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離樓棟僅5米！福州這個(gè)小區(qū)垃圾堆成山，十幾天沒(méi)人管？居民慌了……

最近，福州倉(cāng)山區(qū)黃山新城一區(qū)的業(yè)主們有點(diǎn)鬧心——小區(qū)里一處建筑垃圾臨時(shí)堆放點(diǎn)，硬生生變成了“頑固釘子戶”！堆積如山的裝修廢料堆了十幾天沒(méi)人清，更讓人揪心的是，這垃圾堆離最近的居民樓只有五六米遠(yuǎn)，住得近的業(yè)主夜里都睡不踏實(shí)。

現(xiàn)場(chǎng)直擊：四五個(gè)停車(chē)位被占，垃圾離樓僅幾步路

接到業(yè)主反映后，記者立馬趕到小區(qū)實(shí)地探訪，眼前的景象著實(shí)讓人倒吸一口涼氣：原本該停汽車(chē)的位置，被各種裝修廢料填得滿滿當(dāng)當(dāng)，碎瓷磚、廢木料、水泥塊雜亂無(wú)章地堆著，足足占了四五個(gè)停車(chē)位的面積。

“這堆垃圾在這兒放十幾天了，沒(méi)人來(lái)管！”一位阿姨指著垃圾堆無(wú)奈吐槽，“夏天這么熱，蚊蟲(chóng)都快扎堆了，下雨還會(huì)流臟水。而且裝修垃圾里說(shuō)不定有易燃物，離我們樓這么近，萬(wàn)一著火了可咋辦？”說(shuō)話間，不少路過(guò)的業(yè)主都忍不住皺眉繞行，尤其是帶孩子的家長(zhǎng)，特意拉著孩子往另一邊走。

業(yè)主吐槽：原來(lái)的堆放點(diǎn)不礙事，為啥突然移到樓下？

采訪中，業(yè)主們還透露了一個(gè)關(guān)鍵情況：這個(gè)建筑垃圾堆放點(diǎn)，原本根本不在這兒！

“原來(lái)的堆放點(diǎn)靠圍墻那邊，不擋路也不占車(chē)位，多省心啊！”一位在小區(qū)住了好幾年的老業(yè)主指著遠(yuǎn)處的圍墻說(shuō)，“不知道從啥時(shí)候起，垃圾堆就被挪到現(xiàn)在這個(gè)位置了，正好在樓棟旁邊，出門(mén)就能看著這堆‘煩心事’，日常走路、停車(chē)都受影響?！?/p>

好好的堆放點(diǎn)為啥突然變更？業(yè)主們說(shuō)，事先完全沒(méi)收到物業(yè)的通知，等發(fā)現(xiàn)的時(shí)候垃圾已經(jīng)堆起來(lái)了，這也是大家不滿的主要原因。

物業(yè)坦言：安置小區(qū)遇“裝修潮”，確實(shí)有難處

面對(duì)業(yè)主的質(zhì)疑，小區(qū)物業(yè)工作人員也倒出了苦水：黃山新城一區(qū)是拆遷安置房小區(qū)，目前還有兩百多套房子沒(méi)安置，最近不少業(yè)主集中裝修，建筑垃圾一下子暴增，清運(yùn)壓力確實(shí)很大。

“小區(qū)里實(shí)在找不到更合適的地方放這些垃圾了?！蔽飿I(yè)工作人員坦言，“現(xiàn)有條件下，只能選一個(gè)相對(duì)影響小的區(qū)域當(dāng)臨時(shí)堆放點(diǎn)，沒(méi)想到還是給居民帶來(lái)了困擾?！?/p>

工作人員表示，他們完全理解業(yè)主的擔(dān)憂，也一直在積極聯(lián)系清運(yùn)事宜，沒(méi)敢耽誤。

施工方表態(tài)：當(dāng)天就清！后續(xù)會(huì)加密清運(yùn)頻率

記者隨后聯(lián)系上負(fù)責(zé)小區(qū)裝修工程的施工方代表，對(duì)方一聽(tīng)說(shuō)情況，立馬給出了明確回應(yīng)：“這事確實(shí)是我們考慮不周，近期裝修集中導(dǎo)致垃圾清運(yùn)不及時(shí)，給居民添亂了！”

