民呼我為平臺(tái)和12345政務(wù)服務(wù)熱線，是政府面向市民的一個(gè)溝通窗口，里面也常包含著各種市民關(guān)心的各種信息。

此次重點(diǎn)收集了關(guān)于拆遷、教育、城建和規(guī)劃方面的問題，供廣大讀者參考。

教育類

01、甌海區(qū)綠軸幼兒園師資不合理

Q:

A:甌海區(qū)教育局回復(fù); 首先，衷心感謝您對(duì)幼兒園工作的監(jiān)督與建議。因本學(xué)期中一班一名帶班教師調(diào)整，給家長(zhǎng)對(duì)班級(jí)教師的穩(wěn)定性帶來了擔(dān)憂與困擾，我們致以最誠(chéng)摯的歉意。

接收到家長(zhǎng)的意見之后，園方已與家委開展兩次深度溝通，10月22日下午園方再次通過電話與二十多名家長(zhǎng)逐個(gè)進(jìn)行溝通。

此次學(xué)期(學(xué)年)班級(jí)老師教學(xué)工作調(diào)整展幼兒園正常的教育教學(xué)管理工作。本學(xué)期在該班帶班的幼兒園中層人員均為骨干教師，因工作需要兼任行政管理職責(zé)，但其身份仍是教師身份，也會(huì)承擔(dān)班級(jí)教育教學(xué)工作，但教學(xué)工作最相對(duì)較少，因此幼兒園根據(jù)教師工作量，在該班安排了3個(gè)中層干部和1個(gè)專職老師。

今后，園方將加強(qiáng)中層人員兼班工作管理，下學(xué)期將通過集團(tuán)園師資統(tǒng)籌，安排一名專職教師帶班。

答復(fù)時(shí)間 2025-10-28 16:44:38

02、濱海中學(xué)

Q:今年濱海招引了熱雪奇跡帶來了驚喜，但是作為板塊內(nèi)呼聲最高的民生項(xiàng)目中學(xué)遲遲未能開工，濱海的中學(xué)有新的進(jìn)度跟開工時(shí)間表？

A:瑞安市濱海新區(qū)管委會(huì)回復(fù)：濱海二中已完成農(nóng)轉(zhuǎn)用組件上報(bào)至瑞安市資規(guī)局，待其向上爭(zhēng)取農(nóng)轉(zhuǎn)用指標(biāo)后組件審批，后續(xù)進(jìn)度請(qǐng)關(guān)注最新公告。

答復(fù)時(shí)間2025-10-30 14:14

03、縣域普通高中發(fā)展

Q:想咨詢市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo) 市二中遷建工程與市七中新校區(qū)到今年年底，是否會(huì)征地落實(shí)？

A:瑞安市自然資源和規(guī)劃局回復(fù)：經(jīng)查詢，截止目前，我單位未收到市二中遷建工程與市七中新校區(qū)啟動(dòng)征地的相材料，建議你向具體主管和實(shí)施的教育部門咨詢了解。

答復(fù)時(shí)間2025-10-30 09:24

民生類

01、關(guān)于調(diào)整2025年溫州市汽車報(bào)廢更新政策

Q:2025年10月16號(hào)23點(diǎn)42分發(fā)出的公告，公告內(nèi)容是2025年10月17號(hào)之后(含當(dāng)日)的消費(fèi)者按照“個(gè)人消費(fèi)者報(bào)名、公證搖號(hào)、中簽獲取資格”方式，開展汽車報(bào)廢更新活動(dòng)作為消費(fèi)者沒有時(shí)間接收通知建議改成2025年10月17號(hào)之后(不含當(dāng)日)的消費(fèi)者校照"個(gè)人消費(fèi)者報(bào)名，公證搖號(hào)，中簽獲取資格”方式，開展汽車報(bào)廢更新活動(dòng)應(yīng)當(dāng)給消費(fèi)者有合理的時(shí)間接收通知

