9月26日，問界M7（參數(shù)丨圖片）幸福旗艦用戶在工廠驗收交付儀式在重慶賽力斯超級工廠（鳳凰）舉行?；顒蝇F(xiàn)場，全新問界M7整裝待發(fā)，在車主親自參與車輛終檢驗收后，賽力斯集團(tuán)董事長（創(chuàng)始人）張興海向車主交付了新車鑰匙。當(dāng)天，全新問界M7同步開啟全國交付。

據(jù)了解，幸福旗艦全新問界M7于9月23日正式發(fā)布，新車在全新顏值、全新座艙、全能底盤、全維安全等維度實現(xiàn)全方位進(jìn)階，重塑國民SUV價值標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)布后1小時，大定突破3萬臺，24小時內(nèi)大定攀升至4萬臺，展現(xiàn)出強(qiáng)勁的市場號召力。

交付現(xiàn)場，張興海表示：“看問界，是好車；試問界，是好車；用問界，更是好車。我們讓用戶現(xiàn)場體驗，就是為了讓用戶能夠安心、放心地使用問界的產(chǎn)品，讓問界M7的智能全維安全守護(hù)全家人穩(wěn)穩(wěn)的幸福、滿滿的幸福?！?/p>

用戶工廠親檢，將品質(zhì)承諾落地

智慧重塑豪華，問界憑借強(qiáng)大的產(chǎn)品力和扎實的用戶口碑，全系產(chǎn)品累計交付量已超過80萬輛。目前，問界累計輔助駕駛行駛里程已達(dá)37億公里，累計避免碰撞風(fēng)險次數(shù)超過211萬次。在交付服務(wù)領(lǐng)域，問界行業(yè)首創(chuàng)了用戶“認(rèn)可才提車”模式，邀請用戶親自到工廠驗收提車，受到了用戶和業(yè)界的廣泛好評。

活動現(xiàn)場，來自全國各地的問界M7用戶深度參與了新車下線前的動態(tài)路試、AEB測試等環(huán)節(jié)，對車輛性能進(jìn)行全面檢驗，認(rèn)可才提車。在動態(tài)路試環(huán)節(jié)中，用戶在專業(yè)工作人員的帶領(lǐng)下，通過了涉水測試等模擬路況，對車輛動力響應(yīng)、底盤調(diào)校、隔音效果等性能進(jìn)行全面檢驗。

在隨后的交車環(huán)節(jié)，多位車主表達(dá)了對問界M7的認(rèn)可。

來自山東的王先生在驗收后感慨：“這是我第一次到汽車工廠參觀，今天體驗之后感覺非常棒，讓我們對問界品質(zhì)和中國智造更有信心了！問界出品，必屬精品！”

“我是對比了多個品牌后，才選擇的問界，今天體驗后感覺乘坐非常舒適，很有豪華感，現(xiàn)在就想來一場說走就走的旅行！”江西的葉女士表示。

當(dāng)天，中國國家藝術(shù)體操隊的五位隊員和教練員也來到現(xiàn)場，正式成為全新問界M7的首批車主，定格交車環(huán)節(jié)的高光時刻。中國國家藝術(shù)體操隊與問界，是奧運(yùn)冠軍與新豪華汽車銷量冠軍的跨界合作，雙冠攜手，共赴新征程。

“全新問界M7在顏值、空間、駕控方面都給我?guī)砹撕苁娣母惺?”藝術(shù)體操隊教練員許顏書表示，今天的體驗環(huán)節(jié)讓她非常驚喜，“如果說體操隊員是在賽場上創(chuàng)造精彩，那么問界M7就是在體驗上創(chuàng)造精彩。問界M7是市場冠軍，我們的運(yùn)動員是藝術(shù)體操冠軍，今天的驗收交付，是冠軍對冠軍，冠軍品質(zhì)配冠軍選擇?！?/p>

將車輛驗收的“決策權(quán)”交給用戶，既讓用戶直觀感受到問界M7的品控實力，也進(jìn)一步強(qiáng)化了品牌與用戶之間的信任紐帶，將品牌對用戶的承諾轉(zhuǎn)化為了可感知、可體驗的行動。

智造交付體系再升級，月峰值產(chǎn)能突破3萬

全新問界M7實現(xiàn)上市72小時即交付，得益于問界在智能制造、交付服務(wù)體系的再度升級。

據(jù)了解，問界在智造工藝上專項投入，以新工藝、新材料、新品質(zhì)全鏈路賦能，構(gòu)建起了一套智能化、數(shù)字化、柔性化的生產(chǎn)體系。

賽力斯超級工廠（鳳凰）作為問界M7的生產(chǎn)基地，憑借高度自動化的生產(chǎn)流程與精益求精的制造標(biāo)準(zhǔn)，工廠月峰值產(chǎn)能突破3萬臺。

在此基礎(chǔ)上，問界還對交付體系進(jìn)行了升級，創(chuàng)新推出“工廠驗收交付+百城聯(lián)動交付”模式，搭配前置儲備、多通路高效運(yùn)輸?shù)扰e措，大幅壓縮交付周期；更提供個性化交付選擇，無論是集中交付的儀式感，還是上門交付的便捷性，亦或是定制化支付方案，都更貼合用戶需求，兌現(xiàn)“高品質(zhì)交車”的承諾。

既要服務(wù)好車 更要服務(wù)好人

事實上，用戶在工廠驗收交付儀式，本質(zhì)上并非孤立的“交車動作”，而是問界全生命周期用車服務(wù)體系的一部分。

秉承“全心全意為用戶服務(wù)”的宗旨，問界構(gòu)建了貫穿售前、交付及售后的智享服務(wù)體系，確保用戶交付無憂、用車無憂、出行無憂、養(yǎng)車無憂、升級無憂。截至目前，問界已在全國220多個城市，建立了400多家用戶中心和700多家體驗中心，將“用戶在哪里，服務(wù)就跟到哪里”的承諾落到實處。

以交付服務(wù)為例，全國36個城市的門店可提供免交驗車輛的上牌服務(wù)，實現(xiàn)“一小時提車”，大幅減少用戶等候時間。同時，工作人員在交付現(xiàn)場會對車輛數(shù)字化功能進(jìn)行專業(yè)講解，確保用戶提車后能快速、安全上手智慧座艙、輔助駕駛等功能。

在用戶重點(diǎn)關(guān)心的充電補(bǔ)能方面，問界正在加速充電網(wǎng)絡(luò)布局。未來將在220+城市、400+用戶中心建4000+座充電站，全面解決出行補(bǔ)能難題。

從“快速交付”到“品質(zhì)共檢”，再到“全生命周期用車體驗”，問界向市場和用戶直觀展現(xiàn)出品牌在供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)制造等環(huán)節(jié)的強(qiáng)大能力，為后續(xù)持續(xù)拓展市場、深化用戶信任筑牢根基，也有望在競爭激烈的中大型SUV市場中進(jìn)一步鞏固自身優(yōu)勢地位，掀起新的浪潮。（唐唐）