“智慧辦公”在某種程度上成為科大訊飛出海戰(zhàn)略的 “關(guān)鍵支點” 與增長引擎。

文｜趙艷秋

編｜?；?/p>

2025年，“機器人、人工智能、創(chuàng)新藥”成為中國企業(yè)出海的“新新三樣”，標志著中國高科技力量正加速參與到全球競爭中。人工智能企業(yè)紛紛加快全球化布局，探索各自擅長的路徑。阿里聚焦于“云+AI”基礎(chǔ)設(shè)施的國際輸出上，字節(jié)跳動則以輕量化AI應(yīng)用切入全球市場，華為依托深厚的通信和云生態(tài)，拓展海外政企

相較而言，科大訊飛選擇了一條差異化明顯的路徑。2025年訊飛董事長劉慶峰提出AI出海的“三個定位”：全棧自主可控；行業(yè)模型做到全世界第一；多語言大模型代表中國，放心大膽出海。業(yè)界觀察，訊飛通過在核心模型、尤其在其26年語音和多語言技術(shù)的積累上，衍生出高頻、剛需、付費意愿強的行業(yè)軟硬件一體化產(chǎn)品，拓展海外生態(tài)版圖。

其中，“智慧辦公”成為科大訊飛全球化拓展的核心行業(yè)賽道，更在某種程度上成為其出海戰(zhàn)略的 “關(guān)鍵支點” 與增長引擎。訊飛智慧辦公積累已有10年，借助這一輪大語言模型技術(shù)變革，核心功能聚焦于語言認知與語義理解，區(qū)別于即時通信、OA、電子郵件等傳統(tǒng)辦公應(yīng)用，旨在通過AI技術(shù)，開啟智慧辦公的范式革命。

“我們正站在一個歷史性的轉(zhuǎn)折點上?！笨拼笥嶏w副總裁、聽見科技總經(jīng)理王瑋說，未來的辦公室將是多語言、多模態(tài)、多終端形態(tài)，更加安全，且更懂你。在高度個性化的自適應(yīng)環(huán)境中，AI不僅能聽懂你的語言，更能洞察你的需求、預(yù)判你的下一個行動，甚至在某個時刻，比你更了解自己的工作節(jié)奏與偏好?！奔夹g(shù)正在重塑工作方式，而科大訊飛在聚焦打造“更懂你”的AI辦公新體驗

迄今為止，訊飛聽見多語言會議系統(tǒng)已服務(wù)500萬間會議室。2025年上半年，訊飛辦公本、翻譯機、錄音筆、詞典筆在中、日、韓、美等重點市場營收同比增長346%。訊飛聽見SaaS平臺用戶突破，覆蓋港澳地區(qū)，國際版產(chǎn)品Deepting在歐盟及英國市場用戶突破100萬

最近，訊飛全球化智慧辦公動作更為緊湊。11月6日和7日，科大訊飛接連在安徽合肥和馬來西亞吉隆坡，向全球市場展示智慧辦公全景產(chǎn)品，并重磅發(fā)布全新訊飛同傳麥克風(fēng)，還在馬來西亞與馬來西亞好享電視臺ETBC聯(lián)合落地AI多語言譯制中心。這些都意味著，訊飛智慧辦公正加速邁向全球舞臺。

01

訊飛智慧辦公加速奔赴全球

智慧辦公正成為AI產(chǎn)業(yè)全球化競爭的新前線。科大訊飛率先提出了“搶占會議室”的戰(zhàn)略思路，扮演科大訊飛行業(yè)拓展的前鋒力量之一。

自2016年成立以來，團隊以語音轉(zhuǎn)寫技術(shù)切入，解決會議記錄等單點智能問題；到2021年，順應(yīng)客戶需求升級，逐步實現(xiàn)軟硬件協(xié)同與多端互聯(lián)；進入2025年，依托訊飛星火大模型，產(chǎn)品智能化水平全面提升，為企業(yè)打造跨語協(xié)作與高效決策的新工作范式。

伴隨近兩年科大訊飛國際化戰(zhàn)略加碼，將“出海”確立為重要增長極，并納入年度核心經(jīng)營指標（KPI），訊飛智慧辦公出海節(jié)奏格外緊湊，尤其抓住了國家合作框架帶來的市場機遇。

4月，在大阪世博會中國館，科大訊飛打造的 “AI孫悟空”，借助多模態(tài)、多語種能力成為打卡熱點；同期發(fā)布的雙屏翻譯機新一代產(chǎn)品，同樣吸引了海外參展者關(guān)注。

6月，訊飛在香港設(shè)立國際總部，正式啟動國際化戰(zhàn)略升級。香港是內(nèi)地大廠拓展全球市場的重要橋頭堡。訊飛與香港立法會聯(lián)合打造的“智識聽”系統(tǒng)，利用中英粵三語混讀引擎和海量語料訓(xùn)練，實現(xiàn)會議實時字幕96%的高準確率，現(xiàn)已在香港貿(mào)發(fā)局、香港聯(lián)通等機構(gòu)落地。