A:溫州市商務(wù)局回復(fù)：我們于2025年10月24日受理，并發(fā)出受理告知書。自2025年10月17日(含當(dāng)日)起，我市按照“個(gè)人消費(fèi)者報(bào)名、公證搖號(hào)、中簽獲取資格”方式，開展汽車報(bào)廢更新活動(dòng)。

經(jīng)公證搖號(hào)取得資格的個(gè)人消費(fèi)者，可接規(guī)定提交報(bào)廢更新申請(qǐng)，未經(jīng)公證搖號(hào)取得資格的個(gè)人消費(fèi)者，其補(bǔ)貼申請(qǐng)不予受理審核。公證搖號(hào)具體細(xì)則將另行通知。

汽車以舊換新政策是基于全市以舊換新工作實(shí)際情況做出的調(diào)整，由此帶來的不便，我們深表歉意，敬請(qǐng)理解。

答復(fù)時(shí)間2025-10-31 17:19:22

02、關(guān)于如心瑜伽管退費(fèi)扣除手續(xù)費(fèi)

Q:2024年9月在如心瑜伽辦理一張卡 私教20節(jié)課送兩節(jié)一次都沒用 小班課20節(jié)上了一節(jié) ，后續(xù)因?yàn)楣ぷ髯儎?dòng)不在溫州，要求退卡，如心瑜伽人員一直推脫，要求扣除百分之30手續(xù)費(fèi)，辦卡時(shí)并未告知，也沒有簽任何協(xié)議。

一到要求退款就開始扯出霸王條約，如果都這樣沒人管控還得了，后來我同意百分之20，他們不同意，本來辦卡屬于預(yù)付款，難道不能去了退都不能退，那為什么要辦理充值。

A:鹿城區(qū)旅體中心回復(fù): 經(jīng)與您電話聯(lián)系關(guān)于如心瑜伽館退款的問題，如心瑜伽館表示僅同意以30%的手續(xù)費(fèi)為您進(jìn)行退款。

您表示購(gòu)卡時(shí)未明確退款手續(xù)費(fèi)，最多只可接受20%的手續(xù)費(fèi)?，F(xiàn)雙方無法達(dá)成一致，建議您通過司法途徑解決相關(guān)的訴求。

答復(fù)時(shí)間2025-10-30 17:42:44

03、浙BA蒼南作弊

Q:黑哨浙BA蒼南黑哨，輸不起，加時(shí)器調(diào)了，蒼南垃圾，輸不起，輸不起，輸不起

A:蒼南縣文廣旅體局答復(fù):根據(jù)浙BA賽事的競(jìng)賽規(guī)則，每場(chǎng)賽事由浙江省籃球協(xié)會(huì)統(tǒng)一選派比賽技術(shù)官員(包含競(jìng)賽監(jiān)督、技術(shù)代表、裁判員等)到賽區(qū)工作。

同時(shí)，您反映的計(jì)時(shí)器出現(xiàn)故障情況確實(shí)存在，比賽期間共自動(dòng)回表5次(其中，蒼南進(jìn)攻時(shí)間2次，永康進(jìn)攻時(shí)間1次，暫停階段2次)，故障原因系計(jì)時(shí)器因內(nèi)部電路接觸不良，引發(fā)元件過熱，能發(fā)系統(tǒng)保護(hù)性重啟導(dǎo)致自動(dòng)回表，賽后已第一時(shí)間組織技術(shù)人員檢修，并對(duì)計(jì)時(shí)器進(jìn)行重新采購(gòu)更換。

對(duì)于本場(chǎng)賽事保障工作不到位，致使您觀賽不偷快，我局深感抱歉。我們將舉一反三，對(duì)賽事全部設(shè)備以及賽事全流程進(jìn)行復(fù)盤復(fù)查，提升賽事保障服務(wù)和觀眾觀賽體驗(yàn)。

答復(fù)時(shí)間2025-10-29 11:19:58

住房類

01、關(guān)于S1線甌海壹品、勸學(xué)里段噪音污染

Q:

A:甌海新橋街道辦事處回復(fù);經(jīng)了解，關(guān)于噪音問題，第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)已對(duì)夜間噪音開展檢測(cè)，監(jiān)測(cè)結(jié)果是示室內(nèi)夜間噪聲符合《建筑通用規(guī)范》的限值要求。

