標(biāo)題：河北淶水野三坡：智慧景區(qū)、便捷服務(wù)，雙節(jié)迎來文旅新突破

來源：鳳凰網(wǎng)河北

在剛剛過去的“十一”黃金周，野三坡景區(qū)以其獨(dú)特的自然風(fēng)光與深厚的人文底蘊(yùn)，成為京津冀地區(qū)乃至全國游客的熱門選擇。截至10月8日18時(shí)，野三坡景區(qū)全域累計(jì)接待游客25.6萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入1.62億元，雙節(jié)迎來文旅新突破，收入盈盈缽滿。

圖：百里峽老虎嘴。沈天鴻/攝

為讓游客游得放心，面對(duì)假日游客量大的實(shí)際情況，野三坡景區(qū)提前準(zhǔn)備，充分運(yùn)用智慧化建設(shè)成果，實(shí)現(xiàn)對(duì)景區(qū)內(nèi)人、車、物、環(huán)境等要素的精準(zhǔn)感知與協(xié)同管理。通過“野三坡智慧景區(qū)”小程序?qū)嵤┓謺r(shí)段預(yù)約與智能導(dǎo)流，并在關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)和重點(diǎn)部位安排1000多人強(qiáng)化服務(wù)值守。假期期間，景區(qū)交通網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行順暢，游覽動(dòng)線高效合理，未發(fā)生重大旅游安全事故和惡性投訴事件，安全、公平、有序的游覽環(huán)境贏得了游客廣泛贊譽(yù)。

圖：機(jī)器狗與游客互動(dòng)

為讓游客有的開心，景區(qū)聚焦業(yè)態(tài)創(chuàng)新與消費(fèi)升級(jí)，積極構(gòu)建“輕資產(chǎn)、重體驗(yàn)、強(qiáng)引流”的發(fā)展新格局。科技賦能打造智慧體驗(yàn)，AR互動(dòng)、vlog打卡等項(xiàng)目增添游覽趣味；多元場景豐富游玩內(nèi)涵，高空自行車表演、常態(tài)化篝火晚會(huì)營造濃厚夜間氛圍；成功重啟的《尋夢(mèng)野三坡》火秀及“野三坡之夜”互動(dòng)演藝，構(gòu)建了“日覽山水、夜賞大戲”的全時(shí)旅游模式。一系列差異化、沉浸式的新業(yè)態(tài)、新場景，吸引游客有效延長了停留時(shí)間，顯著拉動(dòng)了二次消費(fèi)。據(jù)悉，野三坡景區(qū)與成都所見系傳媒集團(tuán)有限公司達(dá)成戰(zhàn)略合作，不僅注入資本助力，更是從管理理念、運(yùn)營模式和全國性品牌影響力等等方面全面導(dǎo)入，為野三坡在市場化、專業(yè)化運(yùn)營道路上邁出關(guān)鍵一步，為其提質(zhì)擴(kuò)容和產(chǎn)業(yè)升級(jí)注入了充滿活力的“新鮮血液”。

圖：野三坡大劇場。沈天鴻/攝

為使游客玩的順心，景區(qū)始終以游客體驗(yàn)為中心，從線上購票、智能停車到住宿預(yù)訂，提供一站式便捷服務(wù)。實(shí)施的系列基礎(chǔ)設(shè)施提升項(xiàng)目成效顯著，以張涿高速為軸的旅游交通網(wǎng)絡(luò)全面優(yōu)化，沿線配套服務(wù)設(shè)施同步完善，為游客便捷出行與舒適游覽提供了堅(jiān)實(shí)的硬件保障。開展“媒體+”文旅直播行動(dòng)，縣融媒體中心和野三坡直播團(tuán)隊(duì)線上直播導(dǎo)游，幫助游客規(guī)劃旅游路線、介紹景區(qū)景點(diǎn)資源，時(shí)時(shí)為游客提供導(dǎo)游服務(wù)，讓游客感受到了服務(wù)溫度。

在此基礎(chǔ)上，景區(qū)堅(jiān)守生態(tài)保護(hù)底線，通過加強(qiáng)環(huán)保宣傳、實(shí)施垃圾分類、嚴(yán)格保護(hù)水源等措施，確保旅游開發(fā)與環(huán)境保護(hù)和諧共進(jìn)，讓“綠水青山就是金山銀山”的理念成為景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)根基。此次“十一”黃金周的圓滿收官，是野三坡“三次創(chuàng)業(yè)”階段性成效的集中體現(xiàn)。隨著管理效能的提升、業(yè)態(tài)矩陣的豐富、戰(zhàn)略資本的賦能與發(fā)展根基的鞏固，一個(gè)更具活力、更富魅力、更高質(zhì)量的野三坡，正朝著跨越發(fā)展的新征程闊步前行。（編輯：二清、韓菲，通訊員：楊志民）