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紅星美凱龍新五年業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略:主賽道“夯實”與生態(tài)“拓新”

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2025年,家居賣場行業(yè)的發(fā)展軌跡迎來歷史性轉(zhuǎn)折。在高壓持續(xù)彌漫之下,作為“中國家居零售航母”的紅星美凱龍,能否實現(xiàn)大象轉(zhuǎn)身,既牽動著整個家居流通業(yè)的格局重構(gòu),更決定著千萬從業(yè)者的未來方向。

當(dāng)全行業(yè)都在關(guān)注、猜測紅星美凱龍的下一步時,它卻以一記“主動出擊”打破了沉寂:在第56屆中國家博會(上海)首日,這個行業(yè)高度關(guān)注的節(jié)點,紅星美凱龍集結(jié)產(chǎn)業(yè)鏈上下游近500位核心合作伙伴,用一場重磅新五年業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)布會公開底牌:以“堅守主賽道”夯實底盤,以“泛家生態(tài)”開拓新局。

這份看似打破常規(guī)的決斷,細(xì)究之下卻在意料之中。從行業(yè)低谷時的堅守,到市場變革中的領(lǐng)航,紅星美凱龍骨子里的魄力與擔(dān)當(dāng),從未因時代浪潮而褪色,始終是支撐家居行業(yè)前行的“定海神針”。

一、堅守家居主業(yè),給行業(yè)一顆“定心丸”!

家居行業(yè)的“寒冬論”已流傳數(shù)年,但真正的考驗不在于市場下行的壓力,而在于企業(yè)能否在波動中守住核心價值。本次戰(zhàn)略發(fā)布會,正是紅星美凱龍對外界的回應(yīng),更是對行業(yè)的鄭重宣告:“家居主業(yè)永遠(yuǎn)是不可動搖的“壓艙石”。

這一點從此次參會嘉賓的品類占比數(shù)據(jù)中可進(jìn)一步印證:家具品類占比38.4%、建材品類21.1%、電器品類24.4%,三者作為家居主業(yè)合計占比超八成,而創(chuàng)新業(yè)態(tài)占比6.6%——鮮明的數(shù)字對比,恰好詮釋了紅星美凱龍“堅守家居主賽道”的戰(zhàn)略基調(diào)。

從早期聚焦家具賣場,到現(xiàn)在拓展家居、家電、家裝,構(gòu)建家生活場景目的地的“泛家大生態(tài)”,“家”始終是紅星美凱龍的基因底色,只是在新周期下,這份堅守被賦予了更深刻的戰(zhàn)略意義,家居主賽道也并非僅家具、建材。

當(dāng)前消費升級背景下,消費者不再滿足于“沙發(fā)+床+衣柜”的簡單組合,而是追求“全屋設(shè)計+智能聯(lián)動+場景體驗”的一體化解決方案。而這種需求變化,恰恰為深耕者創(chuàng)造了機(jī)會。

紅星美凱龍以“3+星生態(tài)”為底層邏輯,將家居作為不可動搖的主賽道和基石,以家電為戰(zhàn)略C位和增長引擎,智慧生活的場景芯片;再以家裝設(shè)計為串聯(lián),作為品牌、產(chǎn)品與消費者之間的超級連接器。三家一體,不僅把主賽道“做深”,更把主賽道“做!,從而構(gòu)建為消費者美好生活提案的綜合能力。

以25萬方的上海全球家居1號店和19.6萬方的東北全球家居1號店為例,目前兩家商場內(nèi)家居(家具+建材)占比均在七成左右,家電品類占比均突破10%,家裝設(shè)計占比均超6%,堪稱是“三家一體”融合典范。

值得一提的是,上海全球家居1號店的全國首個2.0電器館Mega-E智電綠洲經(jīng)營面積達(dá)3.3萬方,電器品牌103個,更新增潮電薈、用戶服務(wù)中心、零碳生活家等創(chuàng)新場景。

而東北1號店不僅拿出獨棟建筑打造設(shè)計中心,更配備了培訓(xùn)、財稅服務(wù)、共享中心、設(shè)計師協(xié)會等全面配套,足見是“運營思維”而非“招租思維”。目前已吸引66個設(shè)計工作室、138位設(shè)計師入駐,并通過場內(nèi)設(shè)計帶單實現(xiàn)銷售超1300萬元。

數(shù)據(jù)顯示,截至2024年底,紅星美凱龍已在全國115個核心城市,打造了150+館均面積破萬方的智能電器生活館,目前電器品類已占總經(jīng)營面積的10%,并計劃三年內(nèi)在全國升級40家Mega-E智電綠洲,打造“一城一標(biāo)桿”的城市制高點。

截止今年5月底,紅星美凱龍 M+高端設(shè)計中心也已打造73.2萬㎡,引入1700 多家設(shè)計工作室,合作5000+優(yōu)秀設(shè)計師,三家一體規(guī)模效應(yīng)已顯,構(gòu)成實實在在的“護(hù)城河”。

除了將主賽道“做深做專”,紅星美凱龍還通過“輕重并舉”的模式優(yōu)化,讓資源向高價值環(huán)節(jié)集中。

對于自營商場,紅星美凱龍?zhí)岢觥白鰞?yōu)做強(qiáng)重鎮(zhèn)與核心商場”,把有限的優(yōu)質(zhì)資源向更重要的項目配置,大力提升經(jīng)營業(yè)績,打造成行業(yè)和所在城市標(biāo)桿,鞏固行業(yè)龍頭地位。

