金秋十月，陽光人壽積極響應(yīng)“敬老月”號召，在全國范圍內(nèi)開展了一系列形式多樣、內(nèi)容豐富的敬老愛老主題活動。各機構(gòu)紛紛行動，聚焦老年群體的實際需求，通過公益活動、金融知識宣教、智慧助老等方面，推動老年友好社會建設(shè)，以實際行動傳遞“尊老、敬老、愛老、助老”的溫暖情懷。

公益慈善送溫暖，真情慰問暖人心

敬老月期間，陽光人壽各機構(gòu)通過愛心慰問、健康關(guān)懷等形式，將物質(zhì)關(guān)懷與精神慰藉相結(jié)合，為老人送去實實在在的溫暖。

云南分公司將關(guān)懷送至山區(qū)鄉(xiāng)村。為五拃甸村、百子村續(xù)捐2025-2026年度住院補充醫(yī)療保險當(dāng)天，分公司一行還走訪慰問兩村80歲以上的20位老人，為他們送去重陽節(jié)祝福。一位老人感慨道：“以前生病不敢去醫(yī)院，現(xiàn)在有了陽光人壽的保障，心里踏實多了�！逼湎螺犖麟p版納、楚雄中支則分別前往當(dāng)?shù)鼐蠢显�，不僅捐贈物資，還開展10月暖心生日會、游園和公益理發(fā)等活動，以多種形式傳遞社會關(guān)懷。

在其他地區(qū)，多種關(guān)愛活動也同步開展。陽光人壽邵陽、淮南中支走進(jìn)當(dāng)?shù)鼐蠢显�，為老人們送去大米、食用油、零食、紙巾等生活物資；莆田中支和桐城支公司則組織員工走訪空巢、失獨和困難老人家庭，送去米油等慰問品，并幫助打掃庭院、檢修電路，老人們感動不已。

健康關(guān)懷與便民服務(wù)同樣備受青睞。陽光人壽鷹潭中支走進(jìn)欣灣社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，舉辦保險知識宣傳與免費脈診活動，將健康管理送到老人身邊；武威中支在營業(yè)網(wǎng)點設(shè)立“健康加油站”，為老年客戶及過往市民提供免費血壓測量服務(wù)；南通中支與結(jié)對社區(qū)合作，為社區(qū)提供老年人義診、理發(fā)、磨剪刀等服務(wù)；江蘇分公司邀請烘焙老師教廬山社區(qū)的老人們制作點心，豐富了老年居民的精神文化生活；安慶中支攜手體檢中心，為七十余位老年客戶提供癌篩體檢和健康咨詢服務(wù)。

金融知識進(jìn)社區(qū)，筑牢安全“防護(hù)網(wǎng)”

針對老年群體金融風(fēng)險防范意識相對薄弱的特點，陽光人壽各機構(gòu)開展了豐富多彩的金融知識普及活動，全力守護(hù)老年人的“錢袋子”。

陽光人壽北京分公司、江蘇分公司及南京中支走進(jìn)養(yǎng)老院、護(hù)理院，通過反詐情景劇、口訣教學(xué)等生動形式提升老人防范意識；漳州中支聯(lián)合公安部門開展反洗錢專題宣講；黔江中支特別設(shè)計“防騙口訣記憶卡”幫助老人快速識別風(fēng)險；安康中支設(shè)置“銀發(fā)金融安全展臺”，針對“保健品投資”“網(wǎng)購?fù)丝睢钡榷喾N騙局模擬詐騙話術(shù)進(jìn)行警示教育；惠州中支將金融宣教融入手工制作活動，實現(xiàn)“寓教于樂”；寧波、上饒、隴南、寧德、南通、廈門等中支也紛紛走進(jìn)社區(qū)、廣場開展金融知識宣傳活動，通過案例講解、互動問答普及防騙反詐知識，多方聯(lián)動有效擴大擴大宣傳覆蓋面。

智慧助老，助力跨越“數(shù)字鴻溝”
為幫助老年人更好地適應(yīng)并融入數(shù)字社會，各機構(gòu)在智慧助老方面持續(xù)發(fā)力。

智能手機應(yīng)用輔導(dǎo)是智慧助老的重點。陽光人壽上海、廣西分公司、湖北分公司及下轄各中支，衢州、上饒、文山、酒泉、蘇州、淮安等中支紛紛開展智能手機輔導(dǎo)活動，圍繞線上問診、預(yù)約掛號、視頻語音通話、線上購物及打車、數(shù)字“錢包”管理等生活實用場景進(jìn)行教學(xué)，耐心解答老年群眾的操作難題。陽光人壽山西分公司柜面工作人員則在辦理業(yè)務(wù)之余，主動開設(shè)“智能小課堂”，手把手教老年客戶如何查找電子保單、查詢理賠進(jìn)度等，幫助老年人順暢使用數(shù)字化工具。

在智慧助老的同時，各機構(gòu)也著力推動線下服務(wù)的適老化升級，于細(xì)微處提升服務(wù)體驗。陽光人壽安慶中支開展了面向老年客戶的癌篩體檢活動，為老年人的健康保駕護(hù)航；豐都支公司邀請老年客戶體驗“小陽智能居家養(yǎng)老智能設(shè)備”，現(xiàn)場演示緊急呼叫按鈕、線上視頻問診等功能，并設(shè)置線上視頻診斷環(huán)節(jié)，邀請醫(yī)護(hù)人員遠(yuǎn)程提供健康咨詢；博樂中支在客服大廳擺放“老年人客戶優(yōu)先服務(wù)”牌，為臨柜老年客戶提供一對一專屬服務(wù)，職場內(nèi)配備無障礙通道、老花鏡、急救藥品等；重慶、北京分公司則舉辦主題游園、插花、手工包制作等多種趣味活動，豐富了老年客戶的精神文化生活。

此次全國范圍的“敬老月”活動，不僅是一次集中性的敬老愛老實踐，更是陽光人壽長期履行企業(yè)社會責(zé)任、深耕老年金融服務(wù)的一個縮影。未來，陽光人壽將持續(xù)優(yōu)化適老服務(wù)，探索更多創(chuàng)新形式，為共建老年友好社會貢獻(xiàn)更多陽光力量。