寫(xiě)在前面：

本文字?jǐn)?shù)近萬(wàn)，請(qǐng)細(xì)嚼慢咽。本文主要內(nèi)容為：

① 槽叔畢業(yè)后的三家保險(xiǎn)公司經(jīng)歷

② 槽叔內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的心得和經(jīng)驗(yàn)

③ 槽叔做保險(xiǎn)理財(cái)?shù)膬r(jià)值觀(guān)和思路

④ 槽叔對(duì)客戶(hù)的態(tài)度和責(zé)任

提問(wèn)：人大本科新聞系畢業(yè)之后，你選擇繼續(xù)就讀本校本專(zhuān)業(yè)的研究生。當(dāng)時(shí)為什么選擇讀研？

槽叔：我在人大的新聞專(zhuān)業(yè)讀了6年，4年本科，2年研究生，之所以繼續(xù)讀研，主要有兩個(gè)考慮。

第一，是因?yàn)槲遗笥讶ハ愀圩x研了。是的，就是這么簡(jiǎn)單……女友家里父母認(rèn)為，男生應(yīng)該至少是個(gè)研究生。再加上本科畢業(yè)，我當(dāng)時(shí)找工作并不理想，所以就繼續(xù)讀研了。

第二，我們新聞學(xué)院那兩年，正好推出了一個(gè)細(xì)分的碩士研究生方向：國(guó)際新聞學(xué)。我個(gè)人有一個(gè)愛(ài)好是國(guó)際政治，尤其是圍繞美國(guó)總統(tǒng)大選的一系列政治研究。2013年的時(shí)候，美劇《紙牌屋》特別火。紙牌屋的編劇是Aaron Sorkin，他同樣是美劇《白宮風(fēng)云The West Wing》的編劇。我大學(xué)時(shí)候基本把《白宮風(fēng)云》都看完了，而且還寫(xiě)了很多觀(guān)劇筆記，現(xiàn)在你查豆瓣上這兩個(gè)劇的影評(píng)，都有我寫(xiě)的內(nèi)容。有一篇還是點(diǎn)贊量排名第一的。

https://movie.douban.com/review/5774576/

https://movie.douban.com/review/5488382/

國(guó)際新聞學(xué)基本上就是對(duì)西方政治、經(jīng)濟(jì)、文化方面的傳播報(bào)道，很合我胃口。于是我就繼續(xù)讀研究生了。

人大也確實(shí)帶給我很多收獲。印象深刻的一點(diǎn)就是：師資很強(qiáng)，基本沒(méi)有短板，每個(gè)老師都有各自擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。畢業(yè)后工作已經(jīng)這么多年，但我還是經(jīng)常會(huì)冒出“哎呀這個(gè)問(wèn)題當(dāng)時(shí)如果我好好聽(tīng)某某老師講就好了”或者“要是能問(wèn)問(wèn)某某老師就好了”的想法。而且新聞學(xué)院作為新聞學(xué)專(zhuān)業(yè)的王牌，也提供了不少媒體和其他一流機(jī)構(gòu)的實(shí)習(xí)資源。

提問(wèn)：研究生畢業(yè)時(shí)，你的同學(xué)們?nèi)ハ蚴欠褚悦襟w、出版社、企業(yè)品牌公關(guān)等居多？我很好奇畢業(yè)時(shí)你還有些什么offer？什么樣的機(jī)會(huì)想到進(jìn)入險(xiǎn)企？是計(jì)劃之中還是機(jī)緣巧合？

槽叔：媒體和非媒體各一半吧。

我當(dāng)時(shí)畢業(yè)，其實(shí)最想去的媒體是傳統(tǒng)三大家：央視總臺(tái)、新華社國(guó)內(nèi)部、人民日?qǐng)?bào)總社。然后很巧，全都掛在終面上了，無(wú)一幸免。

當(dāng)時(shí)還有其他一些市場(chǎng)化媒體，我又沒(méi)有提前準(zhǔn)備，有點(diǎn)過(guò)于自信了，所以很被動(dòng)，也沒(méi)有去。

好在我還是投了很多央企，比如國(guó)內(nèi)某超大型航司、國(guó)內(nèi)最大的某糧油進(jìn)出口商集團(tuán)、國(guó)內(nèi)某大型保險(xiǎn)公司，都是總部，我也都拿到offer了，相當(dāng)于保底了一批有戶(hù)口的央企。從當(dāng)時(shí)的就業(yè)形勢(shì)來(lái)看，如果吻合以下四個(gè)條件：性別男、黨員、碩士、身高180，這些因素疊加起來(lái)，還是基本能找到一份體面的工作。