目前街道暫未制定相關(guān)改善計(jì)劃，如您所在小區(qū)屬于S1線項(xiàng)目審批后建設(shè)的項(xiàng)目，可由小區(qū)業(yè)主共同協(xié)商后，自主向市級(jí)相關(guān)部門申請(qǐng)?jiān)鲈O(shè)隔音屏障。如申請(qǐng)獲批，可根據(jù)相關(guān)規(guī)范進(jìn)行建設(shè)，相關(guān)資金原則上由小區(qū)自行籌措。

針對(duì)您提出的訴求，其管理權(quán)限均隸屬于鐵路系統(tǒng)，不屬于基層街道事權(quán)范圍。建議您通過鐵路12306客服熱線等渠道向相關(guān)部門反映相關(guān)建議與需求。

答復(fù)時(shí)間2025-10-31 16:04:49

02、甌海景迪嘉園大門遲遲不改造

Q:溫州市甌海區(qū)景迪嘉園大門遲遲不改造，從發(fā)布公告24年10月23日開始，大家簽字同意后。在投標(biāo)程序進(jìn)行后，2025年6月26日開始實(shí)施西北門，進(jìn)行關(guān)閉改造。

拆了門后沒多久，就遲遲不動(dòng)工，一直到9月份，說存在違規(guī)行為，門都拆了。本來說3個(gè)月可以改造好三個(gè)大門，現(xiàn)在遙遙無期。

錢是被卷跑了還是干嘛,現(xiàn)在搞了鐵門開在那邊，小區(qū)的安全誰(shuí)負(fù)責(zé)啊!就算重新招投標(biāo)也早就好了吧，業(yè)主委員會(huì)內(nèi)部是否存在腐敗行為!!請(qǐng)徹查反饋!!!

A:甌海區(qū)新橋街道辦事處回復(fù):經(jīng)初步了解:景迪嘉園小區(qū)業(yè)主委員會(huì)于今年6月4日對(duì)該工程進(jìn)行公開招投標(biāo)，6月26日開工，開工不久熱心業(yè)主在施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)施工單位有偷工減料行為，熱心業(yè)主馬上向山前社區(qū)與新橋街道辦事處舉報(bào)投訴。

而且小區(qū)業(yè)主多次投訴后，去相關(guān)部門查閱了資料以后，發(fā)現(xiàn)該工程招投標(biāo)存在問題。并且還發(fā)現(xiàn)在未簽訂施工合同的前提下，分兩次違規(guī)支付工程款共計(jì)40萬(wàn)元。

此事發(fā)生后在山前社區(qū)與新橋街道辦事處的多次催促下，于8月7日與8月11日分兩次追回工程款40萬(wàn)元。

另外根據(jù)業(yè)主投訴要求，小區(qū)業(yè)主委員會(huì)于9月3日發(fā)書面通知給施工單位，并在施工現(xiàn)場(chǎng)張貼要求退場(chǎng)的通知，要求將施工現(xiàn)場(chǎng)清理，施工單位已于9月5日清理現(xiàn)場(chǎng)并將西門與北門打開，方便居民臨時(shí)出行，后續(xù)山前社區(qū)和新橋街道辦事處已經(jīng)介入處理小區(qū)業(yè)委會(huì)運(yùn)作及項(xiàng)目協(xié)調(diào)。

10月25號(hào)，山前經(jīng)合社也進(jìn)入項(xiàng)目調(diào)解，若您認(rèn)為相關(guān)事項(xiàng)涉嫌違法犯罪的,建議向公安機(jī)關(guān)提出。

答復(fù)時(shí)間2025-10-31 15:58:35

03、辦理房產(chǎn)證需要繳稅9.4%是否合法?

