10月28日，市道路運(yùn)輸事務(wù)中心發(fā)布消息，繼公共交通敬老卡（碼）全市通用后，即日起，重慶實(shí)施普通人群“渝快碼”刷碼乘車試運(yùn)行。

根據(jù)《重慶市“渝快碼”交通出行服務(wù)管理辦法》，2025年10月到12月，重慶將實(shí)施普通人群“渝快碼”刷碼乘車試運(yùn)行工作。

凡持有重慶市社�？ǖ某丝�，均可使用按照國(guó)家一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和重慶市一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)統(tǒng)一規(guī)范生成的政務(wù)服務(wù)碼“渝快碼”，搭乘重慶市全市范圍內(nèi)城市公共汽（電）車、軌道交通、過(guò)江索道等城市公共交通工具，享受與普通實(shí)體卡完全相同的優(yōu)惠權(quán)益，實(shí)現(xiàn)“一碼通乘、優(yōu)惠同享”。

使用“渝快碼”乘坐城市公共交通享受與當(dāng)?shù)仄胀▽?shí)體卡相同的優(yōu)惠權(quán)益，包括中心城區(qū)公交軌道9折與1小時(shí)換乘，軌道交通月累積消費(fèi)滿100元7折、滿200元5折等全部?jī)?yōu)惠。

市道路運(yùn)輸事務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此舉改變了原交通出行卡、碼、證數(shù)據(jù)不互通優(yōu)惠不互享的格局，實(shí)現(xiàn)“渝快碼”在全市范圍內(nèi)不同公交軌道線路互認(rèn)互刷。

值得一提的是，試運(yùn)行期間，為保障普通人群“渝快碼”刷碼乘車高效運(yùn)行，每日將邀請(qǐng)一批持有重慶市社�？ǖ挠脩暨M(jìn)行體驗(yàn)，邀請(qǐng)數(shù)量根據(jù)用戶申請(qǐng)量動(dòng)態(tài)調(diào)整，會(huì)在開(kāi)通頁(yè)面進(jìn)行提示。如在申請(qǐng)中遇到限額限制，可于次日再次申請(qǐng)。

“渝快碼”刷碼乘車7問(wèn)7答

問(wèn)：“渝快碼”刷碼乘車怎么支付？

答：“渝快碼”刷碼乘車當(dāng)前僅支持社�？ń鹑谥Ц肚溃柘鹊缴绫？ê献縻y行各級(jí)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)通激活社保卡金融功能，再開(kāi)通“渝快碼”出行，建議社保卡綁定微信或支付寶，確�？▋�(nèi)有足夠金額。

問(wèn)：如何激活社�？ń鹑谫~戶？

答：一般需要攜帶本人有效居民身份證原件和社�？�，前往社保卡金融賬戶對(duì)應(yīng)銀行辦理，同一銀行全市范圍任一網(wǎng)點(diǎn)均可受理。

針對(duì)高齡、重病、傷殘等行動(dòng)不便的特殊人群，可提供上門激活服務(wù)，具體需向社�？▽�(duì)應(yīng)銀行咨詢并申請(qǐng)。

問(wèn)：社�？ê灱s“渝快碼”交通出行免密支付時(shí)，“渝快碼”注冊(cè)手機(jī)號(hào)與社�？ń鹑谫~戶銀行預(yù)留手機(jī)號(hào)不一致怎么辦？

答：社�？ê灱s“渝快碼”交通出行免密支付時(shí)，頁(yè)面顯示的手機(jī)號(hào)默認(rèn)為“渝快碼”注冊(cè)手機(jī)號(hào)，若“渝快碼”注冊(cè)手機(jī)號(hào)與社�？ń鹑谫~戶銀行預(yù)留手機(jī)號(hào)不一致，“渝快碼”交通出行免密支付簽約將會(huì)失敗。用戶可在“渝快碼”交通出行免密支付簽約頁(yè)面，將手機(jī)號(hào)修改為社�？ń鹑谫~戶銀行預(yù)留手機(jī)號(hào)，修改后提交完成簽約。

問(wèn)：行程支付失敗是什么原因，如何解決？

答：原因可能是支付賬戶余額不足，請(qǐng)檢查您在“一碼享行”綁定的支付賬戶余額，確保有足夠金額支付本次行程費(fèi)用。網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定也可能影響支付過(guò)程。如果問(wèn)題持續(xù)，可聯(lián)系“一碼享行”客服，并提供支付失敗的提示信息及相關(guān)訂單號(hào)，以便協(xié)助解決。

問(wèn)：刷碼后，閘機(jī)或機(jī)具提示碼無(wú)效該如何處理？

答：確認(rèn)是否使用的是“渝快碼”，且該碼為實(shí)時(shí)生成，“渝快碼”動(dòng)態(tài)更新，不得打印靜態(tài)圖片使用。如果是截圖或使用了過(guò)期的碼，會(huì)出現(xiàn)此提示，請(qǐng)重新打開(kāi)“渝快辦”App生成實(shí)時(shí)“渝快碼”進(jìn)行掃碼。若多次嘗試仍提示“無(wú)效碼”，可能是碼生成過(guò)程中出現(xiàn)異常，關(guān)閉“渝快辦”App后重新打開(kāi)并生成“渝快碼”再試。若還是不行，請(qǐng)聯(lián)系客服說(shuō)明情況。

問(wèn)：“渝快碼”乘車試運(yùn)行上線功能后期是否會(huì)有持續(xù)優(yōu)化計(jì)劃？

答：“渝快碼”乘車試運(yùn)行上線功能后期會(huì)持續(xù)優(yōu)化，開(kāi)通更多支付渠道。

問(wèn)：辦理過(guò)程中有疑問(wèn)有哪些咨詢渠道呢？

答：社�？ń鹑谫~戶激活開(kāi)通相關(guān)問(wèn)題，撥打社�？ㄗ稍兎⻊�(wù)熱線023-12333；“渝快碼”申領(lǐng)及使用相關(guān)問(wèn)題，撥打“渝快碼”咨詢服務(wù)熱線023-12345。

指南

這樣開(kāi)通“渝快碼”乘車功能

“渝快碼”乘車目前僅支持社�？ń鹑谥Ц肚�，因此需要開(kāi)通社保卡金融功能。請(qǐng)仔細(xì)查看社�？ㄉ献⒚鞯暮献縻y行，到合作銀行網(wǎng)點(diǎn)激活社�？ń鹑谫~戶并存入一定金額用于支付乘車費(fèi)用。

提醒：社�？ń鹑谫~戶與醫(yī)保賬戶雖然共用一張卡，但資金賬戶相互獨(dú)立，醫(yī)保資金不能用于乘車費(fèi)用支付，切勿混淆。持有重慶市社�？ǖ某丝停缮暾�(qǐng)享受“渝快碼”刷碼乘車。外地社�？ㄎ醇{入此次實(shí)施范圍。

在智能手機(jī)應(yīng)用商店下載安裝“渝快辦”，注冊(cè)開(kāi)通“渝快辦”賬號(hào)，并在“渝快辦”個(gè)人信息頁(yè)面完善身份證有效起止日期。

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