其實(shí)我的性格比較自由，我是很想去互聯(lián)網(wǎng)公司的。當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)也很熱。畢業(yè)時(shí)拿到了某大廠(chǎng)杭州研究院的offer，著名的某某郵箱就是這個(gè)研究院負(fù)責(zé)的，應(yīng)該說(shuō)是個(gè)很棒的機(jī)會(huì)，而且我對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)、界面等非常狂熱。我大學(xué)時(shí)除了美國(guó)政治，最感興趣的就是互聯(lián)網(wǎng)。

說(shuō)起來(lái)，當(dāng)時(shí)我還在愛(ài)范兒網(wǎng)（ifanr）做過(guò)一段時(shí)間的專(zhuān)欄作者（columnist）?，F(xiàn)在可能知道專(zhuān)欄的朋友們少了，那會(huì)兒專(zhuān)欄作者需要每周或者每段時(shí)間在專(zhuān)欄寫(xiě)文發(fā)表。我當(dāng)時(shí)關(guān)注的就是美國(guó)硅谷的科技，尤其是人文類(lèi)方向：比如iOS系統(tǒng)是參考了哪些設(shè)計(jì)理念，然后每個(gè)新的創(chuàng)業(yè)APP它的UI(User Interface界面)和用戶(hù)體驗(yàn)怎么樣。因?yàn)槟嵌螘r(shí)間我還經(jīng)常做筆譯工作，要看很多西方的雜志，比如《連線(xiàn)》（Wired）等，所以對(duì)西方很多科技媒體基本上是天天都在看、在翻譯、在整理思路，然后寫(xiě)成自己的東西?，F(xiàn)在回憶起來(lái)，基本上那段時(shí)光我每天都是在外網(wǎng)沖浪和工作。所以英語(yǔ)很重要，是你了解世界的工具。

本來(lái)杭州的互聯(lián)網(wǎng)offer就很好，但我思前想后：那時(shí)候我女朋友已經(jīng)從香港讀書(shū)回來(lái)了，我們打算留在北京，覺(jué)得還是想早點(diǎn)在北京結(jié)婚成家，所以我還是得搞定北京戶(hù)口。

所以，我在這批offer里綜合考慮，決定去這家大型保險(xiǎn)央企的總部。

那會(huì)兒吸引我的是，這家保險(xiǎn)央企總部的崗位不是行政、品宣這類(lèi)（這類(lèi)崗位往往最適合文科類(lèi)院校），而是IT研發(fā)中心的需求分析，說(shuō)白了就是整個(gè)公司IT系統(tǒng)的產(chǎn)品經(jīng)理。我雖然是新聞專(zhuān)業(yè)，但并不想干行政、宣傳這種。我想做業(yè)務(wù)，只有業(yè)務(wù)才能了解一個(gè)企業(yè)和機(jī)構(gòu)的核心內(nèi)容，用現(xiàn)在的話(huà)叫底層邏輯。

提問(wèn)：你就職的第一家公司，是非常典型的一家央企保險(xiǎn)巨無(wú)霸。回顧你剛剛作為新人加入這家的時(shí)候，那三年奠定了你保險(xiǎn)從業(yè)生涯的基礎(chǔ)，有什么特別的感受嗎？

槽叔：我特別慶幸，一畢業(yè)就能去到中國(guó)最大的保險(xiǎn)公司——尤其是準(zhǔn)確來(lái)說(shuō)——應(yīng)該是最大的壽險(xiǎn)公司。因?yàn)閺恼麄€(gè)保險(xiǎn)行業(yè)來(lái)看，財(cái)險(xiǎn)和壽險(xiǎn)的發(fā)展是非常不平衡的。絕大部分不管是從行業(yè)規(guī)模、成長(zhǎng)空間、職業(yè)發(fā)展還是收入來(lái)看，壽險(xiǎn)都是遠(yuǎn)高于財(cái)險(xiǎn)的。

這一點(diǎn)，我剛?cè)サ臅r(shí)候也不知道，算是陰差陽(yáng)錯(cuò)地選了一個(gè)發(fā)展具有極大潛力的行業(yè)、以及行業(yè)里最大的一個(gè)平臺(tái)。

當(dāng)時(shí)我加入后，主要做的就是產(chǎn)品經(jīng)理的工作（這個(gè)倒也算和互聯(lián)網(wǎng)沾邊了）。說(shuō)白了就是把銷(xiāo)售部門(mén)的需求跟IT部門(mén)相連接。銷(xiāo)售部門(mén)有一些需求，希望開(kāi)發(fā)出功能，讓代理人怎么去銷(xiāo)售、銷(xiāo)售過(guò)程中怎么把保單做一個(gè)回執(zhí)、或者怎么讓客戶(hù)做保單管理，然后IT部門(mén)需要開(kāi)發(fā)和實(shí)現(xiàn)出來(lái)這些功能。

