作者 | 黃少華

編輯 | 李昊飛

出品 | 華山論劍V（iauto-ilife）

那天在家里看93大閱兵的時(shí)候，6歲的女兒突然問(wèn)我：“媽媽，你不是說(shuō)抗日戰(zhàn)爭(zhēng)的時(shí)候我們只有小米加步槍，沒(méi)有這些武器，為什么還能打敗日本呢？”

我說(shuō)：“因?yàn)橹袊?guó)人民打的是正義之戰(zhàn)，是保家衛(wèi)國(guó)之戰(zhàn)，全國(guó)人民都發(fā)動(dòng)起來(lái)了，所以才有地道戰(zhàn)、游擊戰(zhàn)等以少勝多的案例，正是有那么多人民英雄不怕?tīng)奚捌秃罄^，所以哪怕沒(méi)有美國(guó)的兩顆原子彈，中國(guó)也一定會(huì)勝利的?！?/p>

“人民，只有人民，才是創(chuàng)造世界歷史的動(dòng)力?！?/strong>這是毛澤東主席的著名論斷，也是我黨對(duì)“人民史觀”最精髓的表達(dá)。

相比于美國(guó)更喜歡宣揚(yáng)的“英雄史觀”，中國(guó)文化中所信奉的“人民史觀”，從某種程度上，更代表了歷史的必然性——綜觀中國(guó)上下五千年的朝代更迭，凡是和人民站在一起的，無(wú)論經(jīng)歷多少艱難坎坷，最終總是能笑到最后。

即便在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)中，“人民史觀”依然是一條顛撲不滅的真理——知道你的用戶是誰(shuí)，了解你的用戶需要什么，站在用戶角度去思考和解決問(wèn)題……

行業(yè)習(xí)慣性將這種做法稱之為“用戶思維”。但當(dāng)銀河A7、銀河M9和星耀6齊刷刷擺在我面前時(shí)，當(dāng)吉利汽車集團(tuán)副總裁陳政用“人民史觀”來(lái)解釋“吉利為誰(shuí)造車”時(shí)，看著他在白板上畫(huà)出在新能源發(fā)展的不同階段用戶的不同需求時(shí)，我突然有了一種任督二脈被打通的酣暢感。

很多人不理解發(fā)布才兩年時(shí)間的吉利銀河，為什么竟會(huì)成為中國(guó)車市最大的“黑馬”；也不理解為什么在競(jìng)爭(zhēng)如此白熱化的市場(chǎng)上，吉利銀河還能“出一款火一款”；背后的秘籍究竟是什么，如何才能學(xué)習(xí)并效仿之？

我們先來(lái)看一組數(shù)據(jù)——

在剛剛過(guò)去的8月，吉利汽車銷量250167輛，同比增長(zhǎng)38%，環(huán)比攀升5%。當(dāng)月新能源車型銷量達(dá)147347輛，同比激增95%，環(huán)比上漲13%，成為拉動(dòng)整體銷量的核心引擎。

其中，吉利銀河銷量再創(chuàng)新高，達(dá)到110666輛，同比大增173%，環(huán)比增長(zhǎng)16%，累計(jì)銷量130萬(wàn)輛，今年前8個(gè)月的累計(jì)銷量超75萬(wàn)輛，向年度百萬(wàn)銷量更進(jìn)一步，成為吉利新能源轉(zhuǎn)型的核心引擎。

具體來(lái)看，銀河A7上市14天交付破萬(wàn)，首月銷量達(dá)12078輛，是混動(dòng)家轎中最快完成萬(wàn)輛交付的車型；吉利星愿8月銷量再創(chuàng)新高，達(dá)48011輛，連續(xù)3個(gè)月突破4萬(wàn)輛，累計(jì)銷量突破35萬(wàn)輛；銀河星耀8的8月銷量達(dá)10152輛，上市四個(gè)月累計(jì)銷量達(dá)4萬(wàn)+；銀河星艦7 EM-i 的8月銷量為11431輛，月均銷量穩(wěn)定過(guò)萬(wàn)；銀河E5（參數(shù)丨圖片）的8月銷量為13698輛，月均銷量同樣過(guò)萬(wàn)，上市以來(lái)累計(jì)銷量超18萬(wàn)輛……

多點(diǎn)開(kāi)花，款款皆爆款，這是多少車企想都不敢想的“戰(zhàn)績(jī)”，吉利銀河是怎么做到的呢？

陳政公開(kāi)了其經(jīng)過(guò)市場(chǎng)驗(yàn)證的設(shè)計(jì)力公式：設(shè)計(jì)力=設(shè)計(jì)品質(zhì)/（成本+效率）*美。

首先是設(shè)計(jì)品質(zhì)，如何顯貴，如何顯大，如何做到大而不散，不僅要看設(shè)計(jì)功力，還要看材質(zhì)、生產(chǎn)制造工藝等。在吉利設(shè)計(jì)準(zhǔn)則中，所有的斷面、形和面的弧高、面與面之間的關(guān)系等，都遵循“8分藏、2分露”的原則，不僅要經(jīng)過(guò)反復(fù)打磨，而且同一區(qū)域材質(zhì)不能超過(guò)4種。值得一提的是，吉利設(shè)計(jì)內(nèi)部還有一個(gè)感知設(shè)計(jì)中心，主管CMF和感知質(zhì)量，主要任務(wù)就是提升細(xì)節(jié)品質(zhì)。

其次，成本控制能力和效率已經(jīng)成為吉利的核心競(jìng)爭(zhēng)力。其中，成本既包含設(shè)計(jì)祛魅、回歸本質(zhì)之后的商業(yè)邏輯。

