本文是《閃電倉實(shí)戰(zhàn)》第四集

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本文作者曾在十大閃電倉品牌之一負(fù)責(zé)貨盤和運(yùn)營，他說把多年功力灌入此文了，看后是醍醐灌頂，還是浪得虛名，看完本文，歡迎留言討論。

怎么新創(chuàng)一個(gè)閃電倉品牌了，現(xiàn)在閃電倉競爭已經(jīng)很激烈了，不要新創(chuàng)品牌了，除非有特殊情況，比如：

1、已經(jīng)有足夠的閃電倉

如果本身經(jīng)營多個(gè)閃電倉的，每月繳給品牌的代運(yùn)營費(fèi)用超過10萬元，那么不如自己組建運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。

加盟品牌不僅會被抽代運(yùn)營費(fèi)用，還有商品差價(jià)，自己的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，能更有針對性的經(jīng)營自有閃電倉，會有更好的回報(bào)。

不僅現(xiàn)在有更好的回報(bào)，未來還能做加盟，有更多收益和可能，所以，如果倉的數(shù)量足夠多，那么可以組建自己的品牌和團(tuán)隊(duì)。

同理，可以2-3個(gè)閃電倉老板一起（需要處理好關(guān)系），籌齊足夠的倉，共同培養(yǎng)一個(gè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，也能實(shí)現(xiàn)更好的收益。

2、連鎖零售企業(yè)轉(zhuǎn)型

連鎖零售企業(yè)如果加盟閃電倉品牌，那么貨盤和運(yùn)營都被品牌掌控，你沒有自主權(quán)，不能發(fā)揮你的優(yōu)勢，不能結(jié)合自身的實(shí)際情況運(yùn)營。

不僅是連鎖零售企業(yè)，其它類型企業(yè)要做即時(shí)零售也一樣，個(gè)體戶才適合加盟閃電倉，每天做的事情是收貨上架，揀貨打包，處理售前售后，賺的是辛苦錢，學(xué)不到什么核心技能，利潤也很有限。

閃電倉的核心技能在品牌總部，包含貨盤搭建，起店流程，定價(jià)定位，運(yùn)營優(yōu)化等，我們下文聊聊這些核心能力。

如何組建閃電倉核心能力

1、理解閃電倉核心邏輯

閃電倉要銷量多，就要獲取所在商圈的更多流量，店鋪權(quán)重是獲取流量的關(guān)鍵，店鋪權(quán)重是店鋪在此商圈的排名，排名越高，權(quán)重越高，流量就越多。

權(quán)重是排名，只要比此商圈的競爭對手好一點(diǎn)就可以了，如果好太多，那么會付出更多成本，會影響利潤，所以建立一套低成本提高相對權(quán)重的經(jīng)營體系是關(guān)鍵。

影響權(quán)重的主要因素有基礎(chǔ)銷量，流量轉(zhuǎn)化率，店鋪分，店鋪分包含準(zhǔn)時(shí)履約率，商責(zé)退款、即時(shí)回復(fù)率、客訴等，和店鋪管理水平關(guān)系比較大。

基礎(chǔ)銷量是流量轉(zhuǎn)化率積累的，所以流量轉(zhuǎn)化率是關(guān)鍵，流量轉(zhuǎn)化率是平臺給的流量有多少比例轉(zhuǎn)化成訂單，流量很寶貴，平臺當(dāng)然會把流量更多給流量轉(zhuǎn)化率高的商家。

怎么提高流量轉(zhuǎn)化率了，本質(zhì)上，流量轉(zhuǎn)化率就是進(jìn)入店鋪的顧客有多少下單，顧客為什么下單，商品和定價(jià)是影響顧客下單的最重要原因，商品和定價(jià)就是貨盤，怎么提升貨盤的競爭力了，下面聊聊貨盤。

2、組建貨盤

現(xiàn)在閃電倉的貨盤很接近，大家都在相互抄，做閃電倉一定要學(xué)會抄襲貨盤，但不能只靠抄襲，因?yàn)閱纹吩落N數(shù)據(jù)不可靠，有促銷，季節(jié)，區(qū)域，上新等因素影響，盲目抄襲會帶來很多問題。

優(yōu)化貨盤要明確自己的優(yōu)勢類目，參看商圈的類目進(jìn)店率，轉(zhuǎn)化率和單品貢獻(xiàn)率，從容易突破的類目入手。

為什么要從類目入手，因?yàn)槠脚_流量分配時(shí)，類目是重要參考維度（垂類倉也是此原理），類目強(qiáng)，那么顧客搜此類目的商品時(shí)，你能獲得更多流量。

你只需要有幾個(gè)類目在此商圈有優(yōu)勢，就能獲得足夠的流量，就能帶動店鋪整體銷量。

要經(jīng)常在商圈搜關(guān)鍵詞，看看搜出的商品排名，哪些商品為什么排在前列，建立對此商圈的體感，每個(gè)商圈打法不同。

要用工具爬取商圈TOP商家的類目數(shù)據(jù)，分解到規(guī)格、價(jià)格帶、顏色、型號等底層維度，研究商品暢銷的核心賣點(diǎn)，用核心賣點(diǎn)選品。

要到電商和直播去看相應(yīng)商品，看看他們是怎么介紹商品的，怎么理解商品的，電商和直播都是全國競爭，長期血戰(zhàn)，細(xì)節(jié)一定很好。

要確定類目的商品比例，引流品占比多少，主力商品占比多少，補(bǔ)充差異品占比多少，以此指導(dǎo)類目選品框架。

要從商品賣點(diǎn)角度引入商品和抄襲商品，比如競對的基礎(chǔ)款黑色拖鞋是爆品，那么你可以引入藍(lán)色的同款拖鞋，稍微有一點(diǎn)差異化。

要對重點(diǎn)商品重點(diǎn)關(guān)注，庫存，補(bǔ)單，圖片，詳情等，經(jīng)常搜索此商品，看看搜索排名變化，據(jù)此優(yōu)化調(diào)整。

