標(biāo)題：河北淶水野三坡：“十一”長假新業(yè)態(tài)引領(lǐng)風(fēng)潮

來源：鳳凰網(wǎng)河北

國慶長假期間，河北淶水野三坡景區(qū)以一系列科技賦能、體驗(yàn)升級的旅游新業(yè)態(tài)驚艷亮相，成為京津冀地區(qū)文旅市場的一大亮點(diǎn)。這標(biāo)志著該景區(qū)在經(jīng)歷“23.7”洪災(zāi)考驗(yàn)后，不僅實(shí)現(xiàn)了高標(biāo)準(zhǔn)的恢復(fù)重建，更通過深入實(shí)施“三次創(chuàng)業(yè)”，在旅游業(yè)態(tài)革新上取得重大突破，邁出了從“景點(diǎn)旅游”向“全域全季旅游”轉(zhuǎn)型升級的堅實(shí)步伐。

“新修的柏油路寬敞平直，兩側(cè)的小溪流清澈見底，山坡上的花草樹木生機(jī)盎然。沿野三坡百里峽景區(qū)鋪滿石子的小路徒步前行，觀峽谷、賞瀑布，每處都有新變化。真想不到，‘23.7’洪災(zāi)過后的野三坡景區(qū)，僅兩年多時間，就實(shí)現(xiàn)了鳳凰涅槃般的華麗轉(zhuǎn)身，淶水真了不起?！痹诎倮飴{出口處，剛結(jié)束游覽的北京游客呂女士一邊歇息，一邊和朋友分享感受，并當(dāng)場約定晚上一起看演出，參加篝火晚會，同來的朋友也興奮不已。

圖：百里峽大峽谷。周治國/攝

今年前來野三坡旅游的游客，大多與呂女士有同感。景區(qū)經(jīng)過“三次創(chuàng)業(yè)”，基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步完善，景點(diǎn)景觀更加優(yōu)美，服務(wù)保障更為健全，豐富的旅游新業(yè)態(tài)為游客提供了多元而沉浸的旅游體驗(yàn)。

業(yè)態(tài)煥新，戰(zhàn)略突破：科技深度融合引領(lǐng)體驗(yàn)革命

作為享譽(yù)國內(nèi)外的國家5A級旅游景區(qū)、世界地質(zhì)公園，野三坡底蘊(yùn)深厚，稟賦天成。為實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，景區(qū)將“業(yè)態(tài)煥新”置于“三次創(chuàng)業(yè)”的核心位置，致力于破解同質(zhì)化競爭、體驗(yàn)深度不足等行業(yè)發(fā)展難題。

圖：機(jī)器狗表演。周治國/攝

國慶前夕，野三坡前瞻布局，推出一批科技賦能、文旅融合的標(biāo)桿性項(xiàng)目，彰顯了業(yè)態(tài)革新的決心與成效。在核心景點(diǎn)百里峽，景區(qū)精準(zhǔn)研判不同客群需求，率先引入14套登山外骨骼設(shè)備，憑借實(shí)時動力輔助技術(shù)，有效破解了老年與體弱游客的登山瓶頸，彰顯了人文關(guān)懷與科技溫度，確保了山水之美能為全民共享。引入的AI智能機(jī)器狗互動項(xiàng)目，以其靈巧響應(yīng)與趣味互動，迅速成為親子家庭的熱門之選，為自然探索注入了前沿科技的靈動魅力。

圖：野三坡之夜。周治國/攝

夜幕降臨，野三坡精彩延續(xù)?；鹦銖V場打造的“野三坡之夜”主題盛典，融匯傳統(tǒng)篝火、光影藝術(shù)、非遺火壺秀與現(xiàn)代潮流電音，成就了一場傳統(tǒng)與時尚激情碰撞的視聽盛宴；香雪廣場夜市則集結(jié)地道風(fēng)味與休閑游藝，讓游客在升騰的煙火氣中深度體驗(yàn)地域風(fēng)情。此外，景區(qū)精心打造的《野三坡我的真愛》、《三坡之歌》等14首主題音樂登陸主流平臺，成功塑造“音畫同行”的沉浸式游覽新模式，極大豐富了景區(qū)的文化感染力。

