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淘寶閃購團購:本地生活的生態(tài)增量

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(上海人民廣場地鐵站淘寶閃購廣告)

團購市場迎來新玩家。

國慶節(jié)期間,上海人民廣場地鐵站通道內(nèi),一抹橙色廣告點亮了往日沉寂的走廊。同樣的場景也在深圳、嘉興同步上演。這并非普通的營銷活動,而是阿里旗下淘寶閃購正式入局到店團購市場的明確信號。

此舉既是阿里滿足用戶需求,在本地生活賽道的又一次業(yè)務拓展,也是其在平臺經(jīng)濟與實體經(jīng)濟融合層面的一次深度探索。

9月20日,淘寶閃購到店團購業(yè)務悄然上線,首批覆蓋上海、深圳、嘉興三座城市的核心商業(yè)區(qū),涵蓋茶飲、甜品、正餐等多個餐飲品類,奈雪的茶、尊寶披薩、陳香貴等知名商戶均已入駐。



在淘寶閃購平臺,桂滿隴一款原價260元的雙人套餐團購價216元,低至7.9折,若搭配使用平臺券,價格更優(yōu)惠。

01

團購進化 開啟生態(tài)協(xié)作

國內(nèi)團購行業(yè)始于2010年,彼時美團、大眾點評等平臺借鑒美國Groupon模式,通過集合消費者獲取更低價格,實現(xiàn)用戶享優(yōu)惠、商家薄利高多銷、平臺獲流量的三贏局面。行業(yè)歷經(jīng)“千團大戰(zhàn)”的混戰(zhàn)期,到2015年美團與大眾點評合并,市場相對穩(wěn)定。隨著抖音、小紅書、快手等內(nèi)容平臺近年入場,本地生活賽道再度活躍。

與傳統(tǒng)玩家不同,阿里此次切入團購市場帶著鮮明的“生態(tài)思維”。它不依靠單一平臺強攻,而是整合淘寶、高德、支付寶多端資源,以輕量化的團購券模式構(gòu)建覆蓋全消費場景的閉環(huán)。

有媒體報道,到店團購項目從決策到落地,用時不足2個月,在阿里體系內(nèi)堪稱“閃電速度”。這一高效執(zhí)行的背后,是用戶需求的直接推動。越來越多的消費者和商家在后臺反饋,希望增加堂食團購產(chǎn)品。經(jīng)過快速驗證與服務升級,到店團購業(yè)務應運而生。



淘寶閃購到店團購的登場,不僅是阿里在本地生活領域的業(yè)務拓展,更展現(xiàn)了其探索平臺經(jīng)濟與實體經(jīng)濟深度融合的戰(zhàn)略意圖。隨著阿里生態(tài)的全面接入,團購市場正迎來新的變局。

為何做團購?內(nèi)外條件已成熟。

首先,阿里此前明確了“大消費平臺”戰(zhàn)略,將“遠場電商”“近場即時零售”“本地生活服務”整合為統(tǒng)一體系。伴隨這一戰(zhàn)略推出的淘寶大會員體系,覆蓋了“衣食住行”全場景,有效提升了淘寶、餓了么、高德等平臺的協(xié)同效率。內(nèi)部消息透露,此次到店團購業(yè)務從籌備到上線不足兩個月,正彰顯了阿里多端協(xié)同機制趨于成熟,能夠快速響應市場、高效組織資源。

其次,餓了么自被阿里全資收購后,一直承擔著本地生活數(shù)字化入口的重要角色。它不僅擁有龐大的商戶資源,還在高頻交易運營方面積累了豐富經(jīng)驗,其扎實的基礎能力為阿里拓展本地生活服務提供了有力支撐,有助于優(yōu)化用戶體驗與經(jīng)營效率。

在商家端,餓了么服務的商家規(guī)模持續(xù)擴大。今年6月,餓了么更是投入超10億元吸引優(yōu)質(zhì)餐飲商家入駐,并啟動全國服務商招募計劃,從技術、數(shù)據(jù)、策略等多方面助力餐飲品牌實現(xiàn)可持續(xù)增長。這些都為到店團購的商家供給與線上運營打下堅實基礎。