我就是負(fù)責(zé)做兩者的溝通，最后成果物就是需求文檔：一個(gè)是系統(tǒng)文檔，一個(gè)是用戶(hù)文檔。用戶(hù)文檔是講功能，系統(tǒng)文檔是講開(kāi)發(fā)中涉及到的一些接口。雖然不用完全懂IT，我也不用寫(xiě)代碼和懂代碼，但是系統(tǒng)的基本架構(gòu)、以及它的邏輯關(guān)系我必須要搞懂，所以這一段對(duì)我的成長(zhǎng)幫助很大。

當(dāng)時(shí)我們內(nèi)部有兩個(gè)系統(tǒng)，一個(gè)to-A（Agent，指面向保險(xiǎn)代理人）；一個(gè)to-C（Customer，指面向個(gè)人客戶(hù)）。我有幸都參與過(guò)這兩個(gè)項(xiàng)目，知道保險(xiǎn)從銷(xiāo)售、到IT落地、到最后走入客戶(hù)，它在代理人的場(chǎng)景下是什么樣的，或者在個(gè)人客戶(hù)的場(chǎng)景下是什么樣的。所以這兩個(gè)項(xiàng)目對(duì)我的影響是相當(dāng)深遠(yuǎn)的。

在集團(tuán)內(nèi)刊發(fā)文，分析網(wǎng)約車(chē)的出現(xiàn)對(duì)車(chē)險(xiǎn)定價(jià)帶來(lái)的潛在影響

后來(lái)我干了不到兩年，就被借調(diào)到集團(tuán)總部了。主要工作就是寫(xiě)公文和報(bào)告。需要一些宏觀(guān)的戰(zhàn)略規(guī)劃，比如說(shuō)跟同業(yè)作對(duì)比、每周每季度要有報(bào)告；同時(shí)也開(kāi)始有機(jī)會(huì)參加一些業(yè)務(wù)決策會(huì)（旁聽(tīng)）。這段經(jīng)歷也是讓我收獲多多，我也尤其要感謝那段時(shí)間所有幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)。

寫(xiě)文章的能力非常重要。它的本質(zhì)是對(duì)事物的認(rèn)知、拆解，然后再加工，甚至還要有很多人性化的考慮——你要考慮你的讀者是誰(shuí)，對(duì)方是不是能夠看懂，而且有沒(méi)有興趣看下去。

此外，我還發(fā)現(xiàn)集團(tuán)因?yàn)槠脚_(tái)很大，所以?xún)?nèi)部有可供員工發(fā)表想法見(jiàn)解的平臺(tái)，比如集團(tuán)的內(nèi)刊。那我就躍躍欲試地去投稿。還記得當(dāng)年我投稿的主題是滴滴。因?yàn)?014-2015年滴滴崛起了，我很關(guān)注這一巨變對(duì)財(cái)險(xiǎn)公司和車(chē)險(xiǎn)的影響，做了一個(gè)簡(jiǎn)要分析。現(xiàn)在看來(lái)那時(shí)候的文字還是很青澀，但也說(shuō)明我確實(shí)打心眼里就很關(guān)注行業(yè)發(fā)展的新動(dòng)向。

提問(wèn)：之后你加入了另一家?guī)е黠@互聯(lián)網(wǎng)印跡的保險(xiǎn)公司，正好趕上互聯(lián)網(wǎng)壽險(xiǎn)的籌建過(guò)程，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)這個(gè)概念繼而開(kāi)始進(jìn)入大眾視野。今天轉(zhuǎn)頭看往昔，怎么回顧這一次跳槽？

槽叔：我的第一次轉(zhuǎn)換工作單位，確實(shí)是因?yàn)槟菚?huì)兒就一直想做和互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的東西。但老東家是一家體量特別龐大的公司，它做每一個(gè)決策要必然要極其審慎。

所以考慮到我的性格，也覺(jué)得更想去嘗試一些新東西。所以就來(lái)到了那時(shí)候互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)風(fēng)頭最勁的一家公司。

然而實(shí)際上，我有一點(diǎn)沒(méi)來(lái)得及想清楚，就是這家的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)其實(shí)只有財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)，后來(lái)有了車(chē)險(xiǎn)，這和我之前積累的行業(yè)知識(shí)不能算太匹配。但也幸好當(dāng)時(shí)沒(méi)有想太多，就直接興沖沖地去做了，因此也有機(jī)會(huì)切身感受到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展之迅猛，給傳統(tǒng)保險(xiǎn)帶來(lái)的沖擊又是如此之大。大家知道在2016-2018年這一段，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的熱度特別高，基本上就是凡事必談互聯(lián)網(wǎng)。我所在的第二家企業(yè)，也基本上借著這股東風(fēng)在香港上市。

這個(gè)過(guò)程中，我因?yàn)樵谶@家工作的時(shí)間較短，個(gè)人倒沒(méi)有獲得任何的所謂上市紅利。最大的感觸，還是體會(huì)到了互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于短險(xiǎn)的改造，很多投保流程都已經(jīng)線(xiàn)上化了。