效率更不用說(shuō)了，得益于優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和強(qiáng)大的平臺(tái)架構(gòu)，吉利銀河的新車魚(yú)貫而出，除了已經(jīng)上市的星耀8、銀河A7等，年內(nèi)吉利銀河還有多款新車上市。當(dāng)大家紛紛表示銀河今年“殺瘋了”的時(shí)候，陳政卻表示，明年才是吉利銀河的“產(chǎn)品大年”。

至于“美”，一般大家會(huì)認(rèn)為這是“仁者見(jiàn)仁、智者見(jiàn)智”的問(wèn)題，但在陳政看來(lái)，審美同樣也有“最大公約數(shù)”——面對(duì)全球市場(chǎng)，設(shè)計(jì)應(yīng)該選擇“克制”，減去那些個(gè)性化、地區(qū)性過(guò)強(qiáng)的設(shè)計(jì)特征，呈現(xiàn)出像瓷器那樣能夠跨越時(shí)空、文化的隔閡，帶來(lái)穿越周期、雅俗共賞的全球之美。

在這個(gè)過(guò)程中，吉利控股集團(tuán)董事長(zhǎng)李書(shū)福對(duì)他影響很大。

所以，他對(duì)于吉利設(shè)計(jì)的指導(dǎo)意見(jiàn)就是不要花里胡哨，不要趕時(shí)髦；線條要連貫，不要斷；不要有太鋒利的角，整體感覺(jué)要中正、大氣，工必有意，行必有因。

一言以蔽之——“潤(rùn)”。

這個(gè)“潤(rùn)”字，體現(xiàn)的正是江南士大夫既雅致又有韻味的獨(dú)特審美。在陳政看來(lái)，中國(guó)太大了，不同地區(qū)的經(jīng)濟(jì)、文化和審美等都有很大的區(qū)別，比如北方粗獷，講究大開(kāi)大合；西部的審美和它的食物一樣，刺激度極高，佐料加得很多，無(wú)論是手工造物還是其他，都是色彩濃烈、形面鋒利……

這個(gè)觀點(diǎn)給了我很大的啟發(fā)。事實(shí)上，審美觀的背后，正是一個(gè)人的價(jià)值觀。

堅(jiān)持“造老百姓買得起的好車”的李書(shū)福，將其造車?yán)砟?，也?rùn)物細(xì)無(wú)聲地傳遞到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)層面，讓哪怕買入門級(jí)車型的消費(fèi)者，也能感覺(jué)到體面、有高級(jí)感。

這也就是為什么盡管吉利公開(kāi)了“設(shè)計(jì)力公式”，但其他車企想學(xué)也學(xué)不會(huì)的原因所在。對(duì)于設(shè)計(jì)師而言，求新、求異是本能，但克制這種本能和欲望卻是更高級(jí)的能力。好的設(shè)計(jì)師一定不能自嗨，因?yàn)樵O(shè)計(jì)師如果主體性太強(qiáng)，往往會(huì)起到反效果。

所以陳政才反復(fù)強(qiáng)調(diào)：“設(shè)計(jì)要配合商業(yè)和企業(yè)戰(zhàn)略”、“設(shè)計(jì)形式要追隨于功能”、“設(shè)計(jì)要根植于用戶，根植于競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，根植于自身的技術(shù)路線、文化母體和品牌內(nèi)核”……

我想，這就是吉利銀河成為年度“黑馬”的主要原因之一。

但吉利并沒(méi)有因此而狂妄自大。在陳政看來(lái)，設(shè)計(jì)師除了不能自嗨外，在傳承和創(chuàng)新上也要把握好“度”。為此，吉利創(chuàng)新設(shè)計(jì)院明確了“8515原則”，也就是85%的繼承加15%的創(chuàng)新，在傳承中創(chuàng)新。

因?yàn)?，每一次風(fēng)格的切換，在商業(yè)上都是一次巨大的風(fēng)險(xiǎn)。我們看到，哪怕如BBA這樣的百年企業(yè)，換代后不成功的案例，也往往是因?yàn)樽兏镞^(guò)于激進(jìn)。

對(duì)于吉利銀河而言，還要再過(guò)幾年，看看哪些設(shè)計(jì)因素留存，哪些消亡，才能說(shuō)哪些是設(shè)計(jì)語(yǔ)言。“能活下來(lái)的才叫DNA。是市場(chǎng)認(rèn)可你的這套邏輯，而且這套語(yǔ)言已經(jīng)固化下來(lái)了。所以，DNA是結(jié)果，而不是一開(kāi)始就說(shuō)我有哪些DNA?！?/p>

成功的企業(yè)，不僅要有清醒的認(rèn)知，更要有足夠的戰(zhàn)略定力。

陳政斷言，3年之后，中國(guó)設(shè)計(jì)的流程和標(biāo)準(zhǔn)，或?qū)⒊蔀槿虻牧鞒毯蜆?biāo)準(zhǔn)。“3年之后，如果我們?cè)O(shè)計(jì)的產(chǎn)品還持續(xù)爆款，我相信到時(shí)候全世界的汽車公司都會(huì)來(lái)研究，你是怎么做到的？那你的這套標(biāo)準(zhǔn)和流程不就是新的標(biāo)準(zhǔn)和流程嗎？你用成功的經(jīng)驗(yàn)證明了你的東西是對(duì)的。所以說(shuō)中國(guó)設(shè)計(jì)在此時(shí)此地發(fā)生的所有的事情，其實(shí)正在重新定義整個(gè)汽車界的設(shè)計(jì)流程?！?/p>

有幸生活在這個(gè)不斷見(jiàn)證歷史的時(shí)代，那我們何不來(lái)個(gè)3年之約，3年后，看看陳政的斷言是否成真。