服務(wù)升級，管理護(hù)航：構(gòu)建“放心游”全域保障體系

假日經(jīng)濟(jì)，安全與秩序是基石。淶水縣委、縣政府高度重視野三坡景區(qū)國慶期間的服務(wù)保障工作，強(qiáng)化統(tǒng)籌調(diào)度，實(shí)施網(wǎng)格化管理，推動多部門協(xié)同作戰(zhàn)，致力于構(gòu)建覆蓋全域、響應(yīng)迅速、處置高效的全鏈條旅游服務(wù)與安全保障體系。

景區(qū)管理委員會科學(xué)劃分9大重點(diǎn)責(zé)任區(qū)域，嚴(yán)格執(zhí)行“全員下沉、每日督導(dǎo)”工作機(jī)制，確保游客咨詢、投訴等訴求第一時間現(xiàn)場響應(yīng)、高效解決。面對客流高峰，景區(qū)前瞻性啟用備用停車場，新增車位約2000個，并優(yōu)化調(diào)度40余輛擺渡車強(qiáng)化接駁轉(zhuǎn)運(yùn)。公安交警、志愿服務(wù)者及景區(qū)工作人員共計660余人堅守關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，全力保障交通順暢與游覽秩序。同時，組織開展多輪聯(lián)合安全大檢查，重點(diǎn)聚焦水上項(xiàng)目、特種設(shè)備等環(huán)節(jié)，假日期間累計投入巡查力量1500人次，為游客安全筑起堅實(shí)防線。

服務(wù)品質(zhì)提升永無止境。野三坡景區(qū)260余家餐飲、住宿經(jīng)營單位統(tǒng)一簽署并公示《旅游從業(yè)人員“四項(xiàng)”承諾書》，大力倡導(dǎo)“明碼標(biāo)價、誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、權(quán)益保障”，已將“游客至上”的服務(wù)理念內(nèi)化為行業(yè)自覺，讓“景美人更美”成為野三坡的靚麗名片。

智慧賦能，媒體聯(lián)動：擘畫“全季精彩”未來發(fā)展新篇章

在夯實(shí)線下實(shí)體體驗(yàn)的同時，野三坡景區(qū)著眼長遠(yuǎn)，大力實(shí)施“媒體+旅游”智慧賦能行動，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐。深度開發(fā)的“野三坡智慧景區(qū)”小程序已集成門票預(yù)訂、智能導(dǎo)覽、智慧停車、住宿預(yù)約等一站式服務(wù)，并創(chuàng)新融入實(shí)景AR互動、vlog打卡等趣味功能，真正實(shí)現(xiàn)了“一部手機(jī)，暢游無憂”。

更為重要的是，景區(qū)已與國內(nèi)“新媒體+文旅”領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)——成都所見系傳媒集團(tuán)達(dá)成深度戰(zhàn)略合作。雙方將圍繞品牌重塑、業(yè)態(tài)創(chuàng)新與服務(wù)升級三大維度，共同推動野三坡向“全季、全天候、全體驗(yàn)”的復(fù)合型度假目的地全面升級。據(jù)野三坡管委會主任祖金明介紹，未來，野三坡將充分挖掘四季資源，打造“春賞花、夏避暑、秋觀葉、冬玩雪”的全季產(chǎn)品體系，豐富“日間暢游、夜間樂享”的業(yè)態(tài)組合，通過“媒體+”強(qiáng)大驅(qū)動力，持續(xù)匯聚人氣、激發(fā)活力，最終實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)旅游旺季的“一季火爆”到現(xiàn)代化文旅融合的“全年精彩”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。

圖：云霧中的百草畔。周治國/攝

野三坡正以一場深刻的業(yè)態(tài)革新和管理升級，引領(lǐng)區(qū)域旅游發(fā)展新潮流，為文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了頗具借鑒意義的“野三坡實(shí)踐”。（編輯：二清、韓菲，通訊員：賈晨陽、楊志民）