近日，2025夢(mèng)餉科技八周年盛典在上海舉行，超200家國內(nèi)外一線品牌與數(shù)千位流量圍繞“私域生態(tài)構(gòu)建與品牌增長新路徑”展開深度探討，共同描繪私域電商的未來藍(lán)圖。

私域電商進(jìn)入黃金發(fā)展期

盛典期間，艾瑞咨詢發(fā)布了《2025年中國私域電商行業(yè)趨勢(shì)白皮書》。數(shù)據(jù)顯示，中國私域電商市場在2020-2024年間年復(fù)合增長率高達(dá)48%，預(yù)計(jì)到2027年用戶規(guī)模預(yù)計(jì)逼近10億大關(guān)，滲透率提升至約67%，市場交易規(guī)模有望突破3萬億元。

消費(fèi)行為數(shù)據(jù)揭示了私域電商的核心價(jià)值。從品類看，服裝鞋帽（72.9%）、日用百貨（70.1%）、食品飲料（65.9%）成為用戶消費(fèi)的主力。近八成用戶為高頻消費(fèi)者（每周下單數(shù)≥1），且超半數(shù)用戶表示，因“優(yōu)惠力度大”、“品類豐富”及“個(gè)性化服務(wù)”，頻次正持續(xù)增加。商家端同樣展現(xiàn)出極高的布局熱情,近九成調(diào)研商家已開啟私域布局。

戰(zhàn)略升級(jí)，聚焦 “好貨、內(nèi)容、AI”

隨著行業(yè)進(jìn)入高速高質(zhì)發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)于私域電商的需求也從“性價(jià)比”走向“質(zhì)價(jià)比”，關(guān)注品質(zhì)和品牌；關(guān)注好內(nèi)容而不是硬廣告；要求服務(wù)的便捷和智能。當(dāng)私域電商從 “流量洼地” 向 “用戶價(jià)值高地” 的轉(zhuǎn)變趨勢(shì)，夢(mèng)餉科技CEO冷靜指出，目前私域電商行業(yè)呈現(xiàn)三大核心趨勢(shì)：從 “流量驅(qū)動(dòng)” 回歸 “商品本質(zhì)”、從 “硬廣推銷” 轉(zhuǎn)向 “價(jià)值種草”、AI 智能化深度融入業(yè)務(wù)全鏈路。她表示，私域的核心是精耕細(xì)作，比的是“誰比誰更用心”。

夢(mèng)餉科技CEO

基于此，冷靜宣布?jí)麴A科技將從 “好貨、內(nèi)容、AI” 三大維度推進(jìn)戰(zhàn)略升級(jí)，進(jìn)一步夯實(shí)私域服務(wù)能力。作為集團(tuán)優(yōu)勢(shì)之一，“好貨”將圍繞 “頭部品牌、大牌同源工廠、私域獨(dú)家品牌、差異化爆品”四大方向持續(xù)深耕供應(yīng)鏈。

AI 戰(zhàn)略則是夢(mèng)餉科技此次升級(jí)的重點(diǎn)突破方向。夢(mèng)餉科技在2025 年全面邁入 “AI 時(shí)代”，重構(gòu) “人貨場” 關(guān)系，實(shí)現(xiàn)從 “流量運(yùn)營” 到 “智能運(yùn)營” 的跨越。大會(huì)上，夢(mèng)餉科技正式發(fā)布了能滿足7*24 小時(shí)響應(yīng)的“夢(mèng)餉微信AI專屬客服”，9月21日該功能起將陸續(xù)開放。下一步還將推進(jìn) AI 經(jīng)營大腦、AI 私域直播、社群智能運(yùn)營等應(yīng)用落地。