前兩天，一名網(wǎng)友使用新辦理的手機(jī)號(hào)注冊(cè)網(wǎng)易云音樂時(shí)，通過短信驗(yàn)證碼登錄網(wǎng)易云之后，界面直接顯示，他的賬號(hào)名為“李玟”，擁有26.1萬粉絲及VIP標(biāo)識(shí)；而且，后臺(tái)存有大量未讀私信（99+），內(nèi)容均為2025年9月-10月粉絲的悼念留言，如“永遠(yuǎn)愛你”“Coco，回來好不好”等。

當(dāng)事人最初推測(cè)可能是“手機(jī)號(hào)為李玟生前所用”或“網(wǎng)易云回收賬號(hào)后隨機(jī)分配”。之后網(wǎng)易云客服回應(yīng)：“該手機(jī)號(hào)是團(tuán)隊(duì)為藝人賬號(hào)綁定的手機(jī)號(hào)，被運(yùn)營商二次放號(hào)所致”！！10月11日，發(fā)帖網(wǎng)友稱“網(wǎng)易云音樂官方已經(jīng)來電告知解綁了。”

這位網(wǎng)友的困惑雖然已經(jīng)被處理了，但真正的問題卻并沒有被解決啊！

平臺(tái)完全有能力通過技術(shù)手段識(shí)別并保護(hù)已故用戶的賬號(hào)：設(shè)置紀(jì)念賬號(hào)模式、提供一些親屬賬號(hào)繼承的選項(xiàng)、對(duì)長期不活動(dòng)的特殊用戶賬號(hào)進(jìn)行特殊標(biāo)記……

而運(yùn)營商在進(jìn)行二次放號(hào)之前，你是不是就可以主動(dòng)切斷與各個(gè)平臺(tái)的關(guān)聯(lián)呢？

對(duì)于這種事我早就想吐槽了：

我之前因?yàn)檗k理無線寬帶的原因，所以辦理了一個(gè)新的手機(jī)號(hào)碼。結(jié)果，那個(gè)手機(jī)號(hào)的上一個(gè)用戶，我不知道他現(xiàn)在有沒有被抓，有沒有家破人亡，大家也聽出了我對(duì)他的憤怒，因?yàn)?，自從我辦理了這個(gè)手機(jī)號(hào)之后，我那個(gè)手機(jī)就隔三差五能接到某些不知道是什么公司的催債電話和催債短信！每一個(gè)人都?xì)鈩?shì)洶洶的，語氣都非常的不客氣！

關(guān)鍵是，我做錯(cuò)了什么？！憑什么要讓我承受這些沒完沒了的恐嚇？！

有一次我實(shí)在是受不了了，有個(gè)電話打過來之后直接讓我還錢！我直接破口大罵，我說：第一，我不是那個(gè)人！我也根本不認(rèn)識(shí)這個(gè)人！我已經(jīng)和你們說了很多次了！第二，我也根本不知道你們這個(gè)公司到底是什么公司，到底是不是正規(guī)公司！我從來沒在你們這個(gè)平臺(tái)上借過錢！更重要的是，我絕對(duì)不會(huì)在網(wǎng)上借錢！第三，你們要是再給我打電話，我一定會(huì)報(bào)警！讓警察幫你們找那個(gè)人去！順便幫你們查查你們公司的業(yè)務(wù)！于是，之后，這個(gè)平臺(tái)就再也沒有給我打過電話。

但問題是，這個(gè)手機(jī)號(hào)的上一個(gè)用戶，他可能深深地懂得，人不能在一棵樹上吊死，雞蛋不能放在一個(gè)籃子里的道理，他竟然在好多樹上都綁上了繩子，很多籃子都被他做過了生物學(xué)標(biāo)記。

到后來我看著滿屏幕的催債短信我真的就無語了。你說我去報(bào)警？我是真不想為了這種破事消耗自己的精力的。可不報(bào)警又太惡心了。幸虧那個(gè)手機(jī)號(hào)我只是為了用無線才辦理的，我平時(shí)也不用，所以我直接把那個(gè)手機(jī)設(shè)置成了免打擾模式。所有電話和短信我都設(shè)置成了不接收模式。

但問題是，我是因?yàn)椴挥媚莻€(gè)手機(jī)號(hào)，所以我用這個(gè)方法就可以避免被騷擾了?？珊芏嗳藫Q了手機(jī)號(hào)就是要用這個(gè)手機(jī)號(hào)啊！那他們要怎么避免自己被騷擾呢？

比如，我媽媽前不久就辦理了一個(gè)手機(jī)號(hào)。結(jié)果，也是收到了各種類似的騷擾電話！后來也是被我爸罵了一頓之后，那些騷擾電話才暫時(shí)消停了。但還有一個(gè)問題是，我媽用那個(gè)手機(jī)號(hào)注冊(cè)了今日頭條賬號(hào)，結(jié)果，那個(gè)賬號(hào)登陸之后，直接就是一個(gè)已經(jīng)被使用過的賬號(hào)！有粉絲數(shù)，有頭像，有簡介……

