥A人民共和國(guó)藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)和使用質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》均強(qiáng)調(diào)了藥品銷售的合法性和規(guī)范性，要求藥品經(jīng)營(yíng)單位必須按照規(guī)定的程序和要求銷售藥品，如果藥店店員或第三方機(jī)構(gòu)違法開具處方，可能對(duì)顧客的身體健康造成潛在風(fēng)險(xiǎn)，也可能面臨法律責(zé)任，包括行政處罰以及民事賠償?shù)取?/p>

目前，記者已經(jīng)將暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題，反饋給相關(guān)主管部門，對(duì)于事件的進(jìn)展，我們也將持續(xù)關(guān)注。

公開資料顯示，淮安廣濟(jì)醫(yī)藥連鎖有限公司創(chuàng)建于2002年2月,于2004年5月通過國(guó)家GSP認(rèn)證。公司秉承“用真心，賣好藥”的經(jīng)營(yíng)理念，廣修仁德，濟(jì)世養(yǎng)生。目前擁有直營(yíng)零售藥店280余家、診所/社區(qū)服務(wù)店9家、電子商務(wù)部、中醫(yī)養(yǎng)生部等，現(xiàn)有員工1500余名，其中專業(yè)技術(shù)人員900余人。年銷售額逾9億元，遍布淮安四區(qū)五縣及宿遷、沭陽(yáng)，多年躋身全國(guó)醫(yī)藥連鎖百?gòu)?qiáng)企業(yè)，是淮安市最大的藥品零售連鎖企業(yè)。

圖文來源：直播淮安

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