施工方當(dāng)場(chǎng)承諾，當(dāng)天就會(huì)安排車(chē)輛把現(xiàn)有垃圾全部清運(yùn)干凈，絕不拖延?！俺饲宓粞矍斑@堆，我們后續(xù)還會(huì)增加清運(yùn)次數(shù)，盯著臨時(shí)堆放點(diǎn)，盡量不讓垃圾堆積，減少對(duì)居民生活的影響?！?/p>

這事解決了，但小區(qū)管理的這些坑，得警惕！

雖然垃圾最終被及時(shí)清理，但這事背后暴露的小區(qū)管理問(wèn)題，值得所有業(yè)主和物業(yè)深思——

物業(yè)這4個(gè)問(wèn)題，真得改！

1. 規(guī)劃太隨意：垃圾堆放點(diǎn)說(shuō)挪就挪，沒(méi)做任何評(píng)估，也沒(méi)問(wèn)過(guò)業(yè)主意見(jiàn)，完全是“單方面拍板”，根本沒(méi)考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)影響；

2. 溝通藏著掖著：堆放點(diǎn)變更、清運(yùn)不及時(shí)，業(yè)主都是“后知后覺(jué)”，沒(méi)有提前告知、沒(méi)有解釋說(shuō)明，不滿情緒自然會(huì)發(fā)酵；

3. 應(yīng)急沒(méi)預(yù)案：安置小區(qū)集中裝修期，垃圾暴增是大概率事件，物業(yè)卻沒(méi)提前準(zhǔn)備，等問(wèn)題來(lái)了才手忙腳亂；

4. 巡查太敷衍：垃圾堆了十幾天才被業(yè)主投訴，說(shuō)明日常巡查沒(méi)到位，主動(dòng)解決問(wèn)題的意識(shí)不夠。

想讓小區(qū)住得舒心，不妨試試這5個(gè)辦法

1. 選址先問(wèn)業(yè)主：像垃圾堆放點(diǎn)這種影響生活的設(shè)施，物業(yè)得先做評(píng)估，再通過(guò)業(yè)主群、公告欄征求意見(jiàn)，公示后再定，別搞“一言堂”；

2. 溝通要透明：小區(qū)里的大事小情，比如垃圾清運(yùn)時(shí)間、設(shè)施變更，都要主動(dòng)說(shuō)清楚，甚至可以公布清運(yùn)時(shí)間表，讓業(yè)主心里有數(shù)；

3. 提前做預(yù)案：針對(duì)集中裝修、節(jié)假日等特殊時(shí)期，制定專(zhuān)門(mén)的管理方案，比如增加清運(yùn)車(chē)輛、劃定臨時(shí)堆放區(qū)域，避免手忙腳亂；

4. 巡查要勤快：把垃圾堆放點(diǎn)、樓道、停車(chē)場(chǎng)這些重點(diǎn)區(qū)域納入日常巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題趕緊處理，別等業(yè)主投訴了才行動(dòng)；

5. 找專(zhuān)業(yè)人做專(zhuān)業(yè)事：可以引入專(zhuān)門(mén)的垃圾管理公司，給堆放點(diǎn)加個(gè)圍擋，分類(lèi)堆放，定好嚴(yán)格的清運(yùn)時(shí)間，形成長(zhǎng)效機(jī)制。

共建好家園，得靠大家一起發(fā)力

這次事件里，物業(yè)和施工方的處理態(tài)度還算積極，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后沒(méi)推諉，及時(shí)解決了業(yè)主的燃眉之急——這正是共建和諧小區(qū)的基礎(chǔ)。

其實(shí)小區(qū)管理從來(lái)不是物業(yè)一方的事：業(yè)主遇到問(wèn)題，通過(guò)業(yè)主群、物業(yè)反饋等正規(guī)渠道理性反映；物業(yè)多上點(diǎn)心，主動(dòng)溝通、及時(shí)整改；施工方守規(guī)矩，不隨意堆放垃圾——只有各方一起發(fā)力，才能守住整潔、安全的居住環(huán)境。

你家小區(qū)有沒(méi)有碰到過(guò)同款糟心事？是垃圾清運(yùn)不及時(shí)，還是設(shè)施變更沒(méi)通知？歡迎在評(píng)論區(qū)聊聊你的經(jīng)歷，分享你的解決妙招～

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只有更多人關(guān)注，小區(qū)問(wèn)題才能真正得到解決！

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