為進(jìn)一步提升轄區(qū)噪音治理志愿者的專業(yè)能力，筑牢社區(qū)噪音防控 “防線”，近日，秋浦街道聯(lián)合社會(huì)組織黨群服務(wù)站在五樓會(huì)議室組織開(kāi)展噪音治理志愿者培訓(xùn)會(huì)，來(lái)自轄區(qū)的居民志愿者、社區(qū)工作者志愿者及社會(huì)組織志愿者共15 人參加培訓(xùn)，為后續(xù)開(kāi)展噪音治理志愿服務(wù)注入 “專業(yè)動(dòng)能”。

此次培訓(xùn)會(huì)圍繞 “實(shí)用、實(shí)操、實(shí)效” 原則，精心設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容，邀請(qǐng)環(huán)保部門工作人員、法律專業(yè)人士及社區(qū)治理經(jīng)驗(yàn)豐富的講師組成授課團(tuán)隊(duì)，通過(guò) “理論講解 + 實(shí)操教學(xué) + 模擬演練” 的多元形式，為志愿者們帶來(lái)一場(chǎng) “干貨滿滿” 的培訓(xùn)。

培訓(xùn)伊始，環(huán)保部門講師以通俗易懂的語(yǔ)言，系統(tǒng)講解了噪音的概念、分類及對(duì)人體健康的危害，結(jié)合居民生活中常見(jiàn)的交通噪音、建筑施工噪音、社會(huì)生活噪音等場(chǎng)景，讓志愿者們對(duì)噪音污染有了更直觀的認(rèn)知。隨后，法律專業(yè)人士重點(diǎn)解讀《中華人民共和國(guó)環(huán)境噪聲污染防治法及《池州市環(huán)境噪聲污染防治條例》中與民生密切相關(guān)的條款，詳細(xì)說(shuō)明不同場(chǎng)景下的噪音超標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、投訴舉報(bào)流程及責(zé)任主體，幫助志愿者們明晰噪音治理的法律依據(jù)，提升依法開(kāi)展志愿服務(wù)的意識(shí)。

在實(shí)操教學(xué)環(huán)節(jié)，講師現(xiàn)場(chǎng)展示便攜式噪音監(jiān)測(cè)儀的使用方法，從儀器開(kāi)機(jī)校準(zhǔn)、監(jiān)測(cè)模式選擇，到數(shù)據(jù)讀取與記錄，每一個(gè)步驟都細(xì)致講解、親自示范。志愿者們分組上前實(shí)操，在模擬的 “交通路口”“建筑工地附近” 等場(chǎng)景中，嘗試監(jiān)測(cè)噪音數(shù)據(jù)，并認(rèn)真記錄監(jiān)測(cè)時(shí)間、地點(diǎn)及環(huán)境條件。“以前只知道噪音煩人，現(xiàn)在學(xué)會(huì)了用儀器測(cè)噪音，以后在社區(qū)巡查時(shí)就能更精準(zhǔn)地掌握噪音情況了！” 志愿者王阿姨拿著監(jiān)測(cè)儀，興奮地分享自己的收獲。

宣傳技巧與矛盾調(diào)解是此次培訓(xùn)的另一重點(diǎn)。講師結(jié)合社區(qū)實(shí)際案例，講解如何將專業(yè)噪音知識(shí)轉(zhuǎn)化為居民易懂的語(yǔ)言，指導(dǎo)志愿者設(shè)計(jì)制作宣傳海報(bào)、手冊(cè)及短視頻，并策劃主題宣傳日、入戶宣傳等活動(dòng)，提升居民噪音防控意識(shí)。針對(duì)鄰里噪音糾紛、商業(yè)場(chǎng)所噪音投訴等常見(jiàn)問(wèn)題，講師通過(guò)案例分析與模擬演練，傳授矛盾調(diào)解的基本原則與溝通技巧，志愿者們分組扮演 “噪音產(chǎn)生方”“受影響方” 及 “調(diào)解者”，在沉浸式演練中掌握調(diào)解方法，講師則逐組點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)，幫助志愿者們查漏補(bǔ)缺。

培訓(xùn)最后，街道工作人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，解答志愿者們的疑問(wèn)，并明確后續(xù)志愿服務(wù)安排。工作人員表示，希望志愿者們能將培訓(xùn)所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際工作中，積極參與社區(qū)噪音巡查、宣傳及矛盾調(diào)解，帶動(dòng)更多居民參與噪音治理，共同營(yíng)造安靜、和諧的社區(qū)環(huán)境。

“這次培訓(xùn)內(nèi)容特別實(shí)用，從法律知識(shí)到實(shí)操技能，再到溝通調(diào)解，每一項(xiàng)都針對(duì)性十足，讓我對(duì)做好噪音治理志愿服務(wù)更有信心了！” 培訓(xùn)結(jié)束后，志愿者李大哥說(shuō)道。此次培訓(xùn)會(huì)的成功舉辦，不僅提升了志愿者的專業(yè)素養(yǎng)，更凝聚了噪音治理的志愿力量，為秋浦街道后續(xù)推進(jìn)噪音防控工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

圖文：張明姣 吳小英