近日，北京市文化和旅游局打造的北京智慧旅游地圖平臺再度升級，正式上線“京小智”AI旅游助手功能，開啟智慧旅游服務(wù)的全新篇章。作為平臺智能化服務(wù)體系的重要組成部分，“京小智”以自然語言對話為核心，幫助用戶快速獲取北京文旅資源信息，提升出行便利度和游覽體驗感。

打開“北京智慧旅游地圖”微信公眾號，點擊底部導(dǎo)航欄“AI助手”，即可進入“京小智”界面。與傳統(tǒng)菜單式查詢不同，“京小智”采用智能問答交互方式，能夠根據(jù)游客提問，實時回復(fù)旅游相關(guān)問題，如“北京有哪些紅色旅游景點？”“現(xiàn)在去哪兒看銀杏最好？”“門頭溝的秋季徒步線路推薦”等，為游客提供“問什么答什么”的貼心陪伴。

AI旅游助手回答范圍覆蓋景區(qū)介紹、路線導(dǎo)航、旅游攻略、公共設(shè)施等多類文旅信息。用戶不僅可以獲取如游客中心、停車場、旅游廁所、無障礙路線、AED等基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施的位置，還能查看目的地虛擬導(dǎo)游，線上游覽景區(qū)景點，提前做好行程規(guī)劃，實現(xiàn)“游前有規(guī)劃，游中有幫助”。

據(jù)了解，“京小智”背后依托北京市文化和旅游局多年來積累的權(quán)威文旅數(shù)據(jù)，結(jié)合自然語言理解與知識圖譜技術(shù)，具備持續(xù)學(xué)習(xí)能力和語義匹配能力，能夠為游客提供更精準(zhǔn)、個性化的服務(wù)。此外包括語音對話、路線定制、智能推薦等功能，后續(xù)將繼續(xù)完善，構(gòu)建更完整的AI服務(wù)閉環(huán)。

“京小智”的推出，是“北京智慧旅游地圖”公眾號在“智慧地圖”“虛擬導(dǎo)游”之后，推出的又一創(chuàng)新模塊。隨著“京小智”上線，游客只需動動手指，就能在手機上獲得專業(yè)文旅導(dǎo)覽建議，實現(xiàn)真正意義上的“AI在身邊、服務(wù)零距離”。