真把自己當(dāng)朕了？官媒看不慣點(diǎn)名痛批“黑公關(guān)借口”，辛辣到位！

前一陣子，著名性情大佬因?yàn)槌缘貌凰虏勰巢蛷d，說在它家吃一頓，又貴又是預(yù)制菜。不曾想人家跳腳大罵：你是網(wǎng)絡(luò)黑嘴，你是黑澀會(huì)。

本想給人家扣一頂大帽子直接壓垮他，卻不曾想把自己搞翻車了。

這是因?yàn)樗e(cuò)判了形勢。

你以為這件事是警鐘？錯(cuò)了，更魔幻的事接著又來了。

有輛網(wǎng)紅車出了事，車門都打不開，人家問了句：是設(shè)計(jì)問題還是技術(shù)問題，它事關(guān)人命啊，怎么會(huì)這樣？

就在全網(wǎng)等一個(gè)說法時(shí)，老板在演講臺(tái)上卻振臂高呼了：我們要抵制黑公關(guān)！而安全事故卻只字不提，安全問題也閉口不談，一上來就先給自己立了個(gè)“受害者”的人設(shè)。

這波操作，讓人覺得不僅失去了共情力，甚至傲慢到連問題都不想聽了。

這些顛倒乾坤的情景連官媒都看不下去了，于是反問：何為網(wǎng)絡(luò)黑嘴？

《浙江日報(bào)》由此評論稱：公眾沒有得到相關(guān)企業(yè)對重要安全問題給出清晰有力回復(fù)的情況下，首先聽到的卻是打擊黑公關(guān)的呼吁，這情形難免有些怪異。

想想，某些企業(yè)的這一樁又一樁的想堵人家嘴的行為的確很魔幻。

他們總習(xí)慣于把不喜歡的追問聲當(dāng)成“網(wǎng)絡(luò)黑嘴”，當(dāng)成“黑公關(guān)”，當(dāng)成“萬能背鍋俠”。

他們總是喜歡把自己淪為“被害妄想癥患者”，總陷入 “錯(cuò)的都是別人，自己永遠(yuǎn)無辜”的思維定式里。

為什么會(huì)這樣？

面對某些企業(yè)的這種有悖常理的騷操作，作為省委機(jī)關(guān)報(bào)，浙江日報(bào)忍不住喊：一些批評本身是合理且正當(dāng)?shù)模羝髽I(yè)一味抵觸甚至刻意污名化這些聲音，為其扣上“網(wǎng)絡(luò)黑嘴”“黑公關(guān)”的帽子，那就是在故意把水?dāng)嚋?，轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)和注意力。如此玩弄話術(shù)、回避實(shí)質(zhì)，公眾恐怕只會(huì)更加反感。

是的，從什么時(shí)候開始他們學(xué)會(huì)了玩弄話術(shù)，把批評等于黑嘴把質(zhì)疑認(rèn)定為黑公關(guān)的？

作為消費(fèi)者，我們花自己的錢，買你家飯菜，買你家車，感覺味道不太好了或感覺用得不是很放心了，就問問為什么，或者吐槽那么兩句怎么就成了“黑公關(guān)“黑社會(huì)”了？

為了順你的心，消費(fèi)者是不是就得忍著疼忍著委屈，排著隊(duì)高舉鈔票唱 “你是電你是光你是唯一的神話”呢？非得這樣才能稱了你的心才配當(dāng)你的顧客嗎？

浙江日報(bào)為此說：事實(shí)上，沒有人苛求企業(yè)永遠(yuǎn)不犯錯(cuò)，但公眾完全有理由期待企業(yè)能夠直面問題、勇于糾錯(cuò)、持續(xù)進(jìn)步。

或許，某些老板們是不是真的被前呼后擁慣了，真覺得自己永遠(yuǎn)正確，忍不了也聽不得半點(diǎn)的雜音了。

我們承認(rèn)網(wǎng)上確實(shí)存在抹黑的水軍，發(fā)現(xiàn)了你該告就去告，該起訴就起訴。但是，你不能把“黑公關(guān)”當(dāng)成附身符擋箭牌，把所有人的嘴都堵上吧。

菜不好吃是事實(shí)，車有問題也是事實(shí)。這些實(shí)實(shí)在在的問題就擺在那里，這是消費(fèi)者真真實(shí)實(shí)的體驗(yàn)，你們怎么就要假裝看不見呢？

一出事就急著喊“有人要害朕”，一碰到有人提問就把“黑公關(guān)”當(dāng)萬能背鍋俠，這套路用多了很讓人反感。

合著，你們只會(huì)演戲啊？

大家為什么憤怒？因?yàn)槭軌蛄吮环笱?，受夠了被糊弄，更受夠了被?dāng)成沒腦子的韭菜。

或許，真正的危機(jī)，不是有人罵你，而是沒人再信你了。

這個(gè)理，大概你們更聽不了。

別再虛頭巴腦地玩這些試圖把水?dāng)嚋喌陌咽搅恕?/p>

人家說菜不好吃，就該好好研究問題出在哪里怎么做才更好吃。車有問題被質(zhì)問，就該老老實(shí)實(shí)分析差距和召回改進(jìn)。這些，才是企業(yè)該有的擔(dān)當(dāng)和道義。

記住，在這個(gè)時(shí)代，當(dāng)大眾要拋棄你的時(shí)候，連一聲再見都不會(huì)說。你信不信？