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如何筑牢高端定制的“護(hù)城河”? vifa威法王超談十六年家居路

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在家居行業(yè),很多人都聽過vifa威法高端定制的名字。

從音響行業(yè)的全國領(lǐng)軍者,到高端定制家居領(lǐng)域的標(biāo)桿型引領(lǐng)者,vifa威法定制自2008年跨界轉(zhuǎn)型至今,十六年深耕,始終以前瞻視野錨定行業(yè)變革的核心節(jié)點(diǎn)。

當(dāng)家居行業(yè)從“跑馬圈地”的增量時(shí)代墜入“精耕細(xì)作”的存量競(jìng)爭(zhēng),精裝房浪潮徹底重構(gòu)傳統(tǒng)建材零售的流量入口,堅(jiān)守高端定位的vifa威法定制,如何在變局中持續(xù)領(lǐng)跑?

近期,PChouse太平洋家居深度專欄「曜居TALK」對(duì)談vifa威法定制家居董事總經(jīng)理王超先生,聽他分享vifa威法定制如何以“長(zhǎng)期主義”為錨,在時(shí)代變局中找到品牌生存的哲學(xué)與增長(zhǎng)邏輯。


做對(duì)之事:

錨定高定差異化路徑

構(gòu)建“全球資源+本土服務(wù)”閉環(huán)

對(duì)于我們的第一個(gè)問題“這些年關(guān)鍵的‘做對(duì)之事’有哪些”的提問,王超表示,還是先從vifa威法的源頭說起吧。

1933年,vifa誕生于丹麥小鎮(zhèn)維德拜克,并逐漸發(fā)展成為享有國際聲譽(yù)的高端電聲、音響品牌。

2003年至2007年,楊煉先生(威法創(chuàng)始人)從合資到全資收購丹麥vifa品牌及所有音響業(yè)務(wù),隨后在“精良工藝、極簡(jiǎn)設(shè)計(jì)”的包豪斯理念下,于2008年創(chuàng)立威法家居,立志為中國精英家庭提供全屋定制系統(tǒng)解決方案。

因此,vifa威法定制的起點(diǎn),自帶跨界基因與差異化思維。

正因此,從音響行業(yè)轉(zhuǎn)向定制家居時(shí),其便明確了差異化路徑——避開中低端市場(chǎng)的同質(zhì)化內(nèi)卷,做“比國內(nèi)櫥柜更高級(jí)、環(huán)保、具設(shè)計(jì)感,比進(jìn)口櫥柜更性價(jià)比高、交付靈活”的產(chǎn)品。彼時(shí),vifa威法定制櫥柜定價(jià)約為國內(nèi)同類產(chǎn)品的3倍,但僅為進(jìn)口品牌價(jià)格的一半,且交付周期更短。

此外,為了夯實(shí)高端定位,vifa威法定制從店面場(chǎng)景展示、顧問式銷售模式,到原材料甄選、全鏈路服務(wù)流程均完成了系統(tǒng)性重構(gòu)。環(huán)環(huán)相扣,令vifa威法定制成功在當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)夾縫中開辟出獨(dú)特的生存路徑。



(圖為:vifa威法定制總部大樓)

正如王超用“醉漢回家”比喻創(chuàng)業(yè)邏輯,雖然磕碰難免,但大方向總是能走通。vifa威法定制的成長(zhǎng)之路,亦是如此——明確“服務(wù)高端用戶”的大方向,在市場(chǎng)反饋中不斷試錯(cuò)調(diào)整,最終守住了“品質(zhì)穩(wěn)定、材料獨(dú)特、響應(yīng)快速”的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

在十余年的磨礪過程中,尤其令王超印象深刻的是,2012年的一場(chǎng)供應(yīng)鏈調(diào)整反而意外成為了vifa威法定制確立核心競(jìng)爭(zhēng)力的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

早期vifa威法定制曾因國內(nèi)供應(yīng)商“樣品優(yōu)質(zhì)但大貨不穩(wěn)定”陷入困境,高凈值用戶對(duì)高價(jià)產(chǎn)品的期待會(huì)“放大”,對(duì)品質(zhì)的要求非常高,一旦出現(xiàn)品質(zhì)問題,負(fù)面反饋也會(huì)加倍。

