撰文 | 大衛(wèi)

編輯 | 茶茶

近日，一則交通事故，又將小米汽車安全性問(wèn)題推上了風(fēng)口浪尖。

10月13日凌晨，四川成都天府大道發(fā)生小米汽車交通事故，車輛碰撞后起火致駕駛員遇難，該事件引發(fā)全網(wǎng)關(guān)注。小米旗下直播平臺(tái)隨即涌入大量用戶刷屏追問(wèn)事故細(xì)節(jié)。

據(jù)成都市公安局交通管理局通報(bào)，13日凌晨3時(shí)18分許，鄧某某駕駛小米汽車沿天府大道行駛時(shí)，與前方車輛碰撞后越過(guò)中央綠化帶起火，駕駛員鄧某某不幸身亡，經(jīng)檢測(cè)其涉嫌酒后駕駛，事故正進(jìn)一步調(diào)查中。另?yè)?jù)目擊者行車記錄儀顯示，涉事車輛事發(fā)前曾搖擺不定、疑似超速，碰撞后翻滾起火，多名路人嘗試砸窗、拉門救援均因無(wú)專業(yè)工具失敗?！俺啥家卉囕v起火多人救援打不開(kāi)門”“小米汽車門把手”等話題沖上熱搜。

受此事件影響，10月13日，小米股價(jià)下挫，截至收盤每股報(bào)收于49.08港元，跌幅5.71%，總市值1.28萬(wàn)億港元（約合人民幣1.17萬(wàn)億元）。

01

為何電車車事故后永遠(yuǎn)“打不開(kāi)”

成都市公安局交通管理局的警情通報(bào)稱，本次事故駕駛?cè)松嫦泳坪篑{駛。不過(guò)，眾人“拳打腳踢”打不開(kāi)的車門似乎才是公眾關(guān)注的重點(diǎn)。

據(jù)現(xiàn)場(chǎng)視頻，多名路人參與救援，試圖通過(guò)拉門和用腳踹門等方式打開(kāi)車門，但未能成功。消防人員趕到后，用水槍壓制火勢(shì)，隨后用工具才破拆車門。

現(xiàn)行的《汽車正面碰撞的乘員保護(hù)》國(guó)標(biāo)規(guī)定，車輛在碰撞發(fā)生后，至少應(yīng)保證一扇車門能夠打開(kāi)；而將于明年7月1日正式實(shí)施的《乘用車后碰撞安全要求》標(biāo)準(zhǔn)明確要求，碰撞試驗(yàn)結(jié)束后，車門必須處于解鎖狀態(tài)。

包括小米SU7 Ultra在內(nèi)，市場(chǎng)上在售的絕大多數(shù)新能源汽車，均采用的電子車鎖裝置，通過(guò)整車控制“大腦”，即車載中央計(jì)算單元控制自動(dòng)上下鎖和手機(jī)遠(yuǎn)程解鎖等。

當(dāng)車輛發(fā)生碰撞時(shí)，遍布車身的傳感器會(huì)立即感知到?jīng)_擊，并迅速將沖擊信號(hào)傳遞至中央計(jì)算單元，后者隨即向車門鎖發(fā)出解鎖指令。但是，如果發(fā)生嚴(yán)重碰撞造成中央計(jì)算單元、車身控制模塊、通訊系統(tǒng)等控制回路受損，解鎖信號(hào)可能無(wú)法傳遞到位，導(dǎo)致車門無(wú)法打開(kāi)。

據(jù)小米SU7標(biāo)準(zhǔn)版車主表示，小米SU7車門內(nèi)都應(yīng)急機(jī)械拉手，可在斷電狀態(tài)下緊急打開(kāi)車門。另外，小米產(chǎn)品手冊(cè)也詳細(xì)提供了從后備箱緊急逃生的方法。不過(guò)，應(yīng)急機(jī)械鎖拉手于車內(nèi)，需要乘員保持狀態(tài)清醒和具有一定行動(dòng)能力才能順利使用，對(duì)于車外救援人員來(lái)說(shuō)，打開(kāi)車門仍主要依賴傳統(tǒng)的砸窗或拉動(dòng)配有機(jī)械開(kāi)門機(jī)構(gòu)的方式。

不幸的是，此次事故車主涉嫌酒駕，知情人士稱撞擊后駕駛員已經(jīng)處于意識(shí)不清狀態(tài)，無(wú)法從車內(nèi)配合操作。

但拋開(kāi)酒駕，撞擊造成駕駛員意識(shí)模糊不可避免會(huì)發(fā)生，那么這種門鎖設(shè)計(jì)就存在不合理、不安全之處，車企加強(qiáng)逃生設(shè)計(jì)優(yōu)化，已經(jīng)是當(dāng)務(wù)之急。

考慮到電子車鎖的安全隱患，監(jiān)管層已開(kāi)始制定更嚴(yán)格的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。今年9月24日，工信部發(fā)布《汽車車門把手安全技術(shù)要求》強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)征求意見(jiàn)稿，要求每個(gè)車門的車門外把手也應(yīng)具有機(jī)械冗余設(shè)計(jì)，保證事故斷電后能在不借助外部工具情況下，可使用機(jī)械釋放功能打開(kāi)車門。