提問(wèn)：你做過(guò)不短時(shí)間的險(xiǎn)企渠道管理，對(duì)于保險(xiǎn)中介渠道、大廠(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)等等新渠道的涌現(xiàn)，有什么樣的心得，以及未來(lái)這塊發(fā)展趨勢(shì)的判斷？

槽叔：再后來(lái)，我在一家中型保險(xiǎn)（人身險(xiǎn)）公司，擔(dān)任部門(mén)負(fù)責(zé)人，主要負(fù)責(zé)的是互聯(lián)網(wǎng)渠道和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司渠道的運(yùn)營(yíng)。應(yīng)該說(shuō)我個(gè)人對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)的認(rèn)識(shí)，是一以貫之的，很多年前就已經(jīng)決定了。

我認(rèn)為保險(xiǎn)行業(yè)，尤其是人身險(xiǎn)行業(yè)，最有發(fā)展的一個(gè)分支，就是經(jīng)紀(jì)代理人渠道，也就是保險(xiǎn)中介渠道。

因?yàn)槔习傩沼袡?quán)利、也有動(dòng)力在多個(gè)產(chǎn)品之間進(jìn)行挑選。但是這一點(diǎn)，由于之前保險(xiǎn)行業(yè)興起更多地側(cè)重于大型保險(xiǎn)公司的發(fā)展，早年失去了中介發(fā)展的路徑。不過(guò)這幾年，市場(chǎng)已經(jīng)在不斷地補(bǔ)足之前的遺憾。所以我個(gè)人認(rèn)為，未來(lái)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)蓬勃發(fā)展的趨勢(shì)是非常明顯的。

這和保險(xiǎn)公司的大小沒(méi)有必然關(guān)系，而是老百姓選擇的態(tài)勢(shì)，正在決定保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。尤其是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，大家線(xiàn)上獲得信息的便捷度越來(lái)越高，對(duì)比的能力也越來(lái)越強(qiáng)，那必然會(huì)遇到保險(xiǎn)產(chǎn)品貨比三家的場(chǎng)景。

這個(gè)時(shí)候必然需要由第三方的公司來(lái)做，它一定不應(yīng)該是一家保險(xiǎn)公司，而是一家三方中介公司。這個(gè)過(guò)程可能會(huì)有一些小的改變，但是大的方向我認(rèn)為是不會(huì)變的。

本期訪(fǎng)談，我們一起來(lái)看看，槽叔如何走上自媒體以及保險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)之路？創(chuàng)業(yè)者究竟擁有怎樣的心路歷程？

提問(wèn)：從保險(xiǎn)大行業(yè)的趨勢(shì)，再說(shuō)回到你自己，你是在職業(yè)生涯第幾年的時(shí)候，一個(gè)什么樣的契機(jī)，開(kāi)始想到要做保險(xiǎn)科普類(lèi)的公眾號(hào)，以及出版相關(guān)圖書(shū)？當(dāng)時(shí)的主要訴求是什么？

槽叔：我2016年就開(kāi)始寫(xiě)公眾號(hào)了，因?yàn)閷?xiě)作對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，是一個(gè)從來(lái)沒(méi)停止過(guò)的事情。我的本質(zhì)工作需要寫(xiě)東西，然后工作之余，我本來(lái)也喜歡寫(xiě)東西，所以從來(lái)沒(méi)有停下來(lái)過(guò)。

到了2017年底，我大概寫(xiě)了兩年。然后當(dāng)時(shí)正好我有老同學(xué)在中信出版社，跟我說(shuō)：感覺(jué)保險(xiǎn)行業(yè)的書(shū)特別少，你有沒(méi)有興趣寫(xiě)一本？我當(dāng)時(shí)想，出書(shū)沒(méi)有什么問(wèn)題，因?yàn)槲冶旧砥綍r(shí)積累的內(nèi)容就比較多，而且我有很多體系化的思維，想借助書(shū)的系統(tǒng)方式來(lái)呈現(xiàn)。公眾號(hào)的日常更新，內(nèi)容畢竟太散了。

然后為了做這本書(shū)，我就做了一個(gè)調(diào)研。我發(fā)現(xiàn)：當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上保險(xiǎn)類(lèi)的科普書(shū)基本沒(méi)有，很多所謂保險(xiǎn)類(lèi)的書(shū)籍，都是站在銷(xiāo)售者角度，教你怎么賣(mài)保險(xiǎn)的，而且特別無(wú)趣?；旧暇褪菫榱苏故具@個(gè)代理人有多么優(yōu)秀、多么牛。但作者很少考慮過(guò)這本書(shū)要解決的是讀者的問(wèn)題。所以，我發(fā)現(xiàn)沒(méi)有一本面向C端客戶(hù)，也就是需要購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的普羅大眾的書(shū)。

