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比大部分人早一步看見(jiàn)未來(lái)

近日，關(guān)于新疆移動(dòng)“保護(hù)性停機(jī)”的討論引發(fā)社會(huì)關(guān)注。

38歲的李先生從尼泊爾旅行歸來(lái)，在海拔4000多米的中尼邊境，發(fā)現(xiàn)自己的手機(jī)突然無(wú)法使用——不是沒(méi)信號(hào)，也不是欠費(fèi)，而是被“保護(hù)性關(guān)?！绷恕！霸诤０?000多米的路邊凍到崩潰?！崩钕壬潞蠡貞浀?。那天夜晚，西藏聶拉木縣氣溫零下、積雪及膝，他的手機(jī)突然被停機(jī)，無(wú)法支付、無(wú)法聯(lián)系外界，陷入困境。

這件事在網(wǎng)絡(luò)上迅速引發(fā)熱議，許多人質(zhì)疑運(yùn)營(yíng)商為何在用戶最需要通訊的時(shí)候?qū)⑵渫C(jī)。

作為一名通信行業(yè)從業(yè)者，我認(rèn)為有必要從專業(yè)角度闡述這一措施的價(jià)值與意義，因?yàn)槲液軗?dān)心部分不理性的輿論可能會(huì)挾持著事件走向大家不愿意看見(jiàn)的后果。

法律依據(jù)：反詐的正當(dāng)性

從法律角度看，“保護(hù)性關(guān)?！辈⒎沁\(yùn)營(yíng)商任意妄為，而是有著明確的法律依據(jù)。

《中華人民共和國(guó)反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》相關(guān)規(guī)定明確，對(duì)存在涉詐嫌疑的異常電話卡，運(yùn)營(yíng)商可采取差異化核驗(yàn)措施。

對(duì)未通過(guò)核驗(yàn)或拒不核驗(yàn)的，運(yùn)營(yíng)商可限制或暫停其電話卡功能。

這一法律規(guī)定實(shí)際上賦予了運(yùn)營(yíng)商防范電信詐騙的責(zé)任和義務(wù)，將反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙從可選項(xiàng)變成了必選項(xiàng)。

在現(xiàn)實(shí)中，運(yùn)營(yíng)商協(xié)助有關(guān)部門(mén)進(jìn)行監(jiān)控、核驗(yàn)、關(guān)停等措施，符合反詐的公共利益，很多人表示能理解。

詐騙形勢(shì)：嚴(yán)峻挑戰(zhàn)

電信網(wǎng)絡(luò)詐騙已成為一場(chǎng)席卷全球的“現(xiàn)代瘟疫”，其增長(zhǎng)勢(shì)頭令人震驚。最新數(shù)據(jù)顯示，全球銀行詐騙案件在過(guò)去一年中激增65%，其中語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)（vishing）詐騙嘗試增長(zhǎng)了100%，浪漫騙局增加了63%，投資騙局嘗試也上升了42%。

這種增長(zhǎng)并非偶然，而是與犯罪模式的轉(zhuǎn)變密切相關(guān)。國(guó)際反詐騙聯(lián)盟估計(jì)，消費(fèi)者因詐騙造成的年損失已高達(dá)1.03萬(wàn)億美元，且這一數(shù)字還在持續(xù)增長(zhǎng)。

美國(guó)財(cái)政部在今年早些時(shí)候的一份公告中指出，如今困擾消費(fèi)者及其金融機(jī)構(gòu)的大部分詐騙案件都源于有組織的犯罪活動(dòng)。

正如一位專家所描述的：“這些不是后臺(tái)操作或在陰影中進(jìn)行的事情，整個(gè)城市現(xiàn)在都致力于詐騙，公開(kāi)運(yùn)作，受到保護(hù)，并且還在擴(kuò)張”。

