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大疆離職員工,「打印」出一個百億獨角獸

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「核心提示」
作為深圳新晉最神秘獨角獸,拓竹到底是誰?它又是如何復制大疆來時路,在五年時間中快速攪動市場的?

作者 |張經緯

邢昀

在深圳,有這樣一家科技獨角獸:

成立僅四年,就切走全球消費級3D打印市場近三成的份額。它的產品被YouTube頂流博主譽為“工業(yè)級性能,消費級價格”,《時代》周刊曾評其為年度最佳發(fā)明。

不過,這個目前估值百億的獨角獸,在國內很少接受媒體采訪,高層管理者在公開場合也近乎“隱形”。

這家公司叫拓竹科技(Bambu Lab),由大疆前核心骨干陶冶創(chuàng)立,2020年他離開工作8年的大疆,帶著“最后一次做大事”的決心,投身創(chuàng)業(yè)。

陶冶決定創(chuàng)業(yè)的方向是3D打印機,此時行業(yè)是“農場主”的天下。“農場主”即運營多臺3D打印機的商戶,他們的存在彌合了快速成型、短期定制化生產的需求與3D打印機使用門檻的矛盾,到2023年中國已有上千家不同規(guī)模的3D打印農場。

此時的3D打印機銷售不溫不火。據(jù)國金證券測算,2020年-2023年消費級3D打印出貨量維持在260萬臺到350萬臺之間。

改變發(fā)生在2024年,這一年全球消費級3D打印及服務市場規(guī)模41億美元,10億美元的年增長額約一半來自拓竹。據(jù)公開資料顯示,2023-2024年拓竹科技收入從27億增長到60億人民幣,年增長額約33億元人民幣。

雖然它的產品對大眾而言依然陌生,但拓竹已是行業(yè)里無法被忽視的“隱秘巨頭”。關于拓竹成長的故事,我們試圖還原。

1、百億估值,深圳神秘獨角獸

“我最喜歡竹子,因為和其他植物不同,竹子密集、安靜、有秩序感,而且生命力頑強。中國的傳統(tǒng)文化也賦予了竹子正直、堅韌的品質。”

陶冶在與海外創(chuàng)客大VStefan的視頻播客中這樣解釋公司名稱的由來。

2020年11月,陶冶與同樣來自大疆的高修峰、劉懷宇、陳子涵和吳偉一起創(chuàng)立了拓竹科技,英文名命名為“Bambu”,源于竹子的英文“bamboo”。



而選擇3D打印作為創(chuàng)業(yè)方向,也經歷一番摸索。拓竹科技CTO高修峰在今年罕見公開演講,透露團隊當時天天翻看Facebook、YouTube、Reddit的論壇帖子觀測用戶行為,在探索行業(yè)痛點的過程發(fā)現(xiàn):Machine(機器)、Model(模型)、Material(耗材)三者高度耦合,缺一不可。

與國內其他幾家3D打印設備商相比,拓竹的創(chuàng)立比較晚,落后創(chuàng)想三維6年、落后縱維立方和智能派5年,但這家公司先從海外市場突破,直至成為市占TOP1。近期,36kr旗下“硬氪”報道,拓竹在資本市場的估值早已超過300億元。

2022年,拓竹的第一個產品Bambu Lab X1面世,這部高速多色3D打印機在性能上接近工業(yè)級產品,價格卻不到1萬元人民幣,引發(fā)創(chuàng)客用戶熱烈討論。

YouTube平臺3D打印博主“Makers Muse”發(fā)布拓竹X1的深度測評視頻,瀏覽量超500萬人次。X1在眾籌平臺Kickstarter上線僅一個月,就獲得了近5000萬元的收入。當年11月,它被《時代》雜志評為年度100個最佳發(fā)明之一。

一年后,拓竹將戰(zhàn)略方向從極客專屬轉為吸納新用戶,依靠便宜和易用擴大3D打印市場。

2023年下半年,公司先后發(fā)布面向新手的P1S(2023年7月)、A1mini(2023年9月)和A1(2023年12月),售價在2000元-4000元人民幣之間。同年,拓竹創(chuàng)立MakerWorld社區(qū),為用戶提供可一鍵打印的免費模型,并率先通過激勵機制帶動社群用戶的分享氛圍。



2024年至今,國補拉高性價比,配合網紅帶貨,推動了拓竹的國內銷售增長。2024年10月,深圳在智能家居消費補貼政策中,將"3D打印機"納入了國補名錄?!傲p15%”的優(yōu)惠下,拓竹A1僅需1500元左右。

“拓竹A1,牛叉?!绷_永浩在2024年10月底的“交個朋友”直播間中推銷了拓竹A1。期間他多次贊美設備的打印精度,身后的屏幕寫著大大的“2024年天貓平臺銷售排名 TOP1”。

飛速增長的業(yè)績不止出現(xiàn)在天貓,2023年底至2024年,拓竹在京東始終維持同類銷量第一。

2024年拓竹3D打印機出貨量共計約120萬臺,高于全球消費級3D打印機年出貨增量(約100萬臺),市占率達到29%。這一年,拓竹進行B輪融資,投資機構給出了20億美元的估值。

與資本市場的炙手可熱相對應的是,這家公司如同竹子一般靜默:拓竹高層幾乎從未接受過國內媒體的公開采訪。

那么,這樣一家公司,是憑借什么成為獨角獸的呢?

