淮安市清江浦區(qū)持續(xù)深化“黨建＋網(wǎng)”格治理模式，以清浦街道為試點，推動黨員干部下沉一線訪民情、解民憂、暖民心，切實提升居民獲得感、幸福感、安全感。

“咱們小區(qū)舞蹈社團(tuán)多，可活動場地就一個，社區(qū)能不能給大伙兒排排時間？”在淮安市清江浦區(qū)清浦街道東風(fēng)花園黨群服務(wù)站，居民李阿姨打開了話匣子。聽了李阿姨的訴求，網(wǎng)格員王慧當(dāng)場認(rèn)領(lǐng)任務(wù)，當(dāng)天便挨個聯(lián)系各社團(tuán)負(fù)責(zé)人議事，決定在小區(qū)黨群服務(wù)站中統(tǒng)籌增設(shè)舞蹈室，并實行預(yù)約制。

近年來，清江浦區(qū)堅持以黨建引領(lǐng)網(wǎng)格治理，推動黨員干部下沉一線訪民情、解民憂、暖民心，靶向解決群眾急難愁盼問題，以清浦街道為試點推進(jìn)基層治理體系重構(gòu)、力量整合，切實提升居民獲得感、幸福感、安全感。

下沉一線

辦實事

“總算把小區(qū)東門打通了，現(xiàn)在生意明顯好起來。”位于清江人家小區(qū)東側(cè)的商戶老板老張笑著說。之前，由于小區(qū)東門消防通道長期關(guān)閉，客流量一直上不去，在清浦街道社會治理指揮中心主任田玉祥一次網(wǎng)格走訪中，他把這個問題提了出來。田玉祥迅速組織社區(qū)黨委、業(yè)主代表、物業(yè)公司、網(wǎng)格員召開協(xié)商會議。僅半個月，配備智能化系統(tǒng)的“東門”就正式啟用，商戶和居民的通行難題得到了徹底解決。

秉持“群眾期盼什么就解決什么”的理念，清浦街道制定《清浦街道機(jī)關(guān)干部下沉社區(qū)（網(wǎng)格）工作方案》，推動黨員干部帶頭走出機(jī)關(guān)、深入一線，14名街道領(lǐng)導(dǎo)班子成員直接聯(lián)系網(wǎng)格，40名街道工作人員輪流到網(wǎng)格內(nèi)走訪。同時，抓實“清單管理—分撥流轉(zhuǎn)—層級聯(lián)動—閉環(huán)銷號”全流程管理，對能夠現(xiàn)場解決的，當(dāng)場提出解決意見并跟蹤落實；對不能立即解決的，做好記錄，及時制定工作方案，聯(lián)系相關(guān)職能部門形成工作合力，由專人或相關(guān)部門負(fù)責(zé)推進(jìn)落實，對問題清單逐項清零。今年以來，現(xiàn)場會辦了樓面破損、毀綠種菜等問題81個，分包領(lǐng)辦了基礎(chǔ)建設(shè)、困難幫扶等實事項目18個，物業(yè)問題投訴率同比下降7.3%，“小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)、難事不出街道”的治理效果初步顯現(xiàn)。

走戶連心

解民憂

清浦街道將居民小區(qū)（院落）劃分成53個綜合網(wǎng)格，將商場、市場、學(xué)校、醫(yī)院等細(xì)化為3個專屬網(wǎng)格，推行“定人、定崗、定責(zé)、包片區(qū)”的“三定一包”責(zé)任制，56名社區(qū)干部擔(dān)任專職網(wǎng)格員，每日開展上門走訪、政策宣傳、問題收集等工作，每季度實現(xiàn)1次“戶戶進(jìn)”全覆蓋。今年以來，共走訪居民、商戶2.1萬余戶，化解重點矛盾糾紛事項27起，“有事先問問網(wǎng)格員”已成為居民共識。

網(wǎng)格工作不能停留在“坐下來”，更要落實在“敲開門”。作為清浦街道最“年輕”的社區(qū)，東港社區(qū)在成立初期曾遭遇過網(wǎng)格員入戶“吃閉門羹”的困境?！斑@說明我們和群眾還不夠熟，誰會給陌生人開門呢？”東港社區(qū)黨委書記、居委會主任桂小艷耐心地做好網(wǎng)格員們的思想疏導(dǎo)工作。經(jīng)過兩年的堅持，終于讓社區(qū)居民從“閉門謝客”變?yōu)椤坝M(jìn)家門”，黨群關(guān)系不斷升溫。

多元力量

聚合力

在承德路社區(qū)運(yùn)河家苑小區(qū)廣場上，“益家親”服務(wù)市集熱鬧開市，愛心義剪、健康義診、家電維修等服務(wù)攤位依次排開，吸引了眾多居民駐足體驗。

“我們固定每月20日開展活動，共建單位、社會組織和黨員志愿者組團(tuán)下沉，人氣越來越旺！”承德路社區(qū)黨委書記、居委會主任楊杰介紹。

基層治理不是“獨角戲”，而是“大合唱”。清浦街道利用每月10日的主題黨日、每月20日的“益家親”服務(wù)市集等，推動“三官兩師”、“兩代表一委員”、社會組織、黨員志愿者等力量實行組團(tuán)服務(wù)，累計開展政策宣講、便民服務(wù)、矛盾調(diào)解等活動60余場次，惠及群眾1萬余人次。同時，33名區(qū)級機(jī)關(guān)在職黨員、8名新就業(yè)群體等被吸納進(jìn)兼職網(wǎng)格員隊伍，變身社區(qū)治理的“流動探頭”。

清江浦區(qū)委組織部副部長、黨建辦主任王賡表示，將持續(xù)深化干部下沉機(jī)制，讓更多黨員在一線錘煉本領(lǐng)、服務(wù)群眾，切實把工作做到百姓心坎上，以實干實績贏得群眾信任。

作者：孫智勇 徐 悅

編輯：毛丹丹

制作：李夢葦

審核：王長峰