ZAOAN

讀書(shū)會(huì)：《商業(yè)至簡(jiǎn)》

管理至簡(jiǎn)

01

確定優(yōu)先事項(xiàng)

管理者的首要任務(wù)是清楚地了解自己部門(mén)的優(yōu)先事項(xiàng)。為了做到這一點(diǎn)，要確保公司每個(gè)部門(mén)的每個(gè)管理者都知道他們的產(chǎn)出是什么。

無(wú)論選擇產(chǎn)出什么，都必須具備三個(gè)特點(diǎn):

1.必須是可衡量的。

2.必須是有利可圖的。

3.必須是可擴(kuò)展的。

02

確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

通過(guò)決定衡量什么，我們告訴自己和團(tuán)隊(duì)成員哪些具體的日常任務(wù)是重要的，從而知道一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)哪些具體的、可重復(fù)的任務(wù)。

在此之后，就要找出能夠創(chuàng)造這種產(chǎn)出的領(lǐng)先指標(biāo)。

如果不衡量增加產(chǎn)出的具體指標(biāo)，人員和部門(mén)的關(guān)注點(diǎn)就是隨機(jī)的。而隨機(jī)很少能帶來(lái)好結(jié)果。

03

創(chuàng)建精簡(jiǎn)的流程

讓機(jī)制更有效率是偉大管理者的標(biāo)志。要讓機(jī)制更有效率就要提高活動(dòng)產(chǎn)出比。

我們總要問(wèn)自己：如何在不降低質(zhì)量或增加活動(dòng)的情況下提高產(chǎn)出?

04

提供有價(jià)值的反饋

在職場(chǎng)中，關(guān)心員工的正確方式包括讓他們知道自己作為團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)。這要求給予他們表?yè)P(yáng)和建設(shè)性的反饋。

在給予批評(píng)性的反饋時(shí)，以下是一些需要遵守的一般規(guī)則:

1.盡快給予反饋。

2.讓團(tuán)隊(duì)成員了解你身上發(fā)生了什么。

3.用不同的方法(并探索更好的方法)在團(tuán)隊(duì)成員頭腦中“重建”場(chǎng)景，這樣團(tuán)隊(duì)成員就知道下次應(yīng)該如何把事情做對(duì)。

4.提醒團(tuán)隊(duì)成員你希望他們和團(tuán)隊(duì)取得成功。

05

要當(dāng)教練

不要當(dāng)拉拉隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)

教練和拉拉隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的共同點(diǎn)是“他們都希望球隊(duì)能贏得勝利。”

優(yōu)秀的商業(yè)教練有以下五個(gè)特點(diǎn)：

1.他們希望每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能在工作和事業(yè)上取得成功。

2.他們對(duì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的技能和動(dòng)機(jī)做出誠(chéng)實(shí)、客觀的評(píng)估。

3.他們教給團(tuán)隊(duì)成員實(shí)用的框架和技能，而不是期望團(tuán)隊(duì)成員無(wú)師自通。

4.他們提供日常的、安全的、建設(shè)性的反饋，幫助團(tuán)隊(duì)成員做得更好。

5.他們表?yè)P(yáng)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的成功，肯定他們身份的轉(zhuǎn)變。

小結(jié)

以上為閱讀書(shū)籍后，對(duì)內(nèi)容的提煉總結(jié)。

若想要以此指導(dǎo)實(shí)踐，消化吸收的話，建議根據(jù)自身情況選擇消化吸收的時(shí)間，不斷積累重復(fù)，培養(yǎng)習(xí)慣。

我們下篇見(jiàn)！

想要讀實(shí)體書(shū)的朋友可以簡(jiǎn)單查看，然后自行選擇渠道獲取。