在老舊小區(qū)加裝電梯，本是提升居民生活便利性的好事，然而在實(shí)施過程中，卻可能引發(fā)意想不到的問題，比如隱私糾紛。

上海嘉定區(qū)李園一村小區(qū)1號樓的居民，在上月底終于迎來了加裝電梯的試運(yùn)行。這部新電梯的電梯間，其兩面外墻采用了落地玻璃窗的設(shè)計(jì)，整體顯得寬敞又明亮。從1號樓居民的角度看，其中一面窗外是優(yōu)美的河景，不少居民喜歡在電梯間駐足欣賞風(fēng)景，甚至已經(jīng)有人把桌椅搬到了電梯廳，在這里悠閑地聊天。

但對于隔壁2號樓的居民來說，這部電梯卻成了他們的“煩惱源”。原來，2號樓居民的廁所與電梯間距離非常近，直線距離不過3米多。這就導(dǎo)致2號樓居民不僅沒辦法像以往一樣自由地開窗透氣，即便關(guān)上窗戶，也還是有隱私暴露的風(fēng)險(xiǎn)。

記者來到現(xiàn)場進(jìn)行了實(shí)地探訪。從2號樓居民家衛(wèi)生間的窗戶望出去，能清楚看到電梯廳里有人走動(dòng)。居民王女士對此十分苦惱，她表示，過去幾十年，家里衛(wèi)生間一直都是開窗通風(fēng)的，可現(xiàn)在這種情況讓她心里很不踏實(shí)?！吧闲l(wèi)生間的時(shí)候，我得在馬桶上就把褲子整理好才敢出來。我家衛(wèi)生間用的是磨砂玻璃，可晚上開燈后，對面電梯間里的人還是能大概分辨出是男的在洗澡還是女的在洗澡，這給我造成了很大的心理壓力。”

李園一村社區(qū)黨總支書記李冬艷介紹，在接到2號樓居民的反映后，本周一居委會(huì)組織了一場溝通會(huì)。不過，居民和加梯公司在會(huì)上沒能達(dá)成一致意見。加梯公司的負(fù)責(zé)人提出用漆磨砂漆的辦法來解決隱私問題，但2號樓居民不同意，他們堅(jiān)持要求使用磨砂玻璃，這次溝通暫時(shí)以失敗告終。

讓人沒想到的是，周三下午，負(fù)責(zé)加梯的盛達(dá)公司在沒有和居民打招呼的情況下就來施工了，這一行為遭到了2號樓居民的制止?！?5號下午，電梯公司沒和業(yè)主溝通就自行來涂磨砂漆，2號樓居民看到后立刻出來制止，雙方還產(chǎn)生了糾紛?！庇捎诰用竦闹浦?，磨砂漆的施工并未完成。

上海盛達(dá)增梯電梯工程有限公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人孫國偉解釋說，他們是因?yàn)榫用裢ㄟ^多種渠道進(jìn)行投訴，著急先解決隱私問題，才會(huì)“著急忙慌”地施工，可能讓業(yè)主產(chǎn)生了誤會(huì)。經(jīng)過這次沖突，他們暫時(shí)停止了施工。孫國偉承諾，后續(xù)會(huì)積極和居民溝通，盡力解決隱私暴露的隱患。對于2號樓居民提出的將窗戶封住的要求，他們也會(huì)盡量爭取1號樓業(yè)主的同意。

然而，2號樓多位居民表示，“不通知”并不是他們爭議的重點(diǎn)，他們阻止施工更多是擔(dān)心涂料老化剝落等后續(xù)問題。盛達(dá)公司無法承諾質(zhì)保期結(jié)束后由誰來承擔(dān)責(zé)任，如果這個(gè)責(zé)任能夠明確落實(shí)，居民們也愿意接受解決方案。有居民指出：“我們要求裝磨砂玻璃并不是無理取鬧，刷漆根本解決不了問題，時(shí)間長了漆會(huì)脫落，后續(xù)的事情都沒說清楚?！?/p>

居民的擔(dān)憂并非沒有道理。幾天前，公司負(fù)責(zé)與居民溝通的工作人員退出了居民溝通群，盛達(dá)公司稱該員工已經(jīng)離職。而在加梯前期，這名工作人員曾向2號樓居民承諾會(huì)解決隱私暴露的問題，但電梯啟用時(shí)卻沒有兌現(xiàn)承諾。

針對這一情況，記者聯(lián)系了嘉定鎮(zhèn)街道加梯辦，工作人員盛先生表示，涂刷磨砂漆是目前最快且成本相對較低的解決辦法。他們會(huì)針對居民的顧慮，明確落實(shí)好后續(xù)的維護(hù)責(zé)任。“居民擔(dān)心磨砂漆損壞后由誰負(fù)責(zé)，這部電梯有使用管理單位，后續(xù)的維保等事宜將由使用管理單位來處理。”