2、“3D打印版大疆”的成長密碼

拓竹能迅速沖出市場,與創(chuàng)始團隊的能力密不可分。

拓竹被譽為“最像大疆的公司之一”,創(chuàng)始團隊都曾是大疆的骨干。

CEO陶冶,2006年畢業(yè)于中國科學技術大學天文與應用物理系,后留學德國獲物理學博士學位;2012年歸國后加入大疆創(chuàng)新,歷任動力系統(tǒng)部門經理、Mavic pro 產品經理、大疆消費級無人機事業(yè)部負責人。

CTO高修峰是陶冶中科大校友,曾任大疆系統(tǒng)工程部負責人;COO劉懷宇,曾任DJI眼鏡、FPV無人機產品經理。

再加上曾負責過DJI云臺部門的陳子寒,Mavic Air 2軟件系統(tǒng)設計的吳偉,幾個人從硬件、供應鏈管理,到運動控制、軟件設計、AI算法等,配置拉滿。

對用戶體驗的充分理解和產品開發(fā)的精益求精,讓拓竹的產品力實現(xiàn)降維打擊。

此前陶冶在海外播客中表示,拓竹之前的3D打印機廠商通常會容許新機器的缺陷,將后續(xù)問題的解決交給開源社區(qū);而他們則力求設備在上市時即是“完美的”;同時,為了保證能夠自行改造和增加功能,拓竹沒有使用3D打印機廠商通用的TMC芯片,而是在開發(fā)之初就使用自研驅動芯片。

高修峰也在公開演講中提到,2020年市面上的機器缺乏智能化體驗,他們經過40多次迭代后利用AR計算和多傳感器協(xié)同提高設備的感知,減少設備需要調整的參數(shù)和步驟,更加易用和可靠;后面又開發(fā)聯(lián)網功能,方便用戶快速分享。

依靠創(chuàng)始團隊的設計,拓竹維持著技術領先的地位。2024年生產的H2D打印機聚合了激光雕刻和激光切割,鮮有競爭者做出功能相近的設備。

拓竹的招聘關鍵詞在某種程度上也保障了技術領先:高學歷、奮斗、高薪?!八麄兒Y選很嚴格,哪怕是985畢業(yè)、實習經歷豐富的應屆生也未必能拿到offer?!痹霊竿刂窨萍嫉膽獙蒙⒑肋@樣形容入職難度。

招聘平臺的信息顯示,拓竹各類工程師和產品經理的招聘薪資范圍基本在25k到50k的范圍,招聘要求通常包括“良好的抗壓能力和自驅力”。

社交媒體的風評側面印證了拓竹設備的可靠性:“買拓竹是玩3D打印,買別家是玩3D打印機。”阿雯是客服部門的前員工,她對《豹變》表示,接到的工單絕大部分是售后提建議讓用戶自行處理,“需要更換配件或整機的極少。”

實際上,產品在早期也經歷過品控不穩(wěn)定帶來的掙扎。2024年初,公司召回了一批拓竹A1?!凹夹g負責人發(fā)現(xiàn),機器的熱床是有問題的,就把這批貨召回了。”拓竹前員工小杰回憶道。

根據(jù)深圳市市場監(jiān)督管理局發(fā)布的公告,拓竹召回的機器共6220部,于2023年11月17日至2024年1月29日期間制造。主動召回不光挽回了公司的名聲,也能夠及時從中發(fā)現(xiàn)問題、提高質量。

在激烈的競爭中高速成長,拓竹的員工隊伍不斷擴大,尤其是2024年。

天眼查的數(shù)據(jù)顯示,2022-2024年,拓竹科技(不含工廠)的員工總數(shù)從增長到139增加到571人。

起初拓竹和和很多互聯(lián)網公司一樣,員工進入公司后以花名相稱。有趣的是,公司要求花名是食物。在員工的日常聊天,可能會出現(xiàn)這樣的話:“小籠包你好,我是大蘿卜。”