我趕緊問我媽說，這些都是你設(shè)置的？我媽說，我哪會(huì)設(shè)置這些東西，這都是我拿手機(jī)注冊(cè)的時(shí)候人家直接就給我設(shè)置好的！嚇得我趕緊給她解釋說根本不是這么一回事??！哪個(gè)平臺(tái)給你注冊(cè)賬號(hào)的時(shí)候順便還給你注冊(cè)幾個(gè)粉絲啊！這是這個(gè)手機(jī)號(hào)的上一個(gè)用戶使用的賬號(hào)?。∥椰F(xiàn)在得給你重新注冊(cè)一個(gè)！

結(jié)果我媽不同意，說這個(gè)賬號(hào)她已經(jīng)用了好幾天了！又沒什么事！干嘛要換？！

我就連哄帶嚇唬的說：你知道上一個(gè)人到底是什么人?。磕憧茨闾焯焓盏剿拇邆绦?，那他使用過的賬號(hào)肯定也會(huì)有一些不良記錄??！萬一他有一些債務(wù)通過你的手機(jī)APP直接扣取你賬戶里養(yǎng)老錢怎么辦呢？所以你千萬不能用他的賬號(hào)??！吧啦吧啦……然后我媽這才重新?lián)Q了一個(gè)賬號(hào)！

所以我想說的是，coco李玟賬號(hào)這件事的重點(diǎn)不是一場(chǎng)操作失誤這么簡單的事，這是一個(gè)需要被我們所有人都重視起來的信息安全的事！coco李玟是我非常喜歡的一位歌手，這次她的賬號(hào)是落在了一位善良的人手里了。而如果，她的賬號(hào)不小心落在了一個(gè)壞人手里呢？我不知道他會(huì)用coco李玟的賬號(hào)做什么不好的事情啊。

所以這里面的問題就是，運(yùn)營商在回收號(hào)碼的同時(shí)，這個(gè)號(hào)碼背后的數(shù)字身份他們是怎么處理的？

很明顯，他們是沒有處理的！

運(yùn)營商“二次放號(hào)”是指老用戶停用、棄用手機(jī)號(hào)后，號(hào)碼由運(yùn)營商回收，空置一段時(shí)間再次投放市場(chǎng)供新用戶選擇。畢竟，號(hào)碼資源比較緊張，所以這一做法也可以說無可厚非。但是，他們負(fù)責(zé)號(hào)碼的分配與回收，但卻對(duì)號(hào)碼背后捆綁的海量數(shù)字身份視而不見。這是不是過于的草率和不負(fù)責(zé)任了呢？

我們上網(wǎng)搜索一下教程就會(huì)發(fā)現(xiàn)，如果我們想要注銷一個(gè)手機(jī)號(hào)的時(shí)候，我們可以通過微信或者通過一些app進(jìn)行自查來解除綁定。

但問題是，有些人放棄他的手機(jī)號(hào)的時(shí)候是不會(huì)自己去做這種操作的！可是，我在拿到一個(gè)二次號(hào)碼的時(shí)候，我當(dāng)然希望這是一個(gè)干凈的賬號(hào)?。”热?，我或者所有人根本就不想受到上一個(gè)用戶的一屁股債的無端騷擾啊！而且，我們誰也不希望我們的聊天記錄、購買歷史、瀏覽足跡等這些我們?cè)跀?shù)字世界的影子，落入到一個(gè)陌生人的手上吧！

有些人也許會(huì)說：新的手機(jī)號(hào)碼是有這種二次號(hào)碼煥新功能的！你只需要登錄運(yùn)營商APP?，搜索“二次號(hào)碼煥新”功能，就可以自己操作啊。

但問題是，很多人根本就不知道這個(gè)操作??！你知道嗎？我也是在寫這篇文案的時(shí)候才知道的?。∧莻€(gè)給我辦理賬號(hào)的服務(wù)員他的嘴也是真嚴(yán)！她們也從來沒有給我講過這樣的操作啊！

而更重要的是，這不就應(yīng)該是運(yùn)營商的責(zé)任嗎？如果一個(gè)號(hào)碼被重新投放之前，你難道不應(yīng)該主動(dòng)幫我們?nèi)デ袛嗨c各個(gè)平臺(tái)之間的關(guān)聯(lián)嗎？

尤其是，你能不能告知那些騷擾我的催債公司，這個(gè)手機(jī)號(hào)已經(jīng)被上一個(gè)壁虎斷尾求生了！你不要取騷擾我們這樣的無辜的人了！這可不可以做得到呢？

所以，通過這件事的傳播，我們希望運(yùn)營商可以完善這方面的技術(shù)，或者，最簡單的，他們可以給他們所有的員工進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們?cè)俳o用戶注銷或者選擇新號(hào)碼的時(shí)候給用戶一定要補(bǔ)上這一課！也許就可以減少很多不必要的麻煩。

而對(duì)于你我這樣的普通人，這一事件也是個(gè)警示：在更換手機(jī)號(hào)前務(wù)必解綁所有重要賬戶。對(duì)于新號(hào)碼的使用也可以通過網(wǎng)絡(luò)上的詳細(xì)教程來清理上一個(gè)用戶的數(shù)字遺產(chǎn)。總之，在這個(gè)連接一切的時(shí)代，妥善告別與認(rèn)真的生活是同等重要的。

推薦歌曲：《想你的365天》——李玟