猛將兄從消防技術(shù)服務(wù)機構(gòu)辭職快一年了，原所在機構(gòu)拖欠工資還未付清，最近挺鬧心，奈何機構(gòu)負(fù)責(zé)人心態(tài)很好，反正沒有錢，過幾天就有，如此過幾天就馬上快過一年。因為工資久拖不還，搞得猛將兄想發(fā)飆了，先禮后兵已經(jīng)仁至義盡，“禮”夠到位，也只能借助“兵”的強制性了。

不可否認(rèn)，拖欠工資主要還是是主觀上的因素，單客觀上的行業(yè)不景氣，必然會影響整體消防技術(shù)服務(wù)生態(tài)中從業(yè)人員的職業(yè)狀態(tài)。

目前消防技術(shù)服務(wù)的業(yè)態(tài)，從市場選擇方面也好，消防技術(shù)服務(wù)機構(gòu)之間競爭激烈程度也罷，早已成常態(tài)，業(yè)內(nèi)朋友心里都很清楚，就像十幾年前流行的一句話：“生活就像QJ，如果無力反抗，那就閉上眼睛靜靜享受”。

心態(tài)很重要，之前相關(guān)文章也寫過業(yè)態(tài)的形成或期待未來走向，也簡述過從業(yè)人員如一消工程師可能存在的心理狀態(tài)。今天從行業(yè)、職業(yè)、從業(yè)等方面重述一下消防技術(shù)服務(wù)機構(gòu)從業(yè)人員的心理或現(xiàn)實狀態(tài)，也算是自我心理修復(fù)需要重視的幾個問題。

1、從業(yè)焦慮

一是“高風(fēng)險”與“低保障”嚴(yán)重失衡。焦慮的根源在于從業(yè)極易觸碰違法紅線，如消防法第六十九條的“不按國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)開展消防技術(shù)服務(wù)活動”，違法標(biāo)準(zhǔn)門檻低，技術(shù)服務(wù)報告稍微不注意，就涉嫌違法，而后果是風(fēng)險成本極高，消防行政處罰引發(fā)罰款、信用懲戒等。

二是從業(yè)的信心不足，安全感缺失。對于服務(wù)質(zhì)量，從業(yè)人員總擔(dān)心出錯，簽字、蓋章意味著承擔(dān)責(zé)任，免責(zé)條款盡管在《消防安全領(lǐng)域違法行為依法從輕減輕處罰和不予處罰事項清單》（消防〔2024〕44號），或11月9日即將實施的《消防行政處罰裁量權(quán)基準(zhǔn)》（消防(2025)39號）有明確，但似乎并不能給予從業(yè)人員在從業(yè)質(zhì)量上的信心保障。

三是專業(yè)能力被忽視，難以體現(xiàn)價值。消防技術(shù)能力在消防技術(shù)服務(wù)行業(yè)中，本應(yīng)是立身之根本，然而多方因素扭曲的市場生態(tài)，消防技術(shù)服務(wù)在當(dāng)前社會上的評價、認(rèn)可較差，技術(shù)性、權(quán)威性等消防專業(yè)性從被市場嚴(yán)重淡化，從業(yè)人員無法依靠業(yè)務(wù)理論尋得自身價值。

2、職業(yè)倦怠

一是回報與自我認(rèn)可的誤認(rèn)。無論是一消工程師，還是中小操作員，大部分朋友都是從零起步，歷經(jīng)多年才走入消防技術(shù)服務(wù)行業(yè)，尤其是一消工程師，備考時繁多的知識點，考取證書的不易估計多年后還歷歷在目。在此情形下，多年前對一消工程師待遇的期待，結(jié)果現(xiàn)實嚴(yán)重偏離預(yù)期。

二是工作內(nèi)容重復(fù)機械，缺乏新動力。新鮮感是人作為需要刺激性的原始本能，一年12+的現(xiàn)場執(zhí)業(yè)，加上存在隱患長期得不到重視，從業(yè)心理上的風(fēng)險壓力，工作上新動力缺失嚴(yán)重，業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)也隨之放任，如此循環(huán)，從業(yè)動力表現(xiàn)出后勁乏力。