隨著員工人數(shù)的增加,食物的種類也不夠用了,公司撤回了取花名的限制。

拓竹內部運營效率極高,保密管理工作非常嚴格,社交媒體上流傳著“拓竹不招同業(yè)的人,因為怕泄密”的說法。

同時高效的產品開發(fā)與制造,也充分利用了“創(chuàng)新之城”深圳的區(qū)位便利。

小杰表示:“兩家工廠竹鶴、竹素就在寶安,當?shù)氐幕A設施和生產技術都是全國領先的?!?/p>

拓竹工廠所在的深圳市寶安區(qū)是全球知名的消費電子制造聚集地,擁有全國最密集的激光制造和印制電路產業(yè),給產品的生產、組裝提供了穩(wěn)定高效的供應。

拓竹總部則在南山區(qū),周圍是大疆、影石、安克、正浩、韶音等消費電子巨頭們。利用深圳半徑50公里的超級協(xié)同網絡,科技企業(yè)可以實現(xiàn)“三天內從創(chuàng)意到成品”,而創(chuàng)新本身也能夠反哺生態(tài)。拓竹科技自研的激光雷達傳感器,帶動了周邊40家配套企業(yè)進行協(xié)同技術改造,進一步提高了效率。

如陶冶所說:“供應鏈的效率,決定創(chuàng)新的生死。”

3、3D打印的頭把交椅坐得穩(wěn)嗎?

當拓竹從一匹顛覆行業(yè)的“黑馬”成長為坐在頭把交椅上的“巨頭”,它面臨的挑戰(zhàn)不止是如何進攻,還有如何防守。

2025年9月30日,首家拓竹線下旗艦店在深圳萬象城開業(yè)。店里展示了多個型號的打印機和各種3D打印而成的鞋子、玩具、工藝品、首飾、模型等等。即使在工作日,這里也圍著相當數(shù)量的家長和孩子。

工作日,拓竹線下店也有不少孩子和家長/豹變



雖然拓竹通過技術突破和社區(qū)建設降低了使用門檻,但3D打印的專業(yè)性,導致這款產品在從科技極客走向大眾化過程中,仍有較高的“新手墻”,一些零基礎用戶在進入3D打印世界中,經??赡軙龅健俺疵妗钡葐栴},線材纏繞打結,最后成一團廢料,只能丟掉。

隨著銷售規(guī)模的提升,拓竹也開始面臨更多的售后服務壓力。阿雯對《豹變》表示:“日常接到的絕大多數(shù)堵頭、炒面、斷裂等問題反饋,都是消費者使用不規(guī)范或放置位置不合理帶來的,尤其是國內用戶?!?strong>這種仍然存在的使用障礙,是3D打印機進一步走向大眾必然要解決的問題。

隨著用戶基數(shù)暴增,客服團隊從“最初基本6點能下班,最多加班到7、8點”,變?yōu)槌B(tài)加班。部門之間的協(xié)作也偶爾有些脫節(jié)。

例如,H2D上市后客服沒有充分的預案和培訓,導致無法有效回應一些客戶提出的設備問題,同時產品供應和物流問題,協(xié)作部門也偶爾無法及時配合解決。

在成長的四年中,拓竹的身份也開始從顛覆者,轉變?yōu)楸粐フ摺?/p>

2025年與拓竹并稱“3D打印出海四巨頭”的創(chuàng)想三維、愛樂酷、縱維立方均上市了價格在2000~3000元的新品,以對標價格更貴的拓竹P1S。

可能是感受到了壓力,2025年是拓竹上市新品最多的一年:大尺寸的H2S、P1S升級款的P2S和多色打印技術突破的H2C(四季度待上市)。

同時,四家的社群運營規(guī)則大同小異,一些社群熱門模型也很相似,對此拓竹以法律手段作為應對。2025年10月20日,拓竹旗下MakerWorld社區(qū)宣布對另外三家平臺發(fā)起法律維權,指控其存在搬運獨家模型、冒充原作者賬號、違規(guī)商用等侵權行為。

競爭者的挑戰(zhàn)也出現(xiàn)在海外。2024年8月,3D打印巨頭Stratasys以10項核心專利侵權為由起訴拓竹。雙方爭端所在的美國市場為拓竹貢獻了不少營收,一旦專利訴訟不利,可能會給公司帶來較大的收入損失。

創(chuàng)業(yè)五年,陶冶通過把專業(yè)設備平民化、智能化進入市場,然后在社交媒體積累知名度,基于用戶社區(qū)構建生態(tài),最后把實體店開在深圳的中心商場。拓竹靠復制大疆來時路成為3D打印行業(yè)后來居上的領頭羊。

來自用戶、行業(yè)、公司組織等各方面的挑戰(zhàn),也正考驗著這家年輕獨角獸的進化能力。

(應受訪者要求,文內均為化名)

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