這種“集中力量辦大事”的思路,既能通過“城市家居消費地標(biāo)”強(qiáng)化高端形象,又能以點帶面提升整體經(jīng)營效率。

對于委管商場,則聚焦“標(biāo)準(zhǔn)化管理與輕資產(chǎn)高質(zhì)量發(fā)展”,一邊梳理業(yè)務(wù)流程、建立分層評估模型,提升現(xiàn)有門店質(zhì)量,一邊鼓勵團(tuán)隊拓展輕資產(chǎn)項目,在完善全國網(wǎng)絡(luò)的同時降低重資產(chǎn)風(fēng)險。

所謂“輕重并舉”,本質(zhì)是讓“重”的部分更具競爭力,讓“輕”的部分更具靈活性。當(dāng)自營商場成為“品質(zhì)標(biāo)桿”,委管商場成為“規(guī)模觸角”,兩者形成的“組合拳”,不僅能確保未來5年家居核心品類占比不低于70%的目標(biāo)落地,更能將主賽道優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為不可替代的行業(yè)話語權(quán)。

二、擁抱年輕人,發(fā)力生態(tài)場景求發(fā)展!

如果說“主賽道做深做專”是紅星美凱龍的“基本盤”,那么“生態(tài)做寬”就是其在存量競爭中尋找發(fā)展的“突破口”。

走進(jìn)如今的紅星美凱龍商場,特斯拉展廳的科技感、Mega-E智電綠洲的沉浸體驗、M+設(shè)計中心的靈感碰撞、星巴克咖啡的馥郁香氣,這些看似獨立的場景,正被編織成一個圍繞家目的地消費的泛家大生態(tài)——這種跨界不是無邊界的擴(kuò)張,而是基于“3+星生態(tài)”的底層邏輯圍繞家消費場景的延伸,是對“家居賣場”的再造現(xiàn)場,而這一切創(chuàng)新的底氣,都指向?qū)δ贻p消費群體的深度洞察。

“得年輕人者得天下”,當(dāng)下年輕群體對“家”的需求,已從傳統(tǒng)家居堆砌轉(zhuǎn)向“購房-裝修-生活配套”的一站式、個性化體驗。

基于此,紅星美凱龍進(jìn)一步發(fā)力年輕化消費場景打造,計劃引入二次元主題家居館、潮玩設(shè)計區(qū)、獨居青年生活解決方案中心以及寵物友好家居體驗區(qū)等多元化業(yè)態(tài)組合,從興趣偏好到生活痛點,全方位貼合年輕人對“家”的多元想象。

不過,生態(tài)拓寬的難點,從來不止是“豐富品類”,而是避免“復(fù)制粘貼”式的同質(zhì)化。家居賣場的同質(zhì)化困局早已存在:無論是一線城市還是三四線城市,商場布局、品牌組合、營銷模式高度相似,最終陷入“價格戰(zhàn)”的惡性循環(huán)。紅星美凱龍的解法,是“一場一策”的差異化運營——不是用統(tǒng)一的模板套用所有商場,而是根據(jù)不同商場的區(qū)位、客群、競爭格局,打造“在地化特色”。

昆明灃源路商場的實踐,正是“一場一策”的鮮活樣本,以區(qū)域市場盤活為目標(biāo),創(chuàng)造性引入4萬㎡大型婚宴基地,將婚慶場景與家居消費深度綁定。

這一布局并非盲目嘗試,而是精準(zhǔn)貼合昆明本地婚慶消費習(xí)慣:當(dāng)?shù)鼗檠缍嘣诎砼e行,云南地州賓客常會提前至中午抵達(dá),婚宴基地恰好為這部分客群創(chuàng)造自然停留場景,他們在逛商場時遇心儀商品常會迅速決定購買,由此形成“伴隨式消費”。

同時,商場深度整合內(nèi)部資源,推出跨品類組合營銷方案,以場景聯(lián)動與權(quán)益激勵,讓消費入口進(jìn)一步前置,打通“婚慶→家居→汽車”消費鏈路,最終實現(xiàn)客流300%的大幅增長。

當(dāng)家居行業(yè)進(jìn)入“存量競爭+需求升級”的新階段,單純的“規(guī)模擴(kuò)張”或“固守主業(yè)”都難以持續(xù)。紅星美凱龍的新五年業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,給出了一種更具生命力的解法——以“主賽道做深做!敝胃,確保在核心領(lǐng)域的話語權(quán);以“生態(tài)做寬”打破瓶頸,順應(yīng)消費需求的變化。堅守家居主業(yè)是“確定性”,是穿越周期的底氣;拓展泛家居生態(tài)是“可能性”,是打開發(fā)展空間的鑰匙。

在行業(yè)劇變的浪潮中,紅星美凱龍的探索不僅是為自身尋找新發(fā)展路徑,更為家居行業(yè)提供了一個重要啟示——實體商業(yè)的生命力,不在于固守城池,也不在于盲目擴(kuò)張,而在于在時代變化中保持基因優(yōu)勢并持續(xù)進(jìn)化。

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