三是看不到長期發(fā)展方向。從業(yè)條件門檻低，加上價格偏低促使地域優(yōu)勢仍然占主導(dǎo)地位，消防技術(shù)服務(wù)機構(gòu)較難“做強、做大”，從業(yè)人員大都在“2+6”小微服務(wù)機構(gòu)從業(yè)，鮮有行業(yè)龍頭，局限于社會對消防技術(shù)服務(wù)的認(rèn)可度，難以在社會各類行業(yè)中顯露頭角，倒逼行業(yè)“平穩(wěn)”發(fā)展，從業(yè)人員也只能“平穩(wěn)”發(fā)展。

3、行業(yè)迷茫

一是行業(yè)前景不明朗。消防技術(shù)服務(wù)內(nèi)容大都局限于消防設(shè)施維保，消防檢查和安全評估項目稀缺。尤其受經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響，社會單位并非強制性要求委托消防技術(shù)服務(wù)機構(gòu)開展消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)，從近年來互聯(lián)網(wǎng)公開的火災(zāi)事故調(diào)查報告來看，少見延伸調(diào)查因消防設(shè)施問題引起對消防技術(shù)服務(wù)機構(gòu)的追責(zé)，即使是較大規(guī)�；蚍舷腊踩攸c單位界定標(biāo)準(zhǔn)的社會單位火災(zāi)，可見消防技術(shù)服務(wù)覆蓋面。

二是對利好消息缺乏信任。對于消防技術(shù)服務(wù)的利好要求，如某類別社會單位需委托消防設(shè)施維保、年度檢測或評估等消防技術(shù)服務(wù)，但現(xiàn)實中，從業(yè)人員對此表現(xiàn)冷漠，對利好消息的落實并不信任。

三是社會認(rèn)可度削弱信心。社會上“應(yīng)急二廢”觀點蔓延，尤其近一兩年建設(shè)工程有關(guān)“注安”、“一消”的要求，此升彼降的對比，外加從業(yè)責(zé)任的潛在風(fēng)險，社會面一度加劇對一消工程師以及消防技術(shù)服務(wù)不公平開發(fā)，從業(yè)人員不堪此外界因素干擾。

4、疊加形成壓力累積

一是薪資待遇帶來生活壓力。諸如開頭所說，部分從業(yè)人員月初期待按時發(fā)工資，月末期待下月不要拖欠工資。拋開“x金x險”或如多年前的優(yōu)渥待遇，工資都是問題，無形中轉(zhuǎn)移至生活。

二是職業(yè)發(fā)展帶來成長壓力。對于大多數(shù)普通人而言，誰都不愿中年改行，都希望在自己熟悉的行業(yè)里面安穩(wěn)干下去。而消防技術(shù)服務(wù)行業(yè)，從業(yè)人員大多數(shù)是從小白開始，中消還好，一消工程師大學(xué)畢業(yè)后，按從業(yè)年限等報考條件，從事消防技術(shù)服務(wù)行業(yè)與同齡人相比，歲數(shù)都已偏大，尤其要成為行業(yè)翹楚，還需持續(xù)打磨多年。在行業(yè)現(xiàn)實背景下，所付出的時間、精力，與其他行業(yè)相比，若要轉(zhuǎn)行，需更大勇氣。

三是合規(guī)風(fēng)險帶來安全壓力。當(dāng)前從業(yè)壓力是多方面的，而此壓力集中在風(fēng)險責(zé)任的認(rèn)定上。盡管社會上還是有“撐死膽大的，餓死膽小的”觀點，但從業(yè)人員始終是直接責(zé)任人或負(fù)責(zé)人，在這里就無需多說了。

當(dāng)下消防技術(shù)服務(wù)行業(yè)現(xiàn)實，從業(yè)人員就活動在其中，或收益或承受壓力，應(yīng)都是既得利益集團(tuán)。本來就沒有無需承擔(dān)責(zé)任的行為，行業(yè)在發(fā)展，從業(yè)人員心態(tài)也隨多重因素疊加而變化，或許更多時候還是要靠從業(yè)人員本身尋法自愈。

以往內(nèi)容