Q:由溫州市龍灣區(qū)永興街道萼芳村委托溫州市隆景置業(yè)有限公司建設(shè)的“永興街道萼芳村三產(chǎn)安置房”即永豪錦園小區(qū)，經(jīng)各方主體努力，現(xiàn)已交付使用并已完成不動(dòng)產(chǎn)初始登記，永興街道萼芳村村委會(huì)通知:辦理產(chǎn)權(quán)證時(shí)間:

在2025年10月1日至2025年12月31日辦理，繳納增值稅，附加稅等相關(guān)稅收納稅金額8.4%(包括增值稅5%，城建稅0.35%，教育費(fèi)附加0.15%，地方教育費(fèi)附加0.1%，土地增值稅2.75%)，另外辦理產(chǎn)權(quán)證再繳納契稅1%，合計(jì)9.4%。而詢問稅務(wù)局辦理房產(chǎn)證只需繳納1%即可。

訴求1:現(xiàn)在我們辦理房產(chǎn)證需要向萼芳村村里繳納增值稅、附加稅等相關(guān)稅收納稅金額8.4%，那么最終萼芳村村里收這么高的稅到底是和什么部門對(duì)接出來的的，還是就是他們自己定出來的?需要繳稅9.4%是否合理?合法?依據(jù)是什么?

訴求2:當(dāng)初我們購(gòu)買這個(gè)房子的時(shí)候，將近170戶外村業(yè)主每戶需要向村里繳納3萬(wàn)元的改名費(fèi)，現(xiàn)在卻不能和本村人一樣享受同樣的待遇(只需繳納1%即可辦理房產(chǎn)證)，那么村里收每戶3萬(wàn)元的“改名費(fèi)”的作用是什么?收費(fèi)的依據(jù)是什么?這些費(fèi)用最終流向了哪里?

訴求3:村里通知:如果在2026年1月之后辦理的業(yè)主，繳納增值稅、附加稅等相關(guān)稅收(納稅金額 12.4%)。稅點(diǎn)更高了，各位業(yè)主根據(jù)自身需要辦理房產(chǎn)證的時(shí)間為什么要局限在2026 年1月之前，而之后的稅點(diǎn)為什么會(huì)更高?是否合理?

A:龍灣區(qū)人民政府永興街道辦事處回復(fù)：根據(jù)國(guó)家不動(dòng)產(chǎn)權(quán)中心及稅務(wù)相關(guān)文件要求，非本村村民購(gòu)買本村三產(chǎn)安置房，屬于三產(chǎn)指標(biāo)交易。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》有關(guān)規(guī)定，《認(rèn)購(gòu)戶委托代建合同》第十四條第三點(diǎn)約定:非本村人員認(rèn)購(gòu)安置房住宅用房的，其不動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬初始登記與轉(zhuǎn)移登記均先行登記在村股份經(jīng)濟(jì)合作社名下，村股份經(jīng)濟(jì)合作社可提供辦理變更登記手續(xù)所需資料，其變更過戶手續(xù)、稅款等費(fèi)用及形成的風(fēng)險(xiǎn)由非本村人員自行承擔(dān)。

按照龍灣區(qū)稅務(wù)局有關(guān)要求，需要開具增值稅正式發(fā)票，因此而產(chǎn)生的相關(guān)稅收由購(gòu)房戶自行承擔(dān)。溫州市龍灣區(qū)永興街道萼芳村股份經(jīng)濟(jì)合作社已成立專用稅費(fèi)代收代扣賬戶，以便千各位外村業(yè)主交稅及稅務(wù)部門代扣稅費(fèi)。

具體稅收情況如下:增值稅5%(需在2025年12月31日前繳納，若逾期，產(chǎn)生的費(fèi)用由業(yè)主自行承擔(dān))，2、增值稅附加稅0.3%(包括城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費(fèi)附加、地方教育費(fèi)附加等)，3、土地增值稅2% ，4、印花稅0.025%、5、契稅1%、企業(yè)所得稅25%(稅務(wù)部門目前暫未對(duì)村集體經(jīng)濟(jì)組織進(jìn)行征收) 綜上所述，按照上述稅種稅率村開票稅率定為8.325%。

