蘇仙賓館“生日趴”破圈：從銀發(fā)壽宴到青春派對(duì)，郴州福文化吸引年輕人

包廂內(nèi)燈光夢(mèng)幻，一群年輕人舉杯歡唱，電子屏幕上“30歲生日快樂”閃爍跳動(dòng)，不久前還被視為“長(zhǎng)輩專屬”的蘇仙賓館“福”包廂，如今已成為郴州年輕人舉辦生日派對(duì)的潮流之地。

“嗨起來(lái)！”“唱吧！”“跳吧！”蘇仙賓館“福”包廂內(nèi)，一群年輕人如久旱逢甘露般歡騰起來(lái)。你舉杯，我唱歌，熱鬧異?！@里正在舉辦一位30歲美女的生日派對(duì)。

而就在幾個(gè)月前，這位美女還認(rèn)為蘇仙賓館只是“父輩們舉辦壽宴的地方”。

01 認(rèn)知破局：從“長(zhǎng)輩專屬”到“青春陣地”

“其實(shí)，這位美女的生日趴最初并沒有準(zhǔn)備在蘇仙賓館舉辦?！辟e館負(fù)責(zé)人回憶道。這位美女的父親曾在此舉辦生日宴，給她留下了“適合長(zhǎng)輩”的固有印象。

轉(zhuǎn)變?cè)从谫e館宴會(huì)主理的主動(dòng)推介。“我們告訴她，這里不僅僅是老年人生日聚會(huì)的理想場(chǎng)所，也是年輕人聚會(huì)嗨皮的地方。”

在詳細(xì)展示了為年輕人量身定制的場(chǎng)景布置方案后，這位美女欣然接受了這一提議。

生日當(dāng)天，她沒有邀請(qǐng)家人，而是召集了一群閨蜜和小哥哥們。剛進(jìn)包廂，見到美麗溫暖且有創(chuàng)意的場(chǎng)景布置，這位美女“心里像吃了蜜一樣的”。

“我們就是要為客人著想，辦成他們想要的樣子?！辟e館負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)。這一理念已成為蘇仙賓館服務(wù)升級(jí)的核心指導(dǎo)思想。

02 儀式革新：個(gè)性化設(shè)計(jì)創(chuàng)造感動(dòng)瞬間

蘇仙賓館在創(chuàng)新宴席模式上下足了功夫。近年來(lái)，賓館敏銳捕捉到市場(chǎng)變化，從滿足基本餐飲需求轉(zhuǎn)向?yàn)轭櫩痛蛟焓嫘牡娜轿惑w驗(yàn)。

“以前大都是過60、70以上老人們的生日宴會(huì)，”賓館負(fù)責(zé)人介紹，“隨著年輕人生日趴的興起，我們推出了嗨得起、瘋得了的符合二三十歲年輕人的生日聚會(huì)場(chǎng)所?！?/p>

在包廂里，這群美女帥哥們又是唱，又是跳，把美好的祝福送給心愛的閨蜜，祝福她“年年有今日，歲歲有今朝，美麗依然”。

歡快的“祝你生日快樂”歌聲在包廂里回蕩……

“我們就是要讓來(lái)這里的客人吃好玩好，讓她們?cè)谳p松愉快中，產(chǎn)生美好的回憶?！边@種注重體驗(yàn)感的服務(wù)理念，已成為蘇仙賓館吸引年輕客戶群體的利器。

03 口碑傳播：一個(gè)生日趴引來(lái)眾多咨詢

效果立竿見影?！斑@場(chǎng)生日趴過后發(fā)在朋友圈，幾天的時(shí)間，就接到多個(gè)電話咨詢，有意向來(lái)蘇仙賓館辦生日聚會(huì)。”賓館負(fù)責(zé)人分享道。

這種通過真實(shí)體驗(yàn)產(chǎn)生的口碑傳播，比任何廣告都更有說服力。

一位參加生日派對(duì)的嘉賓在看到朋友圈推送后，當(dāng)即決定自己也在賓館舉辦生日宴會(huì)。在賓館主持的環(huán)節(jié)中，美女小哥哥們進(jìn)行了親密互動(dòng)，感受到了久違的輕松。

這位客戶對(duì)賓館服務(wù)表示高度認(rèn)可，認(rèn)為這是“從未有過的體驗(yàn)”。

04 文化賦能：從“福文化”到“生日經(jīng)濟(jì)”

蘇仙賓館的創(chuàng)新步伐不止于此。近年來(lái)，董事長(zhǎng)黃志鋒還組織發(fā)起成立了郴州市福文化促進(jìn)會(huì)，把福文化與郴州的文旅結(jié)合，正在推進(jìn)把郴州福城打造成“中國(guó)生日城”。

這一戰(zhàn)略構(gòu)想，旨在讓各地游客進(jìn)郴州，來(lái)郴州過生日，把郴州的“福氣”帶回家去。

黃志鋒董事長(zhǎng)高度重視這些成功案例的推廣價(jià)值，希望將這些改變客戶認(rèn)知的故事進(jìn)一步潤(rùn)色和傳播，通過生動(dòng)的故事吸引更多客戶嘗試賓館的生日宴會(huì)服務(wù)。

從單個(gè)生日派對(duì)的服務(wù)創(chuàng)新，到整體“福文化”的挖掘推廣，蘇仙賓館完成了一次完美的服務(wù)升級(jí)與品牌重塑。

如今，蘇仙賓館已不再僅僅是傳統(tǒng)壽宴的代名詞。在賓館的預(yù)約登記本上，未來(lái)一個(gè)月內(nèi)，已有十余場(chǎng)年輕人生日派對(duì)預(yù)訂，年齡層主要集中在25至35歲之間。

“?！卑鼛麅?nèi)，又一場(chǎng)青春派對(duì)正在上演。門外，賓館工作人員細(xì)心記錄著客人的特殊需求，為下一場(chǎng)生日派對(duì)做準(zhǔn)備。

從銀發(fā)壽宴到青春派對(duì)，蘇仙賓館正以創(chuàng)新之筆，描繪著“生日經(jīng)濟(jì)”的新圖景。