根據(jù)國(guó)標(biāo)要求，近些年行業(yè)流行的全隱藏式門把手將退出歷史舞臺(tái)。標(biāo)準(zhǔn)征求意見(jiàn)稿提到，每個(gè)車門把手在任意狀態(tài)時(shí)，應(yīng)具備手部操作空間，且該操作空間不小于60mm×20mm×25mm。該標(biāo)準(zhǔn)旨在提升救援便利性，有望加速行業(yè)安全設(shè)計(jì)的規(guī)范化進(jìn)程。

另外一個(gè)，電動(dòng)汽車碰撞起火的問(wèn)題也是老生常談，撞擊，起火，車門無(wú)法打開(kāi)，自救和他救都無(wú)濟(jì)于事，顯然，新能源汽車在銷量屢創(chuàng)新高的同時(shí)，應(yīng)該多思考一下，如何提高品質(zhì)和安全性，因?yàn)闊o(wú)論任何時(shí)候，人的生命安全都是第一位。

02

輿論風(fēng)暴

今年一年，小米汽車高歌猛進(jìn)，小米汽車今年的目標(biāo)，是35萬(wàn)到40萬(wàn)輛的總銷量。剛剛過(guò)去的9月，小米汽車以41948輛的成績(jī)位列新勢(shì)力品牌銷量第二名，環(huán)比增長(zhǎng)33%。

不過(guò)，伴隨著暴漲的銷量的，還有漫天的黑水。

“小米汽車發(fā)布后，成為全網(wǎng)被黑最慘的車企之一。”2025年9月25日晚，雷軍在年度演講后的媒體專訪中，以近乎無(wú)奈的語(yǔ)氣道出這一現(xiàn)實(shí)。

從“組裝廠”質(zhì)疑到“利潤(rùn)模式攻擊”，從“首富爭(zhēng)議”到“剎車失靈”，小米幾乎經(jīng)歷了所有能想象的輿論圍剿。

一有事故即上熱搜，小米有龐大的粉絲群體，其產(chǎn)品天然具備話題屬性。任何涉及品牌的事故都會(huì)迅速傳播，形成破圈效應(yīng)。小米用戶構(gòu)成亦是導(dǎo)致“熱搜體質(zhì)”高燒不退的原因，如小米SU7吸引了大批年輕的首購(gòu)車主，他們對(duì)社交媒體的使用更為頻繁，顯然進(jìn)一步擴(kuò)大了事故傳播范圍。

今年以來(lái)，小米汽車已發(fā)生多起負(fù)面事件，這種“流量反噬”效應(yīng)，讓小米汽車的每一次失誤都顯得格外刺眼。

今年3月底，一輛小米SU7在NOA智能輔助駕駛狀態(tài)下，以116km/h的速度行駛，發(fā)生碰撞起火，三位女大學(xué)生當(dāng)場(chǎng)殞命，當(dāng)時(shí)針對(duì)“為何撞到護(hù)欄自燃”“為何車門會(huì)鎖”等問(wèn)題一度引起全民熱議。事故發(fā)生后，雷軍曾公開(kāi)表示此事“對(duì)小米打擊巨大”，承諾不回避責(zé)任。

緊接著，2025年5月，小米SU7 Ultra的“挖孔碳纖維機(jī)蓋”爭(zhēng)議，將小米汽車的“堆料營(yíng)銷”推向了荒誕的頂點(diǎn)。4.2萬(wàn)元的選裝件，官方宣稱具備“復(fù)刻紐北原型車空氣動(dòng)力學(xué)設(shè)計(jì)”、“提升下壓力”、“優(yōu)化散熱”等賽道級(jí)功能，雷軍本人更在直播中將其拔高到“內(nèi)部結(jié)構(gòu)完全改變”的技術(shù)突破。然而，首批車主實(shí)測(cè)發(fā)現(xiàn)，鼓風(fēng)機(jī)吹不動(dòng)紙巾，拆解后內(nèi)部結(jié)構(gòu)與普通鋁制機(jī)蓋無(wú)異，甚至第三方檢測(cè)指出，其減重僅1.3公斤，成本不過(guò)1萬(wàn)元。

9月19日，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布召回公告，小米汽車召回超過(guò)11萬(wàn)輛SU7標(biāo)準(zhǔn)版。原因直指L2高速領(lǐng)航輔助駕駛系統(tǒng)在極端場(chǎng)景下的碰撞風(fēng)險(xiǎn)。此次召回覆蓋了近一半的已售SU7標(biāo)準(zhǔn)版。

10月9日凌晨，福建福州平潭縣的澳前鎮(zhèn)東澳漁人碼頭，一輛白色小米SU7墜海，又引發(fā)小米汽車剎車問(wèn)題的輿論。

正如此次成都事故，盡管警方明確事故主因是酒駕，但小米汽車仍不得不面對(duì)強(qiáng)輿論關(guān)注。不過(guò)，輿論之外，中國(guó)新能源汽車的“高端化”之路，究竟該走向何方，才是“小米汽車們”應(yīng)該思考的問(wèn)題。

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