在這場(chǎng)關(guān)于品牌信譽(yù)的供應(yīng)鏈之困中,vifa威法開始將目光投向全球,轉(zhuǎn)向全球?qū)ふ医鉀Q方案,最終摸索出“全球優(yōu)產(chǎn)、中國庫存、個(gè)性定制、快速交付”的獨(dú)特模式:核心主材均來自歐洲頂級(jí)工廠;還跨界整合非家居領(lǐng)域資源——如與百年材料科技巨頭德國馬牌(Continental)合作,將超跑內(nèi)飾的材料與生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用于vifa威法產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)材料獨(dú)特性與科技感;同時(shí)通過大規(guī)模庫存與柔性生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制產(chǎn)品的快速交付。

值得一提的是,這種“全球資源整合+本土服務(wù)落地”的獨(dú)特模式,至今仍是vifa威法定制難以被復(fù)制的核心壁壘。

精裝房浪潮應(yīng)對(duì):

重構(gòu)產(chǎn)品、交付與渠道邏輯

以智能制造撐起硬核實(shí)力

若要討論一個(gè)品牌的生存和發(fā)展,必先審視其所在行業(yè)正在發(fā)生的變化。

作為親歷行業(yè)變遷的觀察者,王超對(duì)當(dāng)下變局的解讀尤為深刻。其在對(duì)談中指出,紅星美凱龍等傳統(tǒng)建材賣場(chǎng)的式微,本質(zhì)是城市化進(jìn)程與消費(fèi)場(chǎng)景的雙重變革。

如今,一線城市毛坯房逐漸退出視野,消費(fèi)者的家裝需求正從“全案定制”轉(zhuǎn)向“局部補(bǔ)充”,地產(chǎn)商直接對(duì)拎包入住需求進(jìn)行攔截等種種,都對(duì)傳統(tǒng)家居建材市場(chǎng)的底層邏輯產(chǎn)生了巨大沖擊,同時(shí)也倒逼新商業(yè)模式出現(xiàn)。

“家居家裝消費(fèi)的需求依然有,只是被其他渠道分流了?!泵鎸?duì)精裝房時(shí)代的市場(chǎng)洗牌,vifa威法定制的應(yīng)對(duì)之道是主動(dòng)重構(gòu)經(jīng)營邏輯

據(jù)王超介紹,vifa威法定制快速落地了三大策略:產(chǎn)品端打造“標(biāo)準(zhǔn)款+定制款”矩陣,標(biāo)準(zhǔn)款價(jià)格降至定制款的一半,適配即時(shí)消費(fèi)需求;交付端最快能實(shí)現(xiàn)20天交付周期,快速響應(yīng)精裝房業(yè)主的即時(shí)訴求;渠道端跳出建材賣場(chǎng),將門店布局于購物中心等消費(fèi)高頻場(chǎng)景。

這種“以變應(yīng)變”的調(diào)整,讓vifa威法定制在存量博弈的市場(chǎng)環(huán)境下仍保持穩(wěn)定增長(zhǎng)。





但產(chǎn)品柔性定制與快速交付于家居企業(yè)而言,也是一場(chǎng)關(guān)乎實(shí)力的大考。王超也直言,“定制家居工廠既要實(shí)現(xiàn)單套定制的個(gè)性化需求,又要保證批量生產(chǎn)的品質(zhì)穩(wěn)定性,技術(shù)壁壘其實(shí)是遠(yuǎn)高于標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)企業(yè)的。”

據(jù)其介紹,智能制造能力是支撐vifa威法定制應(yīng)對(duì)精裝房浪潮變革的硬核底氣。

vifa威法定制中山智能制造基地通過工業(yè)4.0設(shè)備與柔性管理系統(tǒng)的深度融合,成功破解了“按單生產(chǎn)與批量生產(chǎn)并存、精密工藝與合理價(jià)格兼顧”的行業(yè)難題。




(圖為:vifa威法定制中山智能制造基地)

“別人眼中的門檻,就是我們的護(hù)城河?!?/strong>王超表示,定制行業(yè)看似門檻低,實(shí)則在營銷、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和安裝的協(xié)同上有著極高的管理門檻,而vifa威法定制十六年的積累,正是在這些看不見的地方建立了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

以智能制造撐起生產(chǎn)與交付端“底氣”的同時(shí),深刻洞察消費(fèi)方式、行業(yè)模式的變化,革新渠道策略,也是vifa威法定制對(duì)高端品牌運(yùn)營邏輯的深刻理解。