第三,淘寶閃購的成功驗證了路徑。今年5月,淘寶閃購推出500億元補貼計劃,迅速改變了外賣市場競爭格局。據(jù)阿里2026財年Q1財報電話會披露,淘寶閃購日均訂單峰值達1.2億單,月均買家數(shù)突破3億,較4月前增長200%。這一成績?yōu)榘⒗镞M軍本地生活打通了關鍵環(huán)節(jié):既積累了高粘性的到家業(yè)務用戶,也向商戶證明了淘寶的流量價值與用戶規(guī)模。這場戰(zhàn)役中,阿里依托餓了么的基建能力、高單量處理經(jīng)驗以及淘寶的流量運營能力,為到店團購的多端協(xié)同積累了重要經(jīng)驗。

而外部環(huán)境同樣迎來有利時機。

政策層面,“大力提振消費”被列為今年十大經(jīng)濟工作首要任務,各級政府積極完善促消費長效機制,營造良好消費環(huán)境,鼓勵居民走出家門,這為團購業(yè)務創(chuàng)造了積極的宏觀氛圍。

消費趨勢方面,在經(jīng)濟復蘇背景下,居民對“到店”體驗的需求明顯反彈,并更注重性價比與確定性。團購因優(yōu)惠價格與品質(zhì)保障更受青睞,自然成為消費首選。

淘寶閃購對業(yè)務上線時機亦把握精準。國慶黃金周期間,外出就餐需求隨出行高峰同步釋放,到店團購業(yè)務可有效承接兩端需求。據(jù)商務部數(shù)據(jù),2024年國慶全國零售餐飲銷售額約1.7萬億元,同比增長8.5%,預計2025年將達1.9萬億元。

在首批上線城市中,上海、深圳作為熱門旅游城市,有助于快速建立用戶認知、拉動增長;嘉興則代表低線市場,其消費數(shù)據(jù)可為后續(xù)城市擴張?zhí)峁﹨⒖肌?/p>

02

不是“搶蛋糕”,而是“做增量”

淘寶閃購入局到店團購,究竟是一場存量市場的零和博弈,還是創(chuàng)造增量的新機遇?種種跡象表明,淘寶閃購選擇的是一條“增量之路”,其背后是基于生態(tài)協(xié)同的差異化競爭邏輯。

差異性首先體現(xiàn)在阿里生態(tài)內(nèi)部龐大的用戶基礎和較低的用戶重合度上。據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,阿里巴巴的用戶規(guī)模已達12.55億,而其與美團之間的月度重合用戶僅占約30%。這一方面展現(xiàn)了淘寶自身巨大的流量池,另一方面也說明了兩者用戶群體存在顯著差異,阿里有機會觸達并服務那些尚未被傳統(tǒng)到店平臺充分覆蓋的消費人群。



第二個不同,此次并非以單一平臺切入戰(zhàn)局。它以“位置服務(高德)+電商交易(淘寶)+支付核銷(支付寶)”的生態(tài)組合入場,形成跨場景、全鏈路的閉環(huán)運營能力。這種模式的核心優(yōu)勢在于,它能夠?qū)⒃痉稚⒃诓煌瑘鼍爸械臐撛谙M意愿,高效轉(zhuǎn)化為實實在在的到店消費行為,這對促進社會消費回暖具有積極的時代意義。

具體來看,用戶在生態(tài)內(nèi)的行為軌跡天然具備多樣性和延展性:當用戶使用高德地圖規(guī)劃路線時,可能被“附近熱門餐廳”或“掃街榜”內(nèi)容吸引;在淘寶完成服飾、數(shù)碼等商品采購后,也可能順勢產(chǎn)生“用一頓美食犒勞自己”的延伸需求;而在支付寶完成生活繳費、信用管理等操作時,同樣可能被推送附近優(yōu)質(zhì)的到店團購項目。這些場景在過去是割裂的,如今卻在阿里生態(tài)內(nèi)被有機串聯(lián),形成一條全新的消費決策路徑。

這種路徑不僅沒有簡單截流其他平臺的訂單,更重要的是,它捕捉并滿足了那些以往未被充分觸達和激發(fā)的潛在需求,并且不需要用戶下載新的App,改變使用習慣。上海人民廣場商圈一位餐飲經(jīng)營者告訴奇點湃:“通過淘寶來的客人,很多是購物后順帶消費的,這和專程來吃飯的客群形成有效互補,為我們帶來了新的增量。”



