遼寧
為進一步踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，強化人民調(diào)解員隊伍建設(shè)，有效化解矛盾糾紛，維護社會和諧穩(wěn)定，區(qū)人民調(diào)解中心聘用的三名專職調(diào)解員于近日入駐區(qū)綜合治理中心，開展人民調(diào)解工作。
其中，兩名專職調(diào)解員為退休法官，長期從事司法審判工作，熟悉民事糾紛的法律適用與化解技巧；一名為退休司法所所長，深耕基層法治建設(shè)多年，擅長結(jié)合基層實際開展溝通協(xié)調(diào)，用群眾易于接受的語言化解糾紛。上崗數(shù)日，三人充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，已參與化解由各區(qū)直單位、各鎮(zhèn)（街）移交的矛盾糾紛11次，成功化解4件，展現(xiàn)出扎實的專業(yè)能力和高效的問題解決能力。例如，針對鄰里、物業(yè)糾紛，他們通過向當(dāng)事人明理釋法，最終促成雙方達成和解，高效解決了困擾群眾的“煩心事”。此外，專職調(diào)解員入職以來始終保持嚴(yán)謹認真的工作態(tài)度，建立詳實的工作臺賬，對每一次參與的糾紛化解實行清單化記錄、項目化管理，確保能對多次調(diào)解的糾紛進行跟蹤回訪。
區(qū)人民調(diào)解中心將持續(xù)發(fā)揮專職調(diào)解員的專業(yè)優(yōu)勢，進一步提升矛盾糾紛化解效率和質(zhì)量，為群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的糾紛化解渠道，助力構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，筑牢基層社會治理“第一道防線”。
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