答復(fù)時(shí)間2025-10-31 09:23:48

04、鹿城之光11棟旁邊違建垃圾屋和鐵皮棚

Q:我們這棟業(yè)主不同意建，要求全部拆除？

A:鹿城區(qū)綜合行政執(zhí)法局回復(fù): 反映鹿城區(qū)雙嶼街道鹿城之光11棟旁違建垃圾屋和鐵皮棚。雙嶼中隊(duì)執(zhí)法隊(duì)員到現(xiàn)場(chǎng)檢查，系鹿城之光物業(yè)正在搭建鋼構(gòu)棚用于垃圾屋，執(zhí)法人員當(dāng)場(chǎng)發(fā)放責(zé)令限改告知書要求物業(yè)自行拆除，物業(yè)表示會(huì)自拆。

10月20日，執(zhí)法人員到現(xiàn)場(chǎng)復(fù)查，該違章鋼構(gòu)棚已拆除完畢。另投訴人投訴的鐵皮棚系物業(yè)在小區(qū)紅線范圍內(nèi)設(shè)置電瓶車充電棚，該充電棚單邊落地，在小區(qū)紅線范圍內(nèi)，不屬違章建筑。

答復(fù)時(shí)間2025-10-29 15:42:37

05、南白象街道榕庭灣小區(qū)正南面建違章牌坊

Q:請(qǐng)問是誰(shuí)允許這里建牌坊的? 牌坊上的文字代表什么意思?為什么這個(gè)坊長(zhǎng)得如此像陵園的坊?是什么用意?這個(gè)坊和小區(qū)的距離不足30，正對(duì)著小區(qū)的南門，正對(duì)著小區(qū)的車輛出入口，這個(gè)是誰(shuí)審批的?是否有相關(guān)手續(xù)?我們小孩看到這個(gè)就害怕，說像三個(gè)小鬼，詭異的很這個(gè)建筑。

另外這個(gè)地方是公園綠地，為什么會(huì)建這種牌坊??這種牌坊有沒有危險(xiǎn)?畢竟沒有地基，臺(tái)風(fēng)天一吹就倒了。 請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)明查!!究竟是誰(shuí)允許在小區(qū)正南面，建這種全宗教化建筑?!!

A:甌海區(qū)南白象街道辦事處答復(fù): 經(jīng)了解，霞坊嶂嶼山東鄰溫瑞塘河，是溫瑞塘河七鋪河流的八大名勝古跡風(fēng)景之一，嶂嶼山始建于明朝，是溫州市文物保護(hù)建筑單位，也是塘河文化公園的美麗風(fēng)景。霞坊原來就有兩座牌坊清朝永嘉縣志里有記載，在十三都一里，即霞坊。

為了更好地襯托溫瑞塘河公園美麗風(fēng)景，當(dāng)?shù)卦谙挤会謳Z山北側(cè)建起一座石牌坊，石牌坊是中國(guó)非常重要傳統(tǒng)建筑，它是中國(guó)的文化象征之一，展示公園內(nèi)更為美麗風(fēng)景，屬于公園附屬配套，提高游客的旅游樂趣。

答復(fù)時(shí)間2025-10-27 14:59:27

06、電鍍廠建在居民樓中間，嚴(yán)重危害健康

Q:2025年5月，溫州市平陽(yáng)縣海西鎮(zhèn)海濱村(具體幾號(hào)不詳)，海西幼兒園旁，原來一家廢棄水果凍廠，先被租用改建成電鍍廠，該地址在村中，在幼兒園旁(50米內(nèi))，在我家隔壁(5米內(nèi))，每天排放有毒氣體，非常刺鼻，我家有2個(gè)新生嬰兒，這對(duì)我們的健康造成嚴(yán)重威脅，村民要求搬遷未果，要求村長(zhǎng)解決，村干部置之不理，我嚴(yán)重懷疑官商勾結(jié)，干部被賄賂，半年過去，有村民身體已有異樣，遂要求盡快派人協(xié)助處理，立馬解決，讓其搬走。

A:溫州市生態(tài)環(huán)境局平陽(yáng)分局答復(fù):