對廣大餐飲商戶而言,淘寶閃購團購的價值逐漸釋放。在傳統(tǒng)外賣與老客復購之外,淘寶閃購團購正成為商家拓展客源、提升收入的“第二增長曲線”,尤其是那些注重用餐環(huán)境與體驗感、或菜品不適合外送的正餐類商戶,到店團購成為其在阿里生態(tài)內(nèi)實現(xiàn)線上引流、拉動堂食消費的精準工具。從經(jīng)營策略上看,“到家”業(yè)務更多承擔流水貢獻的角色,而“到店”業(yè)務則更有助于提升利潤空間與品牌體驗,二者形成有效互補,共同構(gòu)成更完整、更立體的數(shù)字化經(jīng)營解決方案。

在這一過程中,到店業(yè)務并不是簡單復制現(xiàn)有平臺的競爭路徑,而是通過激活自身生態(tài)潛力,將“出行、電商、生活服務”與“到店消費”更緊密地編織在一起。這不僅為消費者創(chuàng)造了更便捷、連貫的體驗,也為商家開辟了更寬廣的經(jīng)營陣地,推動行業(yè)競爭從單一的流量爭奪、價格比拼,升級為生態(tài)能力、用戶體驗與價值創(chuàng)造的綜合競爭。

有業(yè)內(nèi)觀察人士指出,淘寶閃購團購的入局,有望打破當前團購市場的固化格局,促進行業(yè)走向更健康、更多元的發(fā)展階段。“商家有了新選擇,這將緩解其對單一平臺的依賴,增強議價能力,有利于市場競爭的良性發(fā)展?!?/p>

艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,到2025年,中國本地生活服務市場規(guī)模有望突破35.3萬億元,年復合增長率保持在12.6%左右,線上滲透率也將進一步提升至30.8%。面對廣闊但尚未完全開發(fā)的市場,真正的競爭不在于分食現(xiàn)有份額,而在于共同拓展服務邊界、創(chuàng)新消費場景。

淘寶閃購團購正在重新定義“團購”的游戲規(guī)則——從爭奪存量到共創(chuàng)增量。這場“增量”游戲,才剛剛開始。

03

未來,向產(chǎn)業(yè)生根

淘寶閃購團購的野心顯然不止于餐飲。從平臺上線路徑與當前試點策略來看,阿里正延續(xù)其“從高頻打低頻”的經(jīng)典戰(zhàn)術——在餐飲這一高頻場景驗證模式、建立用戶心智之后,將逐步拓展至美容、親子、休閑娛樂等更多生活服務類別。這一布局并非空想,而是與行業(yè)趨勢深度契合。數(shù)據(jù)顯示,近年來非餐飲類到店業(yè)務的增速已超過餐飲本身,顯示出用戶在“到店”場景中日益多元化的需求。



從更宏觀的視角看,這不僅是業(yè)務范圍的拓展,更是一場對平臺經(jīng)濟新形態(tài)的探索。中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正整體從追求流量紅利的“消費互聯(lián)網(wǎng)”階段,邁入以技術與數(shù)據(jù)深度賦能實體的“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”時代。在這一背景下,阿里的到店業(yè)務有望超越單純的交易撮合,升級為商家全方位的“數(shù)字合伙人”。

短期來看,團購業(yè)務可幫助阿里打通其在位置服務、交易能力、支付核銷與AI技術等方面的全域資源,為商家提供從會員管理、營銷洞察到供應鏈優(yōu)化的系統(tǒng)性解決方案。長期而言,阿里有望構(gòu)建一個深度融合平臺經(jīng)濟與實體經(jīng)濟的賦能體系:一方面,其作為線上零售巨頭所積累的海量消費數(shù)據(jù)與用戶洞察,可補足其在本地生活領域的認知短板;另一方面,通過將線下消費行為數(shù)據(jù)反向賦能給平臺商家,阿里能夠幫助品牌更精準地判斷趨勢、優(yōu)化貨盤、提升運營效率,真正實現(xiàn)線上線下一體化經(jīng)營。

這一閉環(huán)一旦建成,阿里將不再僅是流量分配者,而是成為貫穿用戶全場景消費、助力商家全鏈路經(jīng)營的數(shù)字生態(tài)基石。淘寶閃購團購也將超越“賣券核銷”,指向一個更廣闊的未來——以數(shù)字能力驅(qū)動實體經(jīng)濟,共創(chuàng)一個更智能、更聯(lián)通、更具韌性的本地服務新生態(tài)。

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