與行業(yè)內(nèi)多數(shù)品牌依賴展會(huì)招商的路徑不同,vifa 威法定制始終堅(jiān)信優(yōu)質(zhì)的代理商從來都不是因?yàn)槎唐谄毓馕?,而是長(zhǎng)期沉淀的品牌內(nèi)核和經(jīng)得起檢驗(yàn)的產(chǎn)品品質(zhì)?!巴ㄔ谌珖?00多個(gè)城市開設(shè)了200多家體驗(yàn)店,各地代理商更像是與威法品牌同頻的合作伙伴?!?王超坦言。

因此,vifa威法定制選擇以精準(zhǔn)化的渠道運(yùn)營打通流量接口。B端通過代理商維護(hù)核心客戶資源,憑借行業(yè)口碑實(shí)現(xiàn)自然引流;C端則聚焦高凈值人群的生活場(chǎng)景,在高爾夫球場(chǎng)、滑雪場(chǎng)等場(chǎng)所進(jìn)行品牌推廣,同樣通過口碑運(yùn)營實(shí)現(xiàn)高效獲客,形成良性閉環(huán)。

生生不息

長(zhǎng)期主義下的品牌未來

長(zhǎng)期主義是近年來家居行業(yè)持續(xù)討論的核心議題。在這次訪談里,我們同樣向王超拋出了這個(gè)提問。他的回答則是:“長(zhǎng)期主義不是固守不變,而是在變化中守住核心,在深耕中積累壁壘。”

面對(duì)周期調(diào)整與行業(yè)內(nèi)卷,王超的生存哲學(xué)清晰而堅(jiān)定——不要等市場(chǎng)倒逼改革,要提前三到五年預(yù)判趨勢(shì);不要被過往的成功束縛,要敢于顛覆自己賴以生存的模式。


據(jù)他透露,在夯實(shí)當(dāng)下基礎(chǔ)的同時(shí),vifa威法定制已將目光投向更遠(yuǎn)的未來圖景。

面向未來,vifa威法定制將把重點(diǎn)放在年輕化產(chǎn)品創(chuàng)新兩大方向。如在團(tuán)隊(duì)年輕化方面,王超表示,“要引領(lǐng)年輕人的生活方式,首先要理解他們的需求?!?/strong>當(dāng)下,vifa威法定制的主力消費(fèi)群體已從60后、70后轉(zhuǎn)向Z世代,但管理層的年齡結(jié)構(gòu)與思維模式仍需迭代。

基于此,vifa威法正在推動(dòng)人才結(jié)構(gòu)年輕化,讓年輕一代進(jìn)入核心決策層,同時(shí)通過內(nèi)部成長(zhǎng)與培訓(xùn)機(jī)制,鼓勵(lì)員工分享跨界知識(shí),保持品牌的創(chuàng)新活力。


(圖為:王超在vifa威法定制總部大樓作內(nèi)部分享)

在產(chǎn)品表達(dá)上,vifa威法定制始終保持著“做最佳配角”的克制與清醒。

盡管產(chǎn)品因材質(zhì)稀缺、工藝精湛常被賦予高端屬性,但王超始終強(qiáng)調(diào)vifa威法的本質(zhì)是“有溫度的日用品”。這種定位體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,便是低調(diào)的高級(jí)感——不追求夸張的造型,而是通過材質(zhì)的質(zhì)感、色彩的和諧與空間的適配,讓家居成為襯托用戶生活方式的背景。

“好的定制產(chǎn)品,應(yīng)該讓用戶感覺不到設(shè)計(jì)的痕跡,只感受到舒適與契合?!蓖醭J(rèn)為,高端消費(fèi)的核心已從使用價(jià)值轉(zhuǎn)向情感價(jià)值與身份認(rèn)同,vifa威法定制的使命便是通過穩(wěn)定的品質(zhì)、舒適的體驗(yàn),成為高凈值人群生活場(chǎng)景中的“隱形守護(hù)者”。

結(jié)語:

PChouse認(rèn)為,從行業(yè)的視角來看,vifa威法定制以“慢即是快”的節(jié)奏,在高端定制賽道上穩(wěn)扎穩(wěn)打了十六年。其十六年發(fā)展,也可以說是與中國高定家居行業(yè)的時(shí)代共鳴。

在精裝房浪潮重構(gòu)市場(chǎng)格局的行業(yè)新周期,企業(yè)拼的是戰(zhàn)略遠(yuǎn)見與主動(dòng)革命的勇氣。相信隨著新時(shí)代敘事的緩緩鋪開,vifa威法定制乃至高定家居行業(yè)的未來,或許就藏在品牌對(duì)用戶需求的敬畏、對(duì)品質(zhì)的執(zhí)著,以及對(duì)時(shí)代變化的敏銳感知中。

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