于是我的干勁兒上來(lái)了，想著那我要趕快做一本這樣的書(shū)。而且這確實(shí)是我的長(zhǎng)項(xiàng)。因?yàn)槲也惶矚g給代理人寫(xiě)東西。我打心眼里覺(jué)得：做保險(xiǎn)是非常挑人的。如果你面向代理人做一個(gè)普遍性的科普宣傳，似乎意味著誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)都能做代理人。我不太一樣，我一直對(duì)于保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人/代理人有一種精英主義思維，就是我認(rèn)為——可能十個(gè)人里，只有一個(gè)人能干好這個(gè)事兒。所以我個(gè)人覺(jué)得，沒(méi)必要全網(wǎng)去科普怎么做保險(xiǎn)、賣(mài)保險(xiǎn)。真正能做的人，他/她一定會(huì)自己下功夫，努力去找到那條路。至于做不了的人，你求著他/她，拉著他/她，使勁往前牽著走，他/她都不會(huì)做成。

所以我認(rèn)為關(guān)鍵還是要科普，讓老百姓明白怎么買(mǎi)保險(xiǎn)。

老百姓對(duì)于保險(xiǎn)的識(shí)別能力提高了，自然而然就會(huì)倒逼行業(yè)升級(jí)。這是一定的規(guī)律。

主頁(yè)君：談到這里，感覺(jué)到一方面你是真的熱愛(ài)且擅長(zhǎng)寫(xiě)作，所以對(duì)于用保險(xiǎn)這樣老本行得心應(yīng)手的話(huà)題來(lái)出書(shū)，本身做好了準(zhǔn)備。另一方面，本身人大新聞系的圈子，也讓出版離你并不遙遠(yuǎn)，客觀(guān)上算是也促成了這件事兒，更容易發(fā)現(xiàn)你。

提問(wèn)：你的執(zhí)行力有目共睹，幾年時(shí)間已經(jīng)成長(zhǎng)為保險(xiǎn)類(lèi)個(gè)人自媒體的大拿。在你還沒(méi)全職做自媒體的時(shí)候，每天怎么 安排 你的時(shí)間？我自己也是做了很多年的公眾號(hào)，在更新頻率、新媒體的嘗試、商業(yè)運(yùn)營(yíng)等方面，看著你都有種高山仰止的感覺(jué)。所以特別想了解在你還有全職工作的時(shí)候，如何分配你的精力？更別提我知道你也對(duì)家里的事兒很上心，太太和娃也是你個(gè)人生活里絕對(duì)重要的部分。

槽叔：迄今為止，我最自豪的一點(diǎn)：所有的內(nèi)容，都是我親自做的。因?yàn)槲艺J(rèn)為內(nèi)容是無(wú)法被替代的，不管是寫(xiě)、還是錄、或者拍視頻，都是我自己情感的一手表述。我把我的視頻給到別人，對(duì)方可能也剪不出我想要的那個(gè)樣子。

隨著后來(lái)我的內(nèi)容做得越來(lái)越多，粉絲數(shù)量也在不斷增長(zhǎng)，我必須考慮到如何給粉絲提供更多的服務(wù)。于是我也開(kāi)始慢慢地去搭建我的團(tuán)隊(duì)，主要做的就是經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)。

所以又回到原始問(wèn)題，就是我有這么多的事兒：包括自己做內(nèi)容、搭建和管理團(tuán)隊(duì)等等……要怎么做好時(shí)間管理。

談到時(shí)間管理，我認(rèn)為自己之所以選擇創(chuàng)業(yè)，就是想把自己的時(shí)間全部由自己來(lái)安排。因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)不管在任何體量的公司，無(wú)論大小，你都會(huì)被不可控的因素牽著鼻子走。極有可能你一天工作十個(gè)小時(shí)，里面五個(gè)小時(shí)甚至更多，根本就不是你想干的，甚至在拖慢你的節(jié)奏，這是非?？膳碌摹Ｋ晕覜Q定要自己創(chuàng)業(yè)，來(lái)完全掌握自己的時(shí)間。比如我要做內(nèi)容創(chuàng)作，如果讓我用全部的身心來(lái)創(chuàng)作的話(huà)，我的效率會(huì)非常高。

其實(shí)也沒(méi)有什么討巧的經(jīng)驗(yàn)或者秘笈?？赡軐?duì)我個(gè)人，最重要的還是因?yàn)槲乙呀?jīng)創(chuàng)業(yè)了，時(shí)間都是我來(lái)自由支配。

首先，我每天的有效工作時(shí)間很長(zhǎng)，可能基本上要工作十個(gè)小時(shí)。

但是，時(shí)間怎么使用，我可以自己分配。比如說(shuō)我可以上午晚點(diǎn)起來(lái)，但是晚上晚點(diǎn)睡。然后我也可以在下午回家陪陪孩子，然后等孩子睡了，我再繼續(xù)工作。所以其實(shí)我的時(shí)間很自由，這一點(diǎn)是我覺(jué)得創(chuàng)業(yè)對(duì)我最大的一個(gè)獎(jiǎng)賞。