9月，在第22屆中國—東盟博覽會開幕式上，訊飛聽見多語言會議系統(tǒng)（東盟版）發(fā)布，現(xiàn)場大屏滾動顯示七種語言字幕，支持實時轉(zhuǎn)寫、同傳翻譯與合成播報全流程。同時，訊飛與馬來西亞好享廣播電視電影集團，簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。

11月，科大訊飛與馬來西亞好享電視臺共建“AI多語言智能譯制中心”。面向東盟市場，開展多語言節(jié)目譯制、數(shù)字人節(jié)目制作及跨語活動支持，人工智能正加速融入傳媒、教育及工商領(lǐng)域。

與此同時，在合肥世界制造業(yè)大會、上海進出口博覽會、烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會等國際性會議中，科大訊飛的AI翻譯都為全球嘉賓提供了無障礙溝通支持。

回顧訊飛智慧辦公的全球化拓展歷程，與科大訊飛整體國際化戰(zhàn)略一脈相承，大致可分為三個階段：2018年在CES電子展上首次亮相“中國智造”；2019~2023年展開重要市場布局，完成歐美、日本、新加坡市場的開局和新品發(fā)售；2024年至今，進入精細化運營階段，聚焦本地建設(shè)與品牌長期價值，從“技術(shù)出?！弊呦颉吧鷳B(tài)共建”。

隨著布局的深入，訊飛在把產(chǎn)品帶出國門的同時，也漸漸把智慧辦公理念帶向全球。

02

科大訊飛在重構(gòu)辦公全場景

近幾年，智慧辦公市場正迎來政策、市場與技術(shù)的“三重共振”。

科大訊飛會議辦公業(yè)務(wù)總監(jiān)張靖宇在11月6日訊飛同傳麥克風(fēng)新品發(fā)布會上介紹，自主安全和綠色戰(zhàn)略疊加，催生高效、綠色、自主可控的辦公底座需求；同時，全球企業(yè)混合辦公比例三年增長了4倍，跨地域、多語言的線上線下數(shù)據(jù)傳遞成為剛需；而隨著多語種識別、流式與文本雙模翻譯等技術(shù)的成熟，智慧辦公迎來大規(guī)模應(yīng)用的臨界點。

在這樣的發(fā)展大潮下，訊飛基于語音與多語言技術(shù)的積累，尤其在2023年推出“星火大模型”后，將語音識別、翻譯、知識管理與硬件能力整合為“AI+辦公”全流程閉環(huán)，并于2025年升級為“智慧辦公全場景”，將語言理解與跨語協(xié)作確立為智能辦公的核心入口。

其中的核心是今年初發(fā)布的訊飛聽見多語言會議系統(tǒng)。這是一款依托科大訊飛星火大模型等核心能力打造的解決方案，可以針對日常辦公會議、國際商務(wù)洽談以及多語言教學(xué)等場景提供會議記錄、會議紀要、會議同傳三大核心功能。

相較于傳統(tǒng)以中文為核心的語音轉(zhuǎn)寫，訊飛聽見多語言會議系統(tǒng)在“國際”屬性上下了功夫，具有十幾種操作語言，可提供實時同傳翻譯服務(wù)，覆蓋主流27個語種以及200多種方言；可快速生成多語言會議記錄；同時能夠提煉會議重點、決策和待辦信息。目前，訊飛聽見多語言會議系統(tǒng)已陸續(xù)發(fā)布了更有針對性的港澳版和東盟版。

訊飛聽見智慧辦公采用了“標準化、國產(chǎn)化、個性化與智能化”四大策略。在產(chǎn)品交付上提供了多種形式，既有軟硬件一體化產(chǎn)品，也有輕量化 SaaS軟件服務(wù)，還提供可定制全場景整體解決方案。

這次會議中，張靖宇重點介紹三大應(yīng)用場景：

在政務(wù)領(lǐng)域抓住該市場的核心場景，即會議紀要、公文寫作、外事交流和協(xié)同辦公等，實現(xiàn)“精文減會”落地。以交行為例，其機要助手從5000人試點起步，截止到今年10月，已在8萬員工全面推廣。

在企業(yè)市場，從會議記錄、會議紀要、待辦事件分析到輔助決策，實現(xiàn)全流程智能化。以全球最大黃金和金屬礦業(yè)企業(yè)紫金礦業(yè)為例，其出海和全球各地本地化過程中，訊飛智慧辦公為其實現(xiàn)無障礙溝通，極大提高了效率。

在高教領(lǐng)域，更看重知識沉淀和分享。南京農(nóng)業(yè)大學(xué)上新了訊飛智慧教室，利用多語言會議以及會議紀要能力，外教老師可以常態(tài)化進行知識分享。北理工上線全程智慧輔助系統(tǒng)，協(xié)助其進行行業(yè)知識積累。這一應(yīng)用也入選了教育部第二批人工智能加高等應(yīng)用的典型場景。

