原創(chuàng) | 涌流商業(yè) 作者 | 李偉

受益于產(chǎn)品升級和提價，寶潔在2026財年第一季度實現(xiàn)營收223.9億美元（同比增長3%），凈利潤為47.5億美元，每股收益（EPS）1.99美元。

寶潔將進行重大重組，計劃在2016-2017財年裁減7,000個非制造業(yè)崗位（占比15%）。

10月24日，寶潔公布了上述業(yè)績，這家消費巨頭正處于CEO交替階段。首席運營官Shailesh Jejurikar將在2026年初接替詹慕仁（Jon Moeller）。

詹慕仁擔任COO和CEO的最近七年里，寶潔實現(xiàn)了175億美元的銷售額增長、60億美元的利潤增長、以及1800億美元的市值增長。候任CEO Jejurikar在寶潔工作了36年，2014年成為公司全球領(lǐng)導團隊的一員，他領(lǐng)導過織物護理和家居護理業(yè)務。

24日，由寶潔首席財務官安德烈·舒爾滕（Andre Schulten）更新公司經(jīng)營情況，他介紹，公司對從紙尿褲到洗衣液等一系列產(chǎn)品進行創(chuàng)新，以對抗積極促銷的競爭對手，尤其是在織物護理和嬰兒護理市場。

寶潔管理層認為，消費者變得更加謹慎、市場環(huán)境緊張。而競爭對手的應對措施之一就是加大促銷力度，寶潔更新產(chǎn)品的計劃需要更長時間，不像投入促銷資金那么簡單，但這種應對方式更具結(jié)構(gòu)性。解決問題的正確答案，是通過創(chuàng)新和對品牌的投資來推動整合優(yōu)勢。

寶潔旗下?lián)碛斜姸嘀放�，涵蓋美發(fā)、護膚、個人護理、家居清潔、嬰兒護理等領(lǐng)域，包括海飛絲、潘婷、飄柔、SK-II、玉蘭油、舒膚佳、佳潔士、歐樂-B、吉列、博朗、護舒寶、幫寶適、汰漬、碧浪等。

第一季度，10大產(chǎn)品類別中有8個類別的有機銷售額實現(xiàn)增長或保持不變，7大地區(qū)中有6個的有機銷售額保持穩(wěn)定或有所增長。

此前，寶潔的問題是美容、醫(yī)療保健業(yè)務增長，但被嬰兒和女性護理部門的下滑所抵消；織物和家庭護理業(yè)務的銷售又僅僅持平。過去7年，寶潔的有機增長率從7%下滑至4%、2%，引發(fā)了投資者對寶潔是否需要改變的討論。

現(xiàn)在，舒爾滕表示，公司的產(chǎn)品創(chuàng)新已推動整體產(chǎn)品組合價格上漲2%-2.5%。過去多年，寶潔管理層一直通過價格上漲來推動增長，但隨著消費者謹慎支出、經(jīng)濟疲軟，漲價戰(zhàn)略不再奏效。人們越來越多地網(wǎng)購，顛覆了寶潔的傳統(tǒng)分銷渠道。

為改善運營，公司啟動重組計劃，包括削減管理團隊、更多地使用自動化和數(shù)字化；調(diào)整供應鏈規(guī)模，提高效率、加快創(chuàng)新、降低成本。整個計劃的稅前成本在10-16億美元。

另外，經(jīng)過兩年的特別關(guān)注及改造，寶潔大中華區(qū)情況有所好轉(zhuǎn)。舒爾滕強調(diào)，這得益于公司改進后的市場進入策略，包括對分銷商網(wǎng)絡的改變、創(chuàng)新渠道、產(chǎn)品組合精簡、改變與消費者交流方式。

據(jù)舒爾滕介紹，本季度大中華區(qū)有機銷售額增長了5%，其中，舒膚佳和玉蘭油的高端產(chǎn)品推動了個人護理業(yè)務增長9%。“這讓我們相信干預措施正在發(fā)揮作用。雖然這需要一些時間，但最終會實現(xiàn)我們預期的市場和份額增長�！�

比如，玉蘭油于7月推出了高端沐浴露，線下渠道增長超過30%，線上渠道增長超過80%，推動了品類增長和玉蘭油品牌市場份額的提升。

舒爾滕公布了一組在華經(jīng)營數(shù)據(jù)：SK-II首先被表揚，業(yè)績增長了12%，其旅游零售渠道增長也已轉(zhuǎn)正；織物護理業(yè)務增長5%；護膚和個人護理業(yè)務增長了8%；嬰兒護理業(yè)務增長率達到20%。

“中國業(yè)務取得了非常強勁的進展。大約兩年前，由于市場環(huán)境艱難，我們在中國啟動了正確的干預措施。憑借創(chuàng)新干預和市場進入能力干預，我們現(xiàn)在在艱難的市場環(huán)境中看到了堅實的進展：中國大陸地區(qū)銷售額增長了6%�！�

“團隊很清楚，消費者環(huán)境不會變得更好，競爭環(huán)境也不會變得更好。因此，我們必須從根本上改變驅(qū)動業(yè)務發(fā)展的變量。中國團隊在這方面做得非常成功。他們基本上提升了所有類別的商業(yè)模式的每個部分，徹底改變了市場進入模式，包括對分銷網(wǎng)絡的激勵機制，這在中國至關(guān)重要。”

2024年夏秋，寶潔對在中國的分銷網(wǎng)絡進行了干預，精簡分銷商網(wǎng)絡、更改激勵機制。現(xiàn)在，新的市場營銷方式也開始產(chǎn)生效果。

“他們改變了我們與消費者溝通的方式，以及我們與最具戰(zhàn)略意義的客戶（其中許多是線上企業(yè)）合作的方式。所有這些都促成了業(yè)務的良好轉(zhuǎn)機。所以我不會假裝這會是一條直線，它可能會起伏不定……我們正處于一個動蕩的市場環(huán)境中�！�

舒爾滕同時也提醒，中國市場仍有挑戰(zhàn)與波動，公司將在接下來的兩個季度持續(xù)關(guān)注這里的情況。

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