提問(wèn)：公眾號(hào)做到哪個(gè)階段，你慢慢堅(jiān)定了要以此作為主要職業(yè)、而非副業(yè)愛(ài)好的想法？這個(gè)過(guò)程中，辭職顯然是一個(gè)很艱難的決定——這意味著你的收入不確定性大大增加，同時(shí)未來(lái)回歸到職業(yè)經(jīng)理人的路線(xiàn)可能性逐漸降低。你是如何權(quán)衡的？家人親友、職場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)等又是什么樣的態(tài)度，需要你傾力說(shuō)服嗎？

槽叔：2018年我的第一本書(shū)《你的第一本保險(xiǎn)指南》上市了。然后到了2019年，我意識(shí)到自己這本書(shū)其實(shí)品質(zhì)還是很不錯(cuò)的。而且我當(dāng)時(shí)環(huán)顧了一下全市場(chǎng)，認(rèn)為做保險(xiǎn)科普——甚至是做金融科普，我的能力應(yīng)該是能在第一梯隊(duì)里數(shù)得上來(lái)的。

所以是否辭職創(chuàng)業(yè)這件事，就變成了一個(gè)很簡(jiǎn)單的判斷：只要我不懶，我一定能在這上面賺到錢(qián)。再加上我之前一直強(qiáng)調(diào)的，我特別希望我的時(shí)間完全由自己掌握，所以我就決定自己離職來(lái)做這件事。

我的第一本書(shū)《保險(xiǎn)指南》（2018年出版）

說(shuō)到我的家人們：

當(dāng)時(shí)我的太太非常支持我，因?yàn)樗灿X(jué)得一個(gè)人有能力脫離所謂的“機(jī)構(gòu)”，找方法自己干，是一件非?？鞓?lè)的事情。

但我的父母一點(diǎn)兒都不支持我。不過(guò)后來(lái)這兩年已經(jīng)好多了，他們也看到了我的工作有了一些起色。同時(shí)，他們慢慢意識(shí)到：現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代里，并不是一個(gè)人，要一輩子，去服務(wù)于一家公司。應(yīng)該說(shuō)他們也已經(jīng)慢慢接受了。

提問(wèn)：我一直是你忠實(shí)的讀者?！赌愕牡谝槐颈ｋU(xiǎn)指南》，我是買(mǎi)回來(lái)踏踏實(shí)實(shí)從目錄看到了最后一頁(yè)，記了密密麻麻的筆記。第二本書(shū)也已經(jīng)在我家書(shū)柜里了，雖然光看名字就已經(jīng)讓我很焦慮——《攢多少錢(qián)才能夠安心養(yǎng)老》。但你足夠?qū)I(yè)的險(xiǎn)企人視角，以及深入淺出的敘述方式，讓我覺(jué)得還是很有必要“焦慮”一下。 而寫(xiě)作也是你和其他保險(xiǎn)科普類(lèi)自媒體很大的不同，至少?gòu)奈业慕嵌葋?lái)看，是否對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)、保險(xiǎn)公司和各類(lèi)產(chǎn)品擁有綜合框架、盡量中立客觀(guān)、同時(shí)也能跟我這種對(duì)于保險(xiǎn)半懂不懂的“半瓶子水”人士說(shuō)明白了，都很重要。你怎么看寫(xiě)作出版這件事對(duì)你的影響？

槽叔：我對(duì)寫(xiě)書(shū)真的是有執(zhí)念。因?yàn)槲艺J(rèn)為寫(xiě)作是非常重要的事情，從小開(kāi)始，我就會(huì)把它當(dāng)作一個(gè)很神圣的行為。甚至我很早開(kāi)始就有一個(gè)習(xí)慣，就是寫(xiě)作這件事的儀式感：我會(huì)在晚上夜深人靜的時(shí)候把澡洗完，然后把書(shū)桌收拾得干干凈凈的，再把筆和紙攤開(kāi)來(lái)——去寫(xiě)。寫(xiě)作是一件我認(rèn)為對(duì)自己非常有意義的事情，所以我對(duì)出書(shū)這件事本身，也看得非常認(rèn)真。

我的第二本書(shū)《安心養(yǎng)老》（2023年出版）

其實(shí)你可能也會(huì)發(fā)現(xiàn)，這兩年開(kāi)始，好多保險(xiǎn)類(lèi)的科普書(shū)都層出不窮。其實(shí)大家心知肚明，很多書(shū)都是花錢(qián)出的，這也沒(méi)什么不好意思說(shuō)的。但是你要相信一點(diǎn)，就是有些書(shū)你雖然花錢(qián)出了，但沒(méi)人買(mǎi)，最后也沒(méi)有意義。因?yàn)槿绻銓?xiě)了一本書(shū)，最后口碑和評(píng)價(jià)不高、或者銷(xiāo)量很少，你還不如不說(shuō)。

