小鵬原本只想亮相一臺人形機(jī)器人。

結(jié)果走了幾步貓步，全網(wǎng)很多認(rèn)為是真人扮演的。

越像人，越被懷疑是穿了皮套的真人。

質(zhì)疑聲從網(wǎng)友延伸到部分科技媒體，甚至開始分析“耳朵位置”，“肩帶痕跡”，“步態(tài)像真人”。

一場本該展示技術(shù)的發(fā)布會，硬生生被輿論逼成了“真假人類大偵探”。

最后，何小鵬不得不追加一場“切皮膚秀肌肉”：
當(dāng)眾剪開價(jià)值十幾萬元的柔性皮膚，露出機(jī)械骨骼，讓機(jī)器人在“裸露狀態(tài)”繼續(xù)通電行走，用最粗暴的方式告訴大家——這不是人，這就是機(jī)器。

這個(gè)現(xiàn)象很有趣，我先說心理上的:

為什么展示了沒人信？關(guān)鍵在于技術(shù)之外的認(rèn)知門檻

新品把動作、外觀做得很像人，視覺沖擊跑在了認(rèn)知前面。

這時(shí)，大眾會本能地啟動三種自我保護(hù)式判斷：

先是認(rèn)知落差，因?yàn)楹痛蟊娨恢币詠硇闹械臋C(jī)器人模板不一樣

多數(shù)人以為的機(jī)器人＝金屬外殼、關(guān)節(jié)生硬、動作笨拙；

而 IRON 呈現(xiàn)＝柔性皮膚、身形勻稱、步態(tài)流暢。

（附圖特斯拉Optimus二代更新 人形機(jī)器人，為2023年12月的展示）

模板對不上，大腦就傾向于先打一個(gè)問號：“這合理嗎？”

然后是恐怖谷，越像人，越不敢輕信

當(dāng)很像人，但又不是人時(shí)，會帶來微妙的不適與戒備。

直白說：“太像了，所以更謹(jǐn)慎?！?/p>

不是否定先進(jìn)性，而是人類對近似真人的天然警惕。

最后因?yàn)樾畔⒉粚ΨQ，看不到內(nèi)部，所以難以下判斷。

發(fā)布時(shí)覆蓋了外觀細(xì)節(jié)，內(nèi)部結(jié)構(gòu)、關(guān)節(jié)與驅(qū)動沒有同步展示；

對普通觀眾來說，證據(jù)鏈就不閉合：

我沒看見 → 無法自證 → 暫不采信。

這除了是質(zhì)疑技術(shù)，也因?yàn)樽糇C材料不足而引發(fā)的延遲信任。

本來只是不理解，后來變成不舒服，再到不敢信。
因此小鵬最后不得不靠“剪皮膚、露骨骼、通電行走”來強(qiáng)行補(bǔ)齊證據(jù)鏈。

不過，也不能忽視另一個(gè)現(xiàn)實(shí)背景——

大眾的懷疑閾值本身已經(jīng)被“友商”抬高了。

過去兩年，某些品牌在宣傳中出現(xiàn)過：

關(guān)鍵限制寫在小字里；

極限場景截圖當(dāng)成常規(guī)性能；

品牌敘事蓋過實(shí)際體驗(yàn)場景；

通過信息設(shè)計(jì)讓用戶誤以為“性能更強(qiáng)”。

這些手法雖然不屬于造假，但會讓消費(fèi)者形成一種“行業(yè)免疫”：

“廠商說什么我都要先打折扣?！?/p>

“亮點(diǎn)越大，我越要找腳注?！?/p>

因此，當(dāng)小鵬真的推出一個(gè)像到超出公眾常識的機(jī)器人時(shí)，大眾天然會更謹(jǐn)慎、更敏感，甚至更容易先懷疑、后相信。

但經(jīng)此一役，小鵬的做法完成了反向突破，它用最硬核的方式，把“可信度”重新拉回技術(shù)本身：

能展示的公開展示，能拆的當(dāng)場拆給你看，

在一個(gè)被小字營銷訓(xùn)練得過度謹(jǐn)慎的消費(fèi)時(shí)代，這種透明到殘酷的方式，應(yīng)是未來科技品牌贏回信任的開始。

若這一切本就在它們預(yù)案之中，我愿心服口服。