以聲傳情，以情為引
在護(hù)患相守的時(shí)光里，用溫暖的聲音描繪那些無聲的守護(hù)與感動(dòng)。
讓我們?cè)隈雎犞?，感受白衣之下的仁心，體會(huì)生命交織的溫情。

朗讀者：婁小尚（變態(tài)反應(yīng)科）

在一個(gè)普通的上午，變態(tài)反應(yīng)科治療室迎來了一位特殊的小患者——5歲的琪琪。她在母親陪伴下，前來進(jìn)行皮膚過敏原點(diǎn)刺試驗(yàn)。這項(xiàng)檢測(cè)的目的，是為了精準(zhǔn)鎖定導(dǎo)致琪琪頻繁出現(xiàn)鼻子過敏癥狀的元兇，從而為后續(xù)治療與防護(hù)方案的制定提供依據(jù)。

琪琪剛踏入治療室，眼神中便透露出不安。我輕聲詢問她的名字，她卻只是低著頭，默不作聲。當(dāng)我拿出點(diǎn)刺試驗(yàn)的工具，準(zhǔn)備開始操作時(shí)，琪琪瞬間緊緊拉住媽媽的手，身體本能地往后縮，嘴里嘟囔著：“我不要打針，我害怕?！睂?duì)于一個(gè)5歲的孩子來說，陌生的醫(yī)療環(huán)境、用途不明的醫(yī)療器具，這些未知因素帶來的恐懼是巨大的。在她的認(rèn)知里，醫(yī)院似乎就是專門打針、抽血的地方。她的抗拒，讓檢測(cè)工作一時(shí)陷入僵局。強(qiáng)行推進(jìn)不僅可能給孩子留下心理陰影，還會(huì)影響檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性。

我深知，此刻首要任務(wù)是驅(qū)散琪琪內(nèi)心的恐懼。于是，我微笑著輕聲對(duì)她說：“琪琪，別害怕，阿姨給你看些照片?！蔽夷贸鍪謾C(jī)，翻出之前其他小朋友進(jìn)行點(diǎn)刺試驗(yàn)的照片，一邊展示，一邊耐心講解：“你看，這個(gè)測(cè)試是這樣做的。首先，阿姨會(huì)用筆在小朋友的胳膊上寫一排整齊的數(shù)字，就像琪琪在幼兒園做操時(shí)，小朋友們排隊(duì)那樣整齊。接著，阿姨會(huì)用這個(gè)盒子里的小滴管，在每個(gè)數(shù)字旁邊滴上不同的藥水，你瞧，這一滴滴的藥水，像不像小雨滴呀？最后，阿姨會(huì)用這個(gè)頭部長(zhǎng)著小刺的鐵片，在每個(gè)小雨滴上輕輕刺一下，測(cè)試就完成啦！這些小哥哥、小姐姐都特別勇敢，順利完成了這個(gè)小測(cè)試。做完測(cè)試，我們就能知道琪琪為什么總是打噴嚏、流鼻涕了。”琪琪看著照片，眼中的恐懼稍稍褪去了一些，可仍有些猶豫。

為了讓她更直觀地感受試驗(yàn)過程，我拿起一個(gè)點(diǎn)刺針包裝，用邊角在她的小前臂輕輕點(diǎn)了點(diǎn)，同時(shí)說道：“琪琪，一會(huì)兒用小鐵片刺的時(shí)候，就像這樣輕輕的，不會(huì)很疼，就像小螞蟻輕輕地咬了一口?！彼闷娴囟⒅业膭?dòng)作，緩緩點(diǎn)了點(diǎn)頭，原本緊繃的身體也漸漸放松了幾分。這時(shí)，我留意到她頭上戴著一頂超級(jí)飛俠的帽子，頓時(shí)靈機(jī)一動(dòng)：“哇，琪琪喜歡超級(jí)飛俠呀！樂迪是不是特別勇敢，不管遇到什么困難都不害怕。你也能像樂迪一樣勇敢，對(duì)不對(duì)？”一提到超級(jí)飛俠，琪琪的眼睛瞬間亮了起來，用力地點(diǎn)了點(diǎn)頭，終于不再抗拒。

在我的鼓勵(lì)下，琪琪小心翼翼地伸出小胳膊。點(diǎn)刺過程中，她雖然還是有些緊張，但已不再抗拒。甚至，她還主動(dòng)和我聊起了超級(jí)飛俠的故事：“護(hù)士阿姨，樂迪上次去送包裹，遇到了大風(fēng)暴……”我一邊專注地進(jìn)行點(diǎn)刺操作，一邊微笑著回應(yīng)她。就這樣，在輕松的氛圍中，我們順利完成了檢測(cè)。琪琪的媽媽滿臉驚喜，不住地向我道謝。

經(jīng)過一段時(shí)間的等待，檢測(cè)結(jié)果顯示琪琪對(duì)花粉過敏。這一結(jié)果為后續(xù)治療和防護(hù)提供了關(guān)鍵依據(jù)。隨后，醫(yī)生參考過敏原檢測(cè)報(bào)告，為琪琪開具了抗過敏藥和鼻部用藥。我向琪琪媽媽詳細(xì)交代：在花粉傳播的季節(jié)，盡量減少孩子外出時(shí)間；若外出，一定要給孩子戴上口罩；回家后，及時(shí)幫孩子洗臉、洗手，更換衣物，避免花粉殘留。同時(shí)，要保持室內(nèi)清潔，定期清洗床上用品和窗簾，減少花粉在室內(nèi)的附著。離開醫(yī)院前，琪琪拉著我的手說：“謝謝阿姨幫我找出了鼻子難受的'壞蛋'，琪琪回家一定乖乖吃藥?！蔽叶紫律?，沖她豎起大拇指：“要說功勞，還得是琪琪。正因?yàn)槟阆駱返弦粯佑赂业赝瓿闪藴y(cè)試任務(wù)，醫(yī)生才能找出你生病的原因呀！”“哈哈哈”，大家都開心地鼓起掌來。

通過這次經(jīng)歷，我深刻體會(huì)到，在兒童診療過程中，耐心細(xì)致地告知和心理安撫是多么重要。孩子們年齡小，對(duì)未知事物充滿恐懼。有效地溝通和安撫，能夠消除他們因陌生環(huán)境和診療操作產(chǎn)生的焦慮和不安。作為醫(yī)護(hù)人員，我們不能僅僅機(jī)械地執(zhí)行操作，更要把孩子視為獨(dú)立的個(gè)體，給予尊重，用愛和耐心消除他們的恐懼，如此才能更好地推動(dòng)診療工作順利開展，幫助孩子們?cè)缛栈謴?fù)健康。每一個(gè)生病的孩子都是折翼的天使，我們要用溫暖和專業(yè)，為他們修復(fù)翅膀，讓他們重新快樂飛翔！

文 | 婁小尚

編輯 | 宣傳中心 郝潔