03

一支麥克風(fēng)，打開全球會議室

在訊飛同傳麥克風(fēng)新品發(fā)布會上，訊飛同傳麥克風(fēng)與訊飛聽見多語言會議系統(tǒng)深度融合，升級了多語言會議體驗。

從外觀來看，訊飛同傳麥克風(fēng)與傳統(tǒng)麥克風(fēng)形成鮮明區(qū)別：它搭載兩塊高清顯示屏，一塊實時呈現(xiàn)翻譯文字，另一塊可定制專屬銘牌；純金屬機身搭配CNC精雕工藝，呈現(xiàn)了商務(wù)級質(zhì)感。

更核心的是，面對全球混合辦公與跨語言協(xié)作的趨勢，傳統(tǒng)麥克風(fēng)僅能實現(xiàn)基礎(chǔ)收聲，難以滿足實時識別、翻譯與內(nèi)容生成的多維需求，而訊飛同傳麥克風(fēng)融合方案，恰好填補了這一空白。

科大訊飛訊飛聽見產(chǎn)品總監(jiān)李明介紹，訊飛同傳麥克風(fēng)是專為多人多語言交流場景打造的智能翻譯硬件。其產(chǎn)研背后，依托了訊飛今年推出的端到端語音同傳大模型Cyber-Trans，“這是一個質(zhì)的飛躍”。

相比傳統(tǒng)同傳需經(jīng)過語音識別、機器翻譯、語音合成的拆分流程，端到端系統(tǒng)大幅縮短處理鏈路，在IDC八項評測中均位列行業(yè)第一。其“多階段、多維度翻譯增強的漸進式架構(gòu)”，讓中英同傳互譯效果遠超國際主流廠商。

在這樣的技術(shù)支撐下，訊飛同傳麥克風(fēng)在功能矩陣上進一步實現(xiàn)了多維度突破。

該設(shè)備“拾音更清晰”，搭載超新型駐極體麥克風(fēng)，信噪比≥72dB，配合60°心形AI算法拾音范圍與58°可調(diào)節(jié)角度，能精準捕捉人聲核心區(qū)域，適配坐姿場景；

“溝通更精準”，支持多語言免手動切換，硬件角色分離，可在屏幕顯示發(fā)言者姓名，交流更自然，目前已覆蓋10種語種，后續(xù)可持續(xù)擴展；

“交流更自由”，依托同傳大模型與實時語音播報技術(shù)，譯文延時低至2秒，擬人化語音合成讓播報流暢自然，真正實現(xiàn) “即說即譯、即聽即懂”；

“信息更安全”，通過私有化部署、設(shè)備集中控制實現(xiàn) “安全離線，數(shù)據(jù)加密” 的全鏈路保護，支持音頻與文本數(shù)據(jù)加密存儲及本地化處理，確保會議內(nèi)容安全合規(guī)；

“部署也便捷高效”，支持有線/無線配網(wǎng)，mini卡儂接口可連接外部高品質(zhì)擴音設(shè)備，無論是舊會議室改造還是新會議室布局都適配，13500mAh大容量電池支持連續(xù)翻譯4小時，且可邊充邊用，保障長時會議不中斷。

值得一提的是，訊飛同傳麥克風(fēng)支持設(shè)備無限級聯(lián)，從兩臺設(shè)備的雙邊溝通，到中型會議室的多人互動，再到大型圓桌會議的多語種交流，理論上不受數(shù)量限制。同時，它與訊飛聽見多語言會議系統(tǒng)深度融合，軟硬件一體化，可完成會議記錄、紀要生成等全流程處理，構(gòu)建起辦公場景的完整閉環(huán)。

以多語言會議系統(tǒng)為中樞，協(xié)同訊飛同傳麥克風(fēng)、訊飛翻譯機、訊飛辦公本等系列產(chǎn)品，這套方案最終落地于多語言會議室場景。它讓跨國會議從語言識別、實時翻譯到內(nèi)容呈現(xiàn)全程無縫銜接，消除多語言協(xié)作的溝通壁壘，實現(xiàn) “溝通無障礙，協(xié)作更高效” 的全球化會議體驗。

“智慧辦公將成為綠色經(jīng)濟的重要組成部分，促進資源的高效利用?！?王瑋在會議期間表示，“革命性的變化正在發(fā)生，而我們每一個人，都是這場變革的一份子。”她表示，科大訊飛將以開放的姿態(tài)擁抱每一位伙伴，共筑智慧辦公的新未來。

在發(fā)布現(xiàn)場，一位伙伴分享了切身感受：浙江義烏有數(shù)十萬外貿(mào)從業(yè)者，不少五六十歲的從業(yè)者為了對接業(yè)務(wù)，常常在夜班后擠出時間學(xué)習(xí)英語?！艾F(xiàn)在，訊飛這種多語言智能溝通方式，要是能在義烏乃至更多地方普及，更能從業(yè)者就能卸下語言包袱，讓生意對接少點阻礙、多點順暢。” 他說，“愿這份智能力量，真正讓天下沒有難做的生意?！?/p>