一、調(diào)查核實(shí)情況2025年10月16日我局六隊(duì)執(zhí)法人員對(duì)該海西幼兒園旁一家點(diǎn)漆加工廠進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，檢查時(shí)該加工廠現(xiàn)場(chǎng)正在生產(chǎn)。

該加工廠地址位于海西鎮(zhèn)海濱村444號(hào)，于2025年5月開始從事碗盤點(diǎn)漆加工生產(chǎn)，該廠主要設(shè)備有點(diǎn)漆機(jī)3臺(tái)，烤廂一個(gè)，真空泵一臺(tái)，檢查時(shí)該加工廠業(yè)主無法出示環(huán)評(píng)審批及相關(guān)手續(xù)，該加工廠在生產(chǎn)作業(yè)過程有油漆廢氣產(chǎn)生，現(xiàn)場(chǎng)無廢氣污染防治措施，產(chǎn)生廢氣直排環(huán)境，對(duì)周邊居民產(chǎn)生一定影響。

2、處理意見:我局六隊(duì)執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)即責(zé)令該加工廠業(yè)主立即停止生產(chǎn)、并要求在2025年10月19日對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所有加工設(shè)備進(jìn)行清空，2025年10月20日我局文隊(duì)執(zhí)法人員對(duì)海西幼兒園旁一家點(diǎn)漆加工廠再次進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)該加工廠已清空廠內(nèi)所有加工設(shè)備。

答復(fù)時(shí)間2025-10-28 11:09:18

城市規(guī)劃及建設(shè)

01、濱海新區(qū)公園建設(shè)

Q:藍(lán)光雍錦西園西側(cè)準(zhǔn)備開始建設(shè)公園用地了，瑞立濱海酒店西側(cè)廣場(chǎng)用地什么時(shí)候開始建設(shè)

A:瑞安市濱海新區(qū)管委會(huì)回復(fù)： 您所述的瑞立濱海酒店西側(cè)廣場(chǎng)用地近期暫無建設(shè)計(jì)劃，感謝關(guān)注！

答復(fù)時(shí)間2025-10-31 11:06

02、集云湖建設(shè)問題

Q:集云湖是建設(shè)好了嗎？之前看報(bào)道有個(gè)04、05地塊的效果圖、有一個(gè)塔的、是不建了嗎、總感覺少了個(gè)打卡點(diǎn)

A:瑞安市安陽(yáng)中心城區(qū)開發(fā)建設(shè)中心（市名城建設(shè)中心）回復(fù)：

經(jīng)了解，瑞安市集云湖景區(qū)游步道及相關(guān)配套工程原設(shè)計(jì)方案確有一座眺望塔，該塔包含在“集云八景”中的一景“尋芳望賢”，但工程建設(shè)過程中因涉及村集體用地，政策處理困難導(dǎo)致該塔暫無法建設(shè)。感謝您對(duì)該工程的關(guān)注。

答復(fù)時(shí)間2025-10-30 15:03

拆遷類

01、下埠拆遷

Q:2018年拆遷入戶講的下埠A16地塊拆了安置在A09地塊，學(xué)區(qū)是二中二小，因?yàn)槲覀儼傩詹欢?，沒有寫協(xié)議只有你們口頭說安置A09地塊，我們覺得可以才簽了字，現(xiàn)在又反悔要原拆原建，為什么你們說一套做一套，我們不接受

A:龍港城鄉(xiāng)一體化建設(shè)中心回復(fù)：經(jīng)調(diào)查核實(shí)，你戶此前在下埠社區(qū)辦理的“異地安置”屬預(yù)登記性質(zhì)，僅用于在安置房源有余時(shí)，按原則統(tǒng)籌安排。

你戶提出的“房票補(bǔ)償”“安置新城”等說法均不屬實(shí)，因龍港鎮(zhèn)撤鎮(zhèn)設(shè)市及相關(guān)政策調(diào)整，A16地塊建設(shè)進(jìn)度確有滯后。經(jīng)與你戶協(xié)商，已就安置房安置事項(xiàng)達(dá)成初步意見。

答復(fù)時(shí)間2025-10-27 16:24:58

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