你發(fā)現(xiàn)了嗎，以上動作很多是針對所在商圈的，自己的團(tuán)隊(duì)才能把這些工作做得更細(xì)更有針對性。

不僅是貨盤，平時(shí)運(yùn)營也是如此。

3、閃電倉運(yùn)營

運(yùn)營這個(gè)詞包含的內(nèi)容很多，比如引流品選擇、平臺活動參與、店鋪活動設(shè)置、配送設(shè)置、商品圖片和詳情優(yōu)化等等，文章篇幅有限，這里只談其中一點(diǎn)。

有閃電倉會找一些典型商品，記錄這個(gè)商品的搜索排名，然后調(diào)整這個(gè)商品的價(jià)格，投流，賣點(diǎn)等要素，觀察此商品的搜索排名變化，用這個(gè)變化結(jié)果指導(dǎo)調(diào)整其它商品。

影響搜索排名的因素有很多，而且邏輯權(quán)重是不斷變化的，平臺的流量規(guī)則無法知曉，只能通過假設(shè)-測試-確認(rèn)-推廣的方式探知。

已經(jīng)有閃電倉把這套方法系統(tǒng)化，用自動化程序?qū)崿F(xiàn)智能對標(biāo)，調(diào)價(jià)，投流等自動運(yùn)營，節(jié)省人力成本。

4、組織與績效

團(tuán)隊(duì)組織方面主要有3個(gè)板塊，一個(gè)是運(yùn)營板塊，一個(gè)是商品板塊，一個(gè)倉板塊。

運(yùn)營分為商品運(yùn)營和店鋪運(yùn)營，商品運(yùn)營主要是優(yōu)化店鋪商品信息，標(biāo)題圖片，活動價(jià)等，商品運(yùn)營也可以歸入商品板塊；

店鋪運(yùn)營主要負(fù)責(zé)店鋪設(shè)置，活動申報(bào)，配送調(diào)整，解讀平臺政策等，運(yùn)營要對數(shù)據(jù)敏感，要去研究商圈競爭對手的情況，根據(jù)競爭對手的情況調(diào)整，用更少的成本獲得比競爭對手更高的權(quán)重。

商品板塊是組建貨盤，主要2個(gè)事情，一個(gè)選品，替換商品，一個(gè)是下采購訂單日常補(bǔ)貨，通常會配置一個(gè)助理，由助理下單采購貨物，下單這個(gè)動作比較簡單和枯燥。

倉板塊是管理前置倉，如果有多個(gè)倉，那么還是需要有人管理倉，可以共享經(jīng)驗(yàn)和人員，提高整體效率。

考核運(yùn)營、商品的主要指標(biāo)是流量轉(zhuǎn)化率、銷售、利潤、店鋪分，考核倉的主要指標(biāo)是店鋪分、人效。

如果倉數(shù)量少，那么只要一個(gè)小組，如果倉足夠多，可以按照品類分小組，一個(gè)小組有一個(gè)主管，一個(gè)運(yùn)營，一個(gè)商品，一個(gè)采購助理，小組之間PK業(yè)績，激勵團(tuán)隊(duì)，通過賽馬發(fā)現(xiàn)人才。

5、其它

要新創(chuàng)閃電倉品牌，要做的事情很多，一篇文章是寫不完的，補(bǔ)充以下要點(diǎn)吧。

在選址方面，取貨方便性比租金更重要，因?yàn)榕渌统杀臼堑谝淮蟪杀�，取貨足夠方便能增大騎手接單的可能，能降低配送成本。

在起店方面，有人總結(jié)過7天起店法，每天應(yīng)該做什么都有規(guī)定清楚，本質(zhì)上是低成本迎合平臺權(quán)重公式，快速建立優(yōu)質(zhì)店鋪模型，向平臺系統(tǒng)證明自己承接流量的能力。

在模式創(chuàng)新方面，可以考慮做垂類倉集合體，把3-5個(gè)垂類倉整合起來，或者加上一個(gè)綜合閃電倉，這樣可以共享人力，降低垂類倉運(yùn)營成本。

在技巧方面，有的閃電倉把一個(gè)商品做成十幾個(gè)商品鏈接和圖片，用更少的庫存吸引更多的流量，當(dāng)然這不是合規(guī)的做法，有倉靠一些灰色的做法（還有補(bǔ)單，控差評等）和技巧獲得暫時(shí)的競爭力。

在商品賣點(diǎn)優(yōu)化方面，關(guān)鍵是從顧客角度思考，有個(gè)老板進(jìn)貨了一批絲襪，質(zhì)量很差，很容易撕壞，客訴很多。老板換了性感的絲襪照片，在商品名字加上“易撕“二字，結(jié)果變成暢銷品，你看，同一個(gè)商品，不同的賣點(diǎn)，會有不同的效果。

總結(jié)

這篇文章討論了怎么新創(chuàng)閃電倉品牌，但是一篇文章很難寫全，只能選寫重要內(nèi)容。

本文作者晨風(fēng)，是老張的合伙人，曾在十大閃電倉品牌之一負(fù)責(zé)運(yùn)營和貨盤，如果你想學(xué)習(xí)頭部閃電倉的方法體系，或者了解如何創(chuàng)建閃電倉品牌，歡迎交流，加微信zcyshow，備注“找晨風(fēng)”。

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