國慶期間，遵義會(huì)議會(huì)址上空紅旗飄揚(yáng)，老城青石板巷歌聲回蕩，一群“紅馬甲”志愿者默默忙碌，用奉獻(xiàn)與堅(jiān)守為紅色圣地注入別樣暖意。

提前謀劃：把“暖心”裝進(jìn)紅馬甲

為做好國慶期間志愿服務(wù)保障工作，紅花崗區(qū)委社會(huì)工作部與共青團(tuán)紅花崗區(qū)委聯(lián)合遵義市志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)提前部署，累計(jì)招募2000余名志愿者，科學(xué)分配至遵義會(huì)議會(huì)址、鳳凰山文化廣場、遵義·1935街區(qū)及老城核心交通要道等重點(diǎn)區(qū)域。同時(shí)，設(shè)置文明引導(dǎo)、旅游咨詢、應(yīng)急救助等崗位，并將紅色歷史知識、服務(wù)禮儀、突發(fā)情況應(yīng)急處理技巧等融入崗前培訓(xùn)，確保每一位志愿者都能提供規(guī)范、專業(yè)而暖心的服務(wù)。

一線服務(wù)：“紅馬甲”既是向?qū)б彩鞘刈o(hù)

清晨的遵義會(huì)議會(huì)址入口，早已有了“紅馬甲”忙碌的身影?！澳梢酝@邊排隊(duì)，會(huì)更順暢”“參觀資料請?jiān)谇胺椒?wù)臺領(lǐng)取”“附近那家豆花面是地道的老城風(fēng)味”——面對游客的每一個(gè)疑問，他們都給予耐心的回應(yīng)。從路線指引到票務(wù)咨詢，成為游客眼中的“貼心向?qū)А薄Ｔ诶铣墙窒?，志愿者同樣活躍，在十字路口，他們會(huì)輕聲提醒“走人行橫道更安全”；在公交站臺，他們協(xié)助維持秩序，引導(dǎo)乘客“排隊(duì)上車不擁擠”；遇到老人、小孩或行動(dòng)不便的游客，他們總會(huì)主動(dòng)上前攙扶。正如來自遵義四中的志愿者劉嘉豪所說：“參與這次志愿服務(wù)，讓我更加深刻地了解遵義的紅色歷史，還能向各地游客展示家鄉(xiāng)的魅力，我特別自豪！”這些樸實(shí)的話語，道出了廣大志愿者的共同心聲。

亮眼答卷：用堅(jiān)守書寫“文明溫度”

這個(gè)國慶假期，6500余人次志愿者服務(wù)時(shí)長超19000小時(shí)，服務(wù)游客超10萬人。為弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，針對志愿服務(wù)時(shí)長超過20小時(shí)且表現(xiàn)優(yōu)異的志愿者，發(fā)放了榮譽(yù)證書400份，讓這份奉獻(xiàn)有溫度、有回響。那一抹抹躍動(dòng)的“志愿紅”，已成為紅色圣地最溫暖的底色，不僅為“遵義故事·就在紅花崗”寫下生動(dòng)注腳，更帶動(dòng)越來越多群眾主動(dòng)加入志愿者隊(duì)伍。如今，“志愿紅”已是紅花崗區(qū)最亮麗的風(fēng)景線，而“遵道行義”的城市溫度，正隨著每一位志愿者的腳步，深深印在游客的記憶里。

向所有在節(jié)日期間

堅(jiān)守崗位的志愿者們致敬！

來源：區(qū)委社工部、多彩紅花崗