所以我認(rèn)為出書(shū)是一個(gè)試金石：這個(gè)人的表達(dá)能力、他/她的綜合能力到底怎么樣，靠一本書(shū)就能看出來(lái)。而且出書(shū)不光是寫(xiě)內(nèi)容，它像一個(gè)產(chǎn)品，一樣要在市場(chǎng)上去進(jìn)行公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。

• 書(shū)的設(shè)計(jì)好不好？

• 書(shū)的發(fā)行渠道夠不夠廣？

• 書(shū)的內(nèi)容能不能把人看下去？

• 此書(shū)的作者有沒(méi)有讓讀者覺(jué)得看完書(shū)以后有想認(rèn)識(shí)的沖動(dòng)？

這些都是一體的，全是一個(gè)閉環(huán)，你要有一個(gè)短板就很完蛋。

我非常感謝寫(xiě)作這件事對(duì)我的影響，它讓我能夠一直堅(jiān)持把看到的東西不斷的進(jìn)行深加工思考，再厚積薄發(fā)成為一本書(shū)。這本書(shū)沉淀下來(lái)的價(jià)值，也會(huì)對(duì)我產(chǎn)生正向的作用。

提問(wèn)：全職做工作室之后，和你原來(lái)的打工人身份相比，最大的不同是什么？當(dāng)你趟過(guò)來(lái)之后，你覺(jué)得什么樣的人適合自己做？什么樣的人則更適合有一份固定的、被雇傭的職業(yè)？

槽叔：必須先承認(rèn)，創(chuàng)業(yè)之后是非常累的。

但是這個(gè)累更多的不是在職場(chǎng)格子間里的那種心累，而是確實(shí)對(duì)于每一天的工作勞頓非常疲憊，甚至覺(jué)得很多活干也干不完，這是大實(shí)話(huà)。

在北京參加保險(xiǎn)行業(yè)論壇（2021年）

當(dāng)然它帶來(lái)的成就感也特別大，就是我可以完全按照自己想要的方向去做。 另外，這項(xiàng)工作的成和敗、得與失都需要我100%承擔(dān)。 如果它有好處，那我基本上就是得利最大的。 但是如果工作有問(wèn)題，產(chǎn)生了糟糕的結(jié)果，也需要我全部承擔(dān)。

所以什么樣的人適合創(chuàng)業(yè)呢？

我認(rèn)為第一，還是有能力。如果你有能力脫離任何一個(gè)組織，還能賺到錢(qián)，而且比較快樂(lè)——那我覺(jué)得你就有了創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)。

第二，就是家人的支持。有些人其實(shí)也蠻有想法的，而且很拼命。但是個(gè)人一旦結(jié)了婚，有了孩子之后，個(gè)體可能就受制于比較多的因素了。

提問(wèn)：自媒體幾年時(shí)間下來(lái)，你感覺(jué)面臨到的最大挑戰(zhàn)是什么？當(dāng)時(shí)是否萌生出回到傳統(tǒng)職場(chǎng)的想法？后面是怎么挺過(guò)來(lái)的？

槽叔：做自媒體這么多年，我覺(jué)得最大的挑戰(zhàn)就是——我要不斷地去做一個(gè)不是自媒體人干的活。

如果只做一個(gè)自媒體，就寫(xiě)寫(xiě)文章，這個(gè)事兒就簡(jiǎn)單了。但問(wèn)題是，自媒體只是一個(gè)商業(yè)模式里面的一個(gè)環(huán)節(jié)，我們要通過(guò)很多的其他工作，讓整個(gè)商業(yè)模式做成閉環(huán)。

而且你要讓這個(gè)商業(yè)模式中的所有環(huán)節(jié)、它的體驗(yàn)感、順滑感和自媒體的內(nèi)容品質(zhì)相契合。舉個(gè)例子，如果我內(nèi)容寫(xiě)得很好，但是我們經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)的經(jīng)紀(jì)人能力很差，那這就不是一個(gè)完整閉環(huán)。

所以我要解決的東西太多了。

在上海舉辦老客戶(hù)養(yǎng)老金科普講座（2023年）

但至于是否重回職場(chǎng)，我現(xiàn)在暫時(shí)沒(méi)有這個(gè)想法。

應(yīng)該說(shuō)，我在創(chuàng)業(yè)第一年的時(shí)候想到過(guò)回頭。因?yàn)榈谝荒瓯容^難，有很多不確定性，而且很孤獨(dú)。那時(shí)候剛開(kāi)始，就我一個(gè)人，也就還帶著一個(gè)我的助手，所以當(dāng)時(shí)很痛苦。但是說(shuō)白了，解決這個(gè)問(wèn)題的核心，還得是要讓業(yè)務(wù)發(fā)展更順暢。遇到困難還是不可避免的，只要能克服，就能堅(jiān)持下去。

