作者 | 《財經(jīng)》新媒體 撰稿人 王婧雅 編輯 | 高素英
隨著智能家居浪潮席卷全球,家庭清潔電器市場正經(jīng)歷前所未有的高速增長。其中,集高效清潔與便捷操作于一身的基站式洗地機,迅速崛起為市場明星品類。然而,市場狂飆突進的背后,長期缺乏統(tǒng)一安裝標準所引發(fā)的家庭適配性問題日益凸顯——從緊湊的小戶型空間到改造困難的老舊住宅,紛繁復(fù)雜的安裝要求導(dǎo)致用戶體驗打折扣,已成為制約行業(yè)邁向更高發(fā)展階段的核心瓶頸。
這一困局如今迎來關(guān)鍵性破題。10月30日,由中國家用電器協(xié)會清潔電器專業(yè)委員會牽頭,聯(lián)合添可等業(yè)內(nèi)企業(yè)共同起草的團體標準《家用洗地機基站安裝配置要求》(T/CHEAA 0052—2025)落地。在業(yè)內(nèi)看來,此項標準的出臺,不僅為產(chǎn)品安裝提供了清晰、統(tǒng)一的規(guī)范指引,更推動行業(yè)從“單機功能競爭”轉(zhuǎn)向“家庭清潔系統(tǒng)化解決方案”。
亂象頻發(fā)行業(yè)亟待標準出臺
在過去,基站式洗地機對安裝空間、電路負載、上下水條件的要求各異,導(dǎo)致“買回家卻裝不好”的窘境時有發(fā)生。
消費保平臺的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,洗地機相關(guān)投訴中,涉訴金額在3000元以上的高端產(chǎn)品投訴占比高達38.06%,凸顯出用戶對高價值產(chǎn)品體驗的更高期待。在具體投訴問題中,產(chǎn)品質(zhì)量問題(23.51%)與售后服務(wù)欠缺(17.93%)位居前列,其中電池異常、無法開機、漏水及維修難等問題頻發(fā),嚴重影響消費者信心與行業(yè)口碑。
“基站式洗地機集成了充電、自動補水、排污及滾刷自清潔等多項功能,其初衷是徹底解放用戶雙手。然而,安裝標準的缺失使得產(chǎn)品與家庭環(huán)境之間的適配問題長期無法系統(tǒng)化解決,安裝質(zhì)量也難以保障?!敝袊矣秒娖鲄f(xié)會秘書長王雷指出。
《家用洗地機基站安裝配置要求》團體標準直面行業(yè)痛點,對安裝環(huán)境(如空間尺寸、電路接口、水路布局等)、配置參數(shù)、安裝操作規(guī)程以及質(zhì)量檢驗等全流程作出了明確界定。這意味著,今后品牌商在生產(chǎn)、設(shè)計及服務(wù)環(huán)節(jié)將有標可依,從源頭保障產(chǎn)品能夠安全、穩(wěn)定地融入多樣化的中國家庭環(huán)境。
王雷進一步強調(diào):“該標準的重要意義在于,它引導(dǎo)行業(yè)跳出單一產(chǎn)品功能的優(yōu)化內(nèi)卷,轉(zhuǎn)向為用戶提供與家居環(huán)境深度契合的‘系統(tǒng)性清潔解決方案’。未來的基站式洗地機,將不再是獨立的清潔工具,而是無縫嵌入生活空間、成為提升家居整體效能的有機組成部分。”
家裝一體化成趨勢頭部企業(yè)加速搶占市場份額
這一趨勢正與消費升級背景下用戶需求的轉(zhuǎn)變相呼應(yīng)。添可智能科技CEO冷泠表示,當代用戶追求的,是清潔本身“隱于無形”,而生活秩序與品質(zhì)“顯于日?!?。基站產(chǎn)品通過高度的自動化與集成化,正推動這一愿景照進現(xiàn)實。
而在家電與家裝一體化融合日益深入的今天,中國建筑裝飾協(xié)會住宅產(chǎn)業(yè)分會秘書長胡亞南也指出:“所謂‘隱匿’,其核心并非簡單地將家電隱藏起來,而是通過空間規(guī)劃與設(shè)計,實現(xiàn)功能、形態(tài)與生活場景的統(tǒng)一,最終達成居住品質(zhì)與空間效能的雙重提升。”
在標準規(guī)范與消費升級的驅(qū)動下,洗地機市場持續(xù)展現(xiàn)強勁活力。奧維云網(wǎng)(AVC)追蹤數(shù)據(jù)顯示:中國洗地機市場規(guī)模已從2017年的區(qū)區(qū)0.7億元飆升至2024年的140.9億元,年復(fù)合增長率高達188.91%;2025年第一季度,市場規(guī)模更達到38.4億元,同比增幅38.13%,增長勢頭依然迅猛。
市場的蓬勃也加速了競爭格局的重塑。目前,以添可為代表的頭部品牌已率先在基站式洗地機領(lǐng)域積極布局,搶占市場份額。根據(jù)科沃斯2025年第三季度財報及奧維云網(wǎng)市場數(shù)據(jù),當?shù)?,科沃斯營業(yè)收入同比大增29.26%,凈利潤呈現(xiàn)數(shù)十倍增長。其中,旗下添可品牌洗地機線上零售額同比增長35.36%,以35.43%的市占率位居行業(yè)前列。
業(yè)內(nèi)分析認為,隨著標準的確立和更多競爭者的涌入,洗地機市場的競爭強度只增不減。企業(yè)若想在日益激烈的紅海中建立并保持競爭優(yōu)勢,一方面,要主動遵循行業(yè)標準,嚴格規(guī)范生產(chǎn)與安裝服務(wù)體系;另一方面,必須持續(xù)進行技術(shù)創(chuàng)新與體驗優(yōu)化,捕捉并滿足用戶日益多元化和精細化的需求。
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