面對(duì)當(dāng)前嚴(yán)峻的網(wǎng)絡(luò)與信息安全形勢(shì)，各地通信管理局紛紛召開(kāi)專項(xiàng)會(huì)議，強(qiáng)調(diào)防范治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作的重要性和緊迫性。比如，貴州省通信管理局在近期會(huì)議中指出，各企業(yè)要將防范治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙作為“重要政治任務(wù)”，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，杜絕麻痹思想。寧夏通信管理局則在其反詐和實(shí)名制工作推進(jìn)會(huì)上要求各企業(yè)“切實(shí)做到擔(dān)當(dāng)盡責(zé)、守住底線”，保障人民群眾個(gè)人信息與財(cái)產(chǎn)安全。

而在反詐的鏈條中，運(yùn)營(yíng)商是核心的一環(huán)，“保護(hù)性關(guān)?！笔钱?dāng)前被驗(yàn)證最有效的防治手段之一。

保護(hù)邏輯：為何需要“保護(hù)性關(guān)?！?/strong>

“保護(hù)性關(guān)?！钡暮诵倪壿嬙谟冢和ㄟ^(guò)技術(shù)手段對(duì)可能存在風(fēng)險(xiǎn)的號(hào)碼進(jìn)行預(yù)先干預(yù)，防止其被用于電信詐騙活動(dòng)。

而運(yùn)營(yíng)商也不是隨意關(guān)停的，其背后有一套嚴(yán)格的機(jī)制，運(yùn)營(yíng)商建立了一套高效的預(yù)警和干預(yù)機(jī)制。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)號(hào)碼的異常行為，比如，短時(shí)間內(nèi)頻繁呼叫陌生號(hào)碼、長(zhǎng)期境外漫游后突然回國(guó)并大量使用等。一旦識(shí)別出這些高風(fēng)險(xiǎn)模式，“保護(hù)性停機(jī)”便作為一種關(guān)鍵的主動(dòng)性防護(hù)措施被觸發(fā)，其目的在于及時(shí)阻斷潛在的詐騙活動(dòng)，防止用戶財(cái)產(chǎn)遭受損失。

這首先是為了保護(hù)該號(hào)碼所屬用戶的權(quán)益，避免其號(hào)碼被不法分子利用。同時(shí)，這也是為了保護(hù)更廣大用戶群體的利益，防止其成為詐騙的受害者，從而維護(hù)整體的通信網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全。

在這種情況下，運(yùn)營(yíng)商可能會(huì)暫停該號(hào)碼的部分或全部功能，直到用戶通過(guò)核驗(yàn)證明其合法性。

這種做法本質(zhì)上是一種防護(hù)性措施，旨在從源頭上減少電信詐騙的發(fā)生。

更關(guān)鍵的，實(shí)施“保護(hù)性停機(jī)”具有明確的法律基礎(chǔ)?！吨腥A人民共和國(guó)反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》明確規(guī)定，對(duì)存在涉詐嫌疑的異常電話卡，運(yùn)營(yíng)商可依法采取核驗(yàn)、限制、暫停功能等必要措施。這不僅是法律賦予運(yùn)營(yíng)商的權(quán)利，更是其必須履行的法定義務(wù)，是運(yùn)營(yíng)商主動(dòng)承擔(dān)反詐社會(huì)責(zé)任、保護(hù)用戶權(quán)益的體現(xiàn)。

我認(rèn)為，“保護(hù)性停機(jī)”是當(dāng)前嚴(yán)峻反詐形勢(shì)下的一項(xiàng)必要措施。這如同一位沉默的守護(hù)者，或許有時(shí)會(huì)讓您感到一絲不便，但其初衷與最終目標(biāo)，都是為了守護(hù)您和更多人的財(cái)產(chǎn)安全。

對(duì)于經(jīng)常國(guó)際旅行或有特殊通訊需求的朋友，建議出行前主動(dòng)了解運(yùn)營(yíng)商的漫游政策，并留意相關(guān)短信提醒，以便更好地配合這些安全措施。

如有合作，請(qǐng)聯(lián)系