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我是槽三刀，一個喜歡吐槽的布衣青年！

近日，女子穿高跟鞋在餐館店內(nèi)臺階處摔倒，向餐館索賠21萬的新聞，引發(fā)了網(wǎng)友的廣泛關(guān)注。

2025年，湖南岳陽華容縣的王女士（化名）在某餐館點了一碗6元的面條，穿著高跟鞋返回座位時，在店內(nèi)玻璃推拉門的臺階處摔倒受傷。

經(jīng)醫(yī)院診斷為左髕骨骨折，進行了手術(shù)治療，出院后司法鑒定為十級傷殘，建議傷后傷休180天，護理90天，營養(yǎng)60天。

王女士認為餐館未盡到安全保障義務，要求餐館賠償手術(shù)費、誤工費等共計21萬元，雙方協(xié)商無果后，王女士將餐館訴至法院。

華容法院經(jīng)審理認為，王女士作為完全民事行為能力人，穿著高跟鞋應更注意風險防范，且其對餐館環(huán)境有一定認知，自身疏忽大意是摔倒的主要原因，應承擔85%的責任。

同時，餐館作為營利性場所，室內(nèi)斜坡處存在安全隱患，未盡到合理限度的安全保障義務，需承擔15%的責任，賠償31503.15元。

一審結(jié)束后，雙方均未上訴，判決已生效。

三刀認為，自始至終，最讓人心疼的，還是小餐館的“無妄之災”。

它既沒有主動造成危險，也及時配合了后續(xù)救治，卻要為顧客的個人疏忽“買單”。

這種“人在家中坐，禍從天上來”的遭遇，讓許多經(jīng)營小生意的人感同身受。

畢竟商家不僅要應對租金、客流、食材漲價的壓力，還要提防隨時可能出現(xiàn)的“意外索賠”，比如顧客吃飯噎到了，怪餐館沒提醒“細嚼慢咽”；顧客喝水嗆到了，怪杯子太大。

當然不是說他們不愿承擔責任，我相信他們也只是不愿承擔“無中生有”的責任，不愿讓辛苦經(jīng)營的事業(yè)毀于一次偶然的意外。

此外，這種判決可能引發(fā)的“示范效應”，說來也挺讓人擔憂。

因為這樣的判決就像一個“信號”，它仿佛在告訴更多的人，只要在經(jīng)營場所受傷，無論責任在誰，總能拿到一部分賠償。

很遺憾，我們也只能感慨：

當法律判決不再清晰界定“過錯”與“責任”，而是追求“平衡”與“安撫”，就可能變相鼓勵“弱勢即有理”，“誰鬧誰受益”的心態(tài)，最終破壞的是整個社會的信任基礎。

總而言之，女子因受傷成為“表面上的弱者”，但這并不意味著她可以無視自身責任，餐館作為“經(jīng)營者”，雖有安全保障義務，但這種義務不該是“無限責任”。

不能因為有人在店里受傷，就不分青紅皂白讓店主擔責。

或許有人會說，判決已經(jīng)考慮了雙方的實際情況，餐館承擔的15%責任并不算多，但我想說的是，“多少”并不是關(guān)鍵，“是否合理”才是核心。

如果責任劃分的依據(jù)不明確，如果“安全隱患”的標準不清晰，如果個人疏忽的后果可以通過“索賠”轉(zhuǎn)移給他人，那么即便賠償金額再少，也會讓人們對法律的公信力產(chǎn)生懷疑。

文章最后，希望這樣的案例，能讓更多人思考“責任”二字。

成年人要為自己的選擇負責，穿高跟鞋就要注意平衡，走路就要留意腳下。

而法律，更要為“公平”負責，千萬不要讓“和稀泥”式的判決，寒了普通人的心，壞了社會的風氣。

畢竟，一個健康的社會，不該讓“摔倒就索賠”成為常態(tài)，更不該讓“辛苦經(jīng)營者”為“個人疏忽”買單。

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鄭重聲明

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