10月30日晚間，海爾智家發(fā)布2025年三季報。財報顯示，海爾冰箱以47.2%的品牌份額穩(wěn)居行業(yè)第一，超第二到五名品牌份額總和。同時，海爾冰箱份額同比凈增3.1個百分點為行業(yè)最高，橫向比較來看，除一家品牌微增0.1個百分點外，其余品牌份額均出現(xiàn)下滑。

在市場承壓背景下，海爾冰箱以“份額增量均第一”的業(yè)績，有力回應了外界對其增長空間的關注。在這份成績背后，海爾冰箱通過全流程數(shù)字化轉型構建了從研發(fā)、智造到用戶體驗全鏈路的競爭優(yōu)勢。

研發(fā)革新：建立AI交互云平臺，開創(chuàng)“用戶共創(chuàng)”新模式

海爾冰箱通過構建AI交互云平臺，開辟從“企業(yè)主導”到“用戶共創(chuàng)”的研發(fā)新范式。其中，爆款麥浪系列就是用戶共創(chuàng)的產物：平臺率先捕捉到用戶對暖色家電的偏好，推出行業(yè)首款暖色的麥浪冰箱，并由用戶投票命名。此后，該系列持續(xù)響應用戶“許愿”，半年內又完成制冰、AI智慧交互、磁控全空間?保鮮3次升級，研發(fā)精準度與市場響應效率雙升。

智造升級：AI智造引領，產能提速確保市場供給

在智造端，數(shù)字化轉型助力海爾冰箱進一步提質增效。目前，其擁有三座“燈塔工廠”，在數(shù)量與類型上均居行業(yè)第一，在這些工廠中，單產線至少支持200多個型號柔性生產，每10秒就有一臺冰箱下線；物流端訂單響應周期縮短35%，貨物直發(fā)率超81%，產能保障優(yōu)勢明顯提升。一個典型案例是，當海爾麥浪新品實現(xiàn)“1分鐘1臺”的預售成績時，工廠排產量也隨即提升130%，確保產品及時交付。

體驗引領：滿足用戶差異化需求，構建爆款矩陣

在數(shù)字化轉型下，海爾冰箱依托全球發(fā)明專利7連冠的科技創(chuàng)新實力，構建起滿足用戶差異化需求的爆款矩陣。針對用戶健康保鮮需求，海爾冰箱將唯一“國獎級”磁控全空間?保鮮科技應用于和悅、麥浪等產品，普及“深海魚蝦冷凍60天鮮香味美”的新鮮體驗；針對用戶廚居一體化需求，海爾冰箱以594mm超薄零嵌冰箱實現(xiàn)“正面齊平，兩側零嵌”；針對智慧飲食需求，海爾冰箱推出搭載DeepSeek的博觀系列，通過AI保鮮、AI管理、AI交互等場景，讓冰箱成為“家庭健康飲食AI管家”。

同時，海爾冰箱還構建起“種收一體”數(shù)字化營銷生態(tài)。以開海節(jié)為例，通過將賣場前置至漁港一線，以現(xiàn)場保鮮實驗實現(xiàn)“體驗即轉化”，不僅線下活動獲超百萬訂單，還助力麥浪新品達成“1分鐘1臺”的預售成績，讓產品精準觸達用戶。

從用戶共創(chuàng)、智能制造到場景營銷，海爾冰箱的數(shù)字化轉型已貫通全鏈路。未來，其以用戶為中心、數(shù)據(jù)驅動的運營體系將持續(xù)進化，為行業(yè)拓展新的增長空間。