親，快來點個關(guān)注，下次串門不迷路。

這些年來，網(wǎng)購已經(jīng)不是什么新鮮事。

而且，不只是年輕人喜歡，如今熱衷在某寶、某東、某多甚至直播間里下單的老年人，似乎也不少。

相比傳統(tǒng)的實體店，網(wǎng)購有利有弊，比如圖片與實物不符，為什么還會受人歡迎，自然是有原因的。

有人是貪便宜，店里一兩千的羽絨服，網(wǎng)上兩三百隨便挑；一些日常小物件，兩三塊錢還包郵。

就這價位，上當(dāng)都不覺得虧。

其實，對于很多人來說，圖省事，也是熱衷網(wǎng)購的主要原因。

足不出戶就可以逛遍全國各地，款式、風(fēng)格、顏色、大小應(yīng)有盡有，根本不用擔(dān)心斷碼、缺貨。

重點是，送貨上門！

國家統(tǒng)計局最新數(shù)據(jù)顯示，2025年1—3月份，全國網(wǎng)上零售總額達到36242億元，同比增長7.9%。

以前的“6.18”、“雙11”等電商活動，也是平臺、商家、消費者的狂歡。

然而，這幾年，隨著驛站、快遞柜等的出現(xiàn)，網(wǎng)購的便利其實已經(jīng)被大打折扣。

就拿驛站來說，從出現(xiàn)就伴隨著巨大的爭議。

支持者認為，快遞包裹放在驛站更安全，也省的上班被快遞員打擾。

而反對者則堅稱，網(wǎng)購圖的就是省事，上班族與驛站的營業(yè)時間沖突，拿快遞變成了麻煩事。

近日，四川大學(xué)發(fā)生的一件事，徹底引爆了網(wǎng)友們的情緒。

據(jù)媒體報道，菜鳥驛站四川大學(xué)錦江學(xué)院快遞服務(wù)中心張貼了一則告示，引起了師生們的憤怒。

這張名為“溫馨提示”的告示中提到，將對未出庫取走快遞的消費者進行罰款。

若未出庫取走快遞，收件人本人罰款30元，代取未出庫罰款100元，舉報屬實者可獲獎20元。

這可真是滑天下之大稽。

從來沒有聽說過，一個快遞臨時保管的商家，什么時候也有了罰款的權(quán)利？

對收件人罰款，是出自哪條法律規(guī)定，是誰賦予他們的自信？

就算是政府有關(guān)部門，罰款也必須有法律依據(jù)，嚴格遵循相關(guān)流程。

一個菜鳥驛站，就敢貼告示罰款，這不是笑話嗎。

當(dāng)然，也能理解，有的包裹長時間沒人取，會給商家管理帶來麻煩。

可是，就像網(wǎng)友提到的，解決問題要從實際出發(fā)，不能昏了頭。

根據(jù)新的“快遞服務(wù)國家標準”，快遞小哥應(yīng)該對上門投遞快件提供至少2次免費投遞。

但實際情況并不理想，很多網(wǎng)友反映，新規(guī)實施后，別說上門投遞，有的連短信都沒有了。

如果收件人沒有及時去平臺查看物流信息，超過了保管期限，還要給快遞柜繳納1－3元不等的滯留費。

驛站雖然暫時沒收保管費，可是問題也很多。

一來，很多驛站的營業(yè)時間跟上班族差不多，等下班想拿快遞，驛站就已經(jīng)關(guān)門了。
二來，遇到人多的時候，那叫一個熱鬧。

用取件碼，老板一個人忙不過來，拿個快遞要等很長時間。

有的驛站為了省事裝上了智能亮燈系統(tǒng)，可遇上取件高峰，各種顏色的燈一起亮，想找個包裹太難了。

就像網(wǎng)友們說的那樣，你想收錢，顧客就按快遞標準要求送貨上門，看看誰先認慫。

對于這件事，相關(guān)各方又是什么態(tài)度呢？

10月13日，菜鳥驛站官方客服回應(yīng)稱，將派專員調(diào)查，如果情況屬實要求門店整改。

校方后勤方面也表示，已介入?yún)f(xié)商；當(dāng)?shù)剜]政管理部門則明確指出，驛站并不具備罰款的權(quán)利。

據(jù)媒體最新消息，四川大學(xué)錦江學(xué)院后勤保障處工作人員表示，“已經(jīng)按要求讓他們整改，（提示）全部撤了，已經(jīng)整改了。”

不罰款了，不代表這件事就結(jié)束了，我們更想知道，造成這種現(xiàn)象的根源到底是什么。

商家怕麻煩，就把問題丟給消費者，這種邏輯要不得。

對此，大家怎么看？

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魯中晨報：菜鳥驛站對取件未出庫罰款100元，多方回應(yīng)