這幾天，成都一小米汽車撞車后爆燃且無法打開車門的新聞，在網(wǎng)絡(luò)上被討論得沸沸揚揚。

這個新聞出來后，有不少自媒體和大V也都在討論這件事。

然而，當大家討論這件事后沒過多久，一些人就發(fā)現(xiàn)，他們的自媒體賬號，被小米集團投訴了。

例如一位自媒體人，就曬出了這樣的后臺投訴畫面：

而且還有一些自媒體博主發(fā)現(xiàn)，他們在討論相關(guān)小米的事后，他們的后臺就會收到這樣的私信：

而且很多自媒體博主表示，被小米投訴并不是個例，因為很多博主無論是以前還是現(xiàn)在，都被小米投訴過：

還有一些博主的文章，也被投訴了：

還有一些博主，曬出了這樣后臺截圖：

還有一些博主表示，之前因為在自己的內(nèi)容里調(diào)侃了小米領(lǐng)導(dǎo)人的名字，就被投訴了：

還有一些小說寫手表示，因為自己的小說里出現(xiàn)了雷軍的名字，就也被投訴了：

還有博主曬出了以前的一些被投訴的截圖：

還有這樣的：

甚至還有一些博主表示，之前有個廚子冒充小米高管，有博主就出來幫小米辟謠了，可就算幫小米辟謠，也會被小米投訴——反正這家公司就是說不得：

總之，不得不說，小米的公關(guān)和法務(wù)真的是太猛了。

但也有人說，他們這不是“猛”，而是“太霸道了”。

因為不管大家在網(wǎng)上是討論產(chǎn)品，還是開玩笑做段子，只要提到小米或者雷軍，好像都很容易被投訴。

所以不少網(wǎng)友調(diào)侃表示：“小米的公關(guān)和法務(wù)所到之處，簡直寸草不生?！?/p>

當然，也有人覺得大企業(yè)依法維權(quán)，沒什么不對；但也有人認為某些企業(yè)真的是管得太寬，連普通網(wǎng)友調(diào)侃都要投訴，反而容易引發(fā)反感。

目前，小米官方還沒有直接回應(yīng)這些爭議。

實際上，上面的這些問題，其實就是一個大公司該怎么維權(quán)、維權(quán)邊界在哪里的問題。

我們必須承認，大公司保護品牌聲譽非常重要，但如此壓制言論，會不會一不小心，也擋住了大家正常討論的空間呢？

表面上看，小米是賣汽車、手機、搞智能家居的，骨子里應(yīng)該是個技術(shù)公司才對。

可你最近這一兩年，他家的公關(guān)部和法務(wù)部的風(fēng)頭都快蓋過研發(fā)部了。所以對此很多人都一臉懵：小米這艘大船，到底是指望技術(shù)工程師當發(fā)動機，還是靠著法務(wù)、公關(guān)團隊當護航艦？

我承認，小米起家靠的真是技術(shù)，或者說，是靠技術(shù)包裝起來的極致性價比。但當小米發(fā)展壯大后，它的另一個核心開始浮出水面，而且存在感越來越強——那就是他們的公關(guān)部和法務(wù)部。

其實用戶看事情，往往很簡單。公關(guān)和法務(wù)雖然能刪掉一條差評，但刪不掉用戶心里的疙瘩。

你可以靠極致的公關(guān)和法務(wù)打贏一場官司，但可能同時，有可能因此打輸了口碑。

都說金杯銀杯，不如老百姓的口碑。

一家公司留給外界最深刻的印象，如果從“技術(shù)很發(fā)燒”變成了“維權(quán)很霸道”時，這買賣到底劃不劃算呢？我覺得小米自己心里得掂量掂量……