2025

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9月25日上午，平度城市公交迎來了一位九旬老人，老人聲音顫抖地向工作人員求助：“同志，我的4萬塊錢丟了！”原來，在當天上午10時許，老人從銀行取出積蓄，誤將7路公交車當成了要乘坐的1路車，車輛到達公交總站后，老人慌忙換乘時又將四萬余元現(xiàn)金遺失在7路公交車上。在導乘員的幫助下，這才來到了辦公室?？粗鴥裳鄯杭t的老人，工作人員立即展開行動：先在工作群緊急發(fā)布尋物啟事，后又調(diào)度工作人員對其乘坐線路和途經(jīng)場站進行搜尋，同時耐心引導老人回憶乘車細節(jié)。通過老人回憶和工作人員對車輛監(jiān)控的逐幀排查，最終在7路駕駛員王攀峰所駕駛的運營車輛的座椅夾縫中發(fā)現(xiàn)了裝有現(xiàn)金的手提包。公司立即開始“愛心接力”，首先聯(lián)系王攀峰妥善保管，同時規(guī)劃最優(yōu)交接方案。當班駕駛員王攀峰到站后顧不上休息，立刻跑至鄰近站點，將4萬余元現(xiàn)金托付給即將發(fā)車的同事。

“老先生，這錢一分都沒少！”11:33，工作人員將完好無損的現(xiàn)金交到老人手中，老人顫抖地接過遺失的手提包，淚水奪眶而出：“謝謝啦，你們真是我的大恩人吶！”這場跨越三個場站、歷時一個多小時的“愛心接力”，讓鮐背之年的老人感受到了城市最溫暖的脈動。

10月7日，失主王老先生攜一面鮮紅的錦旗和20卷親筆書寫的感恩字畫再次來到平度城市公交，將它們親手贈送給工作人員：“你們讓我相信，這個城市永遠有光?！滨r紅的錦旗在錦旗墻的映襯下熠熠生輝；20幅書法作品裝裱整齊，每一筆都飽含著老人的深情。

這場“接力賽”，不僅守護了老人的“巨額現(xiàn)金”，更彰顯了平度城市公交“急乘客所急”的服務初心。從工作人員的逐幀排查，到駕駛員的妥善保管，再到站點間的奔跑交接，每個環(huán)節(jié)都凝聚著城市文明的熱度。正如錦旗上所書：拾金不昧品德高尚 不忘初心正氣為人，這群默默奉獻的公交人，正用實際行動詮釋著新時代的“雷鋒精神”，讓流動的車廂成為傳遞溫暖的港灣。

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