提問(wèn)：對(duì)于你未來(lái)的路徑和業(yè)務(wù)模式，有什么樣的計(jì)劃？對(duì)于國(guó)內(nèi)未來(lái)的保險(xiǎn)市場(chǎng)及產(chǎn)品，你有什么樣的感知和判斷，愿意和公眾號(hào)的讀者來(lái)分享？

槽叔：我覺(jué)得我的未來(lái)發(fā)展，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)有兩個(gè)希望。

第一個(gè)，就是做中國(guó)最好的，保險(xiǎn)金融類(lèi)的科普媒體。我想用最專(zhuān)業(yè)、最生動(dòng)的語(yǔ)言，讓更多老百姓知道保險(xiǎn)也好、基金也好，不是騙人的，還是能幫到你解決很多問(wèn)題的。

第二個(gè)，就是能建立一個(gè)靠得住、能力強(qiáng)、有擔(dān)當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)。這樣再為我們的客戶(hù)來(lái)提供養(yǎng)老規(guī)劃和風(fēng)險(xiǎn)保障規(guī)劃的時(shí)候，能力能對(duì)標(biāo)到行業(yè)最優(yōu)秀的那一撥人。

從我個(gè)人的角度來(lái)看，我認(rèn)為保險(xiǎn)行業(yè)的未來(lái)發(fā)展還是非常廣闊。而且它所有的價(jià)值都會(huì)向頭部聚攏。

槽叔團(tuán)隊(duì)年會(huì)/行業(yè)研討會(huì)（2025年.阿那亞）

我一直堅(jiān)信，我們團(tuán)隊(duì)的模式和結(jié)構(gòu)，代表著未來(lái)保險(xiǎn)行業(yè)、甚至是理財(cái)行業(yè)的先進(jìn)生產(chǎn)力。為什么呢？三個(gè)原因。

第一，我們團(tuán)隊(duì)人員貴精不貴多。保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)一直喜歡擴(kuò)張，但我這幾年只做一件事：精心打磨，拒絕擴(kuò)張，甚至拒絕資本。這樣才能確保每個(gè)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)行的是同一個(gè)價(jià)值觀(guān)，避免被資本裹挾。

第二，永遠(yuǎn)站在客戶(hù)角度，做理財(cái)?shù)摹纲I(mǎi)手」。很多保險(xiǎn)公司甚至理財(cái)公司找到我們，希望主推某個(gè)產(chǎn)品，我們都是拒絕的。很簡(jiǎn)單，保險(xiǎn)和理財(cái)永遠(yuǎn)永遠(yuǎn)要基于客戶(hù)的需求。他/她想要某個(gè)功能，就找這個(gè)功能的產(chǎn)品，這樣才是尊崇客戶(hù)內(nèi)心?？蛻?hù)也不會(huì)買(mǎi)錯(cuò)產(chǎn)品。當(dāng)然，這個(gè)過(guò)程中客戶(hù)不一定知道自己想要什么，那我們就會(huì)陪著客戶(hù)一起思考，幫他梳理出真實(shí)的需求。

第三，永遠(yuǎn)不停止奮斗。我們的業(yè)務(wù)板塊已經(jīng)從最早的商業(yè)保險(xiǎn)，拓展到內(nèi)地保險(xiǎn)、香港分紅理財(cái)、企業(yè)稅籌、綜合財(cái)富管理等多維度了。我們應(yīng)該是行業(yè)里少有的「親自實(shí)踐」的理財(cái)團(tuán)隊(duì)了。什么叫親自實(shí)踐？比如養(yǎng)老金，團(tuán)隊(duì)都買(mǎi)；比如香港理財(cái)，也是都買(mǎi)；比如企業(yè)年金，大多數(shù)員工都有。其他理財(cái)師都是為了賣(mài)產(chǎn)品，我們是真的持有、并體驗(yàn)，所以和客戶(hù)分享起來(lái)，都是真情實(shí)感。

一方面是老百姓越來(lái)越需要保險(xiǎn)；另一方面，保險(xiǎn)從業(yè)者其實(shí)在減少，從過(guò)去的幾百萬(wàn)到現(xiàn)在，可能未來(lái)只有一兩百萬(wàn)。這樣，真正有能力的人，才會(huì)分得這個(gè)市場(chǎng)上最大的蛋糕。所以我認(rèn)為做高品質(zhì)、做精英化的保險(xiǎn)中介一定是大有可為的。我也會(huì)期待有更多的伙伴，和我們一起去參與到這樣一個(gè)大的趨勢(shì)中來(lái)。

（全文完）