“高效辦成一件事”是政務(wù)服務(wù)改革的提檔升級，也是彰顯政務(wù)服務(wù)改革和數(shù)字化改革融合成效的具體體現(xiàn)。今年以來，呼和浩特市回民區(qū)行政審批政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局聚焦民生關(guān)切與企業(yè)需求，強力推進“高效辦成一件事”改革，在多領(lǐng)域取得明顯成效，讓政務(wù)服務(wù)便利化成果惠及廣大群眾與市場主體。

該局以《國務(wù)院關(guān)于進一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動“高效辦成一件事”的指導(dǎo)意見》為依據(jù)，圍繞內(nèi)蒙古自治區(qū)政數(shù)局統(tǒng)一制定且公示的 44 項事項辦事指南開展服務(wù)。通過組織專題培訓(xùn)拆解辦理條件、材料清單等核心信息，確保窗口人員熟練掌握政策、精準(zhǔn)解答群眾咨詢。在此基礎(chǔ)上，建立與業(yè)務(wù)主管部門的常態(tài)化對接機制，協(xié)調(diào)各部門整合業(yè)務(wù)主體，依托政務(wù)服務(wù)網(wǎng)實現(xiàn)事項信息公開與辦理進度可查，在指南執(zhí)行中遇存疑問題，第一時間向上級詢問反饋，明確辦理標(biāo)準(zhǔn)，保障“高效辦成一件事”流程順暢，助力企業(yè)群眾高效辦事。

　　與此同時，該局以企業(yè)群眾辦事需求為導(dǎo)向，以回民區(qū)政務(wù)服務(wù)中心一樓綜合窗口為核心載體，積極回應(yīng)企業(yè)群眾迫切需求，不斷推動政務(wù)服務(wù)提檔升級、提質(zhì)增效，構(gòu)建起“一事集成、高效辦結(jié)”的服務(wù)新模式。目前國家與內(nèi)蒙古自治區(qū)已上線的 44 項事項，綜合窗口均能提供服務(wù)，其中 21 項可直接受理，其余事項為企業(yè)群眾提供咨詢、指導(dǎo)等幫辦服務(wù)。截至目前，回民區(qū)“高效辦成一件事” 服務(wù)圍繞個人生命周期和法人生命周期展開：個人生命周期涵蓋出生、上學(xué)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等多方面，提供“殘疾人服務(wù)一件事”“退役軍人服務(wù)一件事”等19個相關(guān)“一件事”辦理服務(wù);法人生命周期涉及企業(yè)開辦、準(zhǔn)營、注銷等環(huán)節(jié)，共推出“開辦餐飲店一件事”、“企業(yè)遷移登記一件事”等25個 “一件事”辦理服務(wù)，旨在通過整合事項，減少企業(yè)和群眾跑動次數(shù)，用靶向施策的“精準(zhǔn)服務(wù)”，讓政務(wù)服務(wù)更有溫度、更具實效。(劉紅霞)