南塔小區(qū)28棟背面的下水道堵塞多日，油污漫溢影響出行，刺鼻氣味難以忍受。今天我們就是要帶著問題來、盯著結(jié)果問，一定要把老百姓的“心頭堵”變成“順心事”！10月22日下午，在鄂城區(qū)鳳凰街道南塔社區(qū)三樓會議室，南塔社區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)站站長王貴生的開場白直奔主題，一場以“代表有約紓民困，管網(wǎng)清淤護家園”為主題的人大代表約見國家機關(guān)負責人活動正式開始。

察民情 實地探訪追根源

下午2時30分，王貴生、李春燕、王濤等人大代表與鄂州市市政設(shè)施管理處、鄂城區(qū)城管局、鄂城區(qū)環(huán)保局、鄂城區(qū)經(jīng)信局、鄂城區(qū)市場監(jiān)管局、鳳凰派出所等單位負責人及洋瀾湖知事主編劉逸民、居民代表、商戶代表一道，首先來到南塔街與濱湖北路交叉處的南塔大排檔旁?，F(xiàn)場可見，小區(qū)28棟背面下水道井蓋處不斷有油污混合物滲出，路面因長期浸泡已出現(xiàn)局部塌陷，黑色污穢在高溫下散發(fā)惡臭，過往居民紛紛掩鼻繞行。

“這問題反復出現(xiàn)近一年，前期疏通后又再次堵塞，究竟是管道塌陷還是油污直排導致的？”人大代表王貴生蹲下身仔細查看管道接口，并向隨行的市政部門工作人員連續(xù)發(fā)問。商戶代表也坦言：“我們愿意配合整改，但隔油池建設(shè)標準不明確，希望職能部門能提供具體方案。”

商良策 部門直面謀對策

在隨后召開的座談會上，代表們將現(xiàn)場調(diào)研收集的問題逐一擺上臺面?！奥访嫠菔欠駥е鹿艿榔屏眩俊薄按笈艡n油污直排為何屢禁不止？”“背街小巷管網(wǎng)維護責任如何劃分？”面對這些“辣味”提問，被約見的市政、城管、環(huán)保、經(jīng)信等部門負責人分別作出回應(yīng)。

市政部門負責人表示：“經(jīng)初步排查，路面塌陷引起管道錯位是堵塞主因，我們上個月曾義務(wù)疏通過一次?！眳^(qū)環(huán)保局就大排檔噪音問題說明：“目前非企業(yè)類噪音執(zhí)法已劃轉(zhuǎn)至城管部門，針對此類問題我們將積極協(xié)同配合?！眳^(qū)城管局則回應(yīng)：“針對大排檔油污、噪音及管道堵塞問題，我們將進行研究，在下周一前給出明確答復?！?/p>

督落實 跟蹤監(jiān)督銷難題

解決問題不能“一陣風”，必須從根源破解難題，建立發(fā)現(xiàn)—整改—反饋—鞏固’的長效機制。人大代表王貴生在總結(jié)中強調(diào)?；顒蝇F(xiàn)場已明確三項整改措施：一是由區(qū)城管局牽頭修復塌陷管道，下周一前提交包含技術(shù)路線、工期與驗收標準的推進方案；二是城管、環(huán)保部門聯(lián)合開展執(zhí)法，督促商戶全面加裝隔油池；三是人大代表建立監(jiān)督機制，全程跟蹤整改進度。

南塔社區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)站這次實踐，生動詮釋了“人民選我當代表，我當代表為人民”的莊嚴承諾。人大代表聯(lián)絡(luò)站不再只是一個掛牌場所，更成為匯聚民智、化解民憂的堅實平臺。通過“約見”這一制度載體，代表們成功搭建起連接百姓與政府的“連心橋”，推動老城區(qū)的各類“堵點”問題一個個被破解，讓“民呼我應(yīng)”的基層治理樂章持續(xù)回響。

供稿︱王 昭