當問界 M 系列月銷穩(wěn)定破 2 萬、穩(wěn)居 40 萬級市場頭部位置時，鴻蒙智行旗下最年輕品牌尚界，交付量剛突破 1 萬臺。作為 “五界” 中定價最低的車型，尚界的交付規(guī)模與問界存在明顯差距，這一現(xiàn)象背后，實則是華為技術(shù)向中端市場下沉過程中，新品牌在產(chǎn)能銜接、產(chǎn)品適配、市場轉(zhuǎn)化等環(huán)節(jié)需解決的共性問題。

當前新能源汽車滲透率已超 40%，20 萬級市場成為各品牌必爭的核心賽道，尚界的發(fā)展現(xiàn)狀，不僅暴露了新品牌全鏈路運營的待優(yōu)化點，也為鴻蒙智行 “五界十車” 的均衡布局提出了現(xiàn)實課題。

供需銜接不足制約交付節(jié)奏

尚界交付進度受限于初期產(chǎn)能爬坡周期，其生產(chǎn)依托上汽金橋工廠，盡管前期投入 60 億元、組建 5000 人團隊推進產(chǎn)能建設(shè)，但初期月產(chǎn)能僅能達到 7500 輛，即便 43 天滿負荷生產(chǎn)，交付量也僅 1.08 萬輛，而此前積累的小訂量已超 16 萬，供需錯配問題較為突出。

同時，核心配置車型的供應(yīng)存在壓力，超 75% 用戶選擇的 Max 版，因搭載 192 線激光雷達、華為乾崑 ADS 4（參數(shù)丨圖片）.0 智駕系統(tǒng)，關(guān)鍵部件供應(yīng)商的產(chǎn)能未能及時跟上，導(dǎo)致頂配車型交付周期延長，選裝黑曜套件的用戶需等待至 12 月底。

此外，部分用戶反饋 “大定后無法退訂且未發(fā)運”，這一情況也反映出供應(yīng)鏈波動對生產(chǎn)計劃的影響，進而影響交付環(huán)節(jié)的用戶體驗。

配置與用戶需求的匹配度待提升

從產(chǎn)品層面看，尚界部分配置與 20 萬級用戶的核心需求存在適配空間。其采用的 400V 平臺，充電效率與部分競品的 800V 平臺存在差異 —— 用戶實測 0-100% 快充需 124 分鐘，30-80% 常用區(qū)間需 29 分鐘，而零跑 C11 等搭載 800V 平臺的車型，30-80% 快充僅需 18 分鐘，且調(diào)研顯示 43% 的 20 萬級買家將 “充電快” 列為首要需求。

底盤與舒適性配置方面，前麥弗遜懸掛 + 后五連桿的組合雖搭配華為 XMC 數(shù)字底盤引擎，但不同機構(gòu)實測的麋鹿測試成績在 74.1-78.3km/h，部分用戶反饋彎道支撐效果未達預(yù)期；頂配車型僅提供主副駕座椅加熱 / 通風，后排座椅未配備同類功能，內(nèi)飾也采用了部分硬塑料材質(zhì)，與華為在高端市場的產(chǎn)品定位形成一定反差。

智駕體驗上，鴻蒙座艙與底盤 CAN 總線存在 0.3 秒延遲，導(dǎo)致高速 NOA 出現(xiàn) “幽靈剎車” 情況，盡管官方已啟動 OTA 升級（目標將延遲壓縮至 0.05 秒），但短期內(nèi)仍對用戶信任度產(chǎn)生了影響。

訂單質(zhì)量與競品競爭的雙重影響

尚界的訂單結(jié)構(gòu)中，小訂與大定的轉(zhuǎn)化效率存在提升空間。由于小訂僅需支付少量可退訂金，用戶 “占位” 心態(tài)較為普遍，上市前小訂量超 15 萬臺，但上市 1 小時內(nèi)大定僅 1 萬臺，轉(zhuǎn)化率不足 7%，而問界 M7 上市 7 天大定便達 6 萬臺，兩者轉(zhuǎn)化效率差距明顯。

同時，同價位競品的分流效應(yīng)顯著，零跑 C11 增程版 9 月銷量超 1 萬輛，憑借 800V 平臺、更長續(xù)航等優(yōu)勢形成差異化競爭，極氪 7X、智己 LS6 等車型也依托技術(shù)亮點搶占市場份額。此外，渠道覆蓋度的差距也影響市場表現(xiàn)，問界依托華為 1200 家門店實現(xiàn)廣泛用戶觸達，而尚界的渠道滲透仍處于初期階段，用戶體驗與觸達效率尚未達到成熟水平。

寫在最后：中端市場突圍需解三大問題

尚界交付規(guī)模與問界的差距，本質(zhì)是華為 “技術(shù)普惠” 戰(zhàn)略落地中端市場時，需應(yīng)對的需求適配、供應(yīng)鏈協(xié)同、市場運營等多重挑戰(zhàn)。在 20 萬級紅海市場中，用戶更關(guān)注 “配置均衡性” 與 “實用價值”，而非單純的 “技術(shù)標簽” 或 “選裝加價模式”。

對鴻蒙智行而言，要實現(xiàn) “五界” 的均衡發(fā)展，需優(yōu)先解決三大問題：一是加快產(chǎn)能爬坡與供應(yīng)鏈穩(wěn)定性建設(shè)，縮短交付周期以改善用戶體驗；二是優(yōu)化產(chǎn)品配置邏輯，提升核心需求（如充電效率、舒適性）的匹配度，縮小與競品的差異化差距；三是提升訂單篩選質(zhì)量與渠道覆蓋效率，減少小訂泡沫，強化用戶觸達能力。

20 萬級市場是新能源品牌實現(xiàn)規(guī)模突破的關(guān)鍵陣地，尚界的探索不僅關(guān)乎自身發(fā)展，更將為鴻蒙智行整個產(chǎn)品矩陣的市場布局提供重要參考。