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近期，南部縣24365中心接到市民反映：新燕街55號與三元街一門面房的下水道堵塞、污水回流、臭氣彌漫，導(dǎo)致商戶貨物受損，嚴重影響居民正常生活與經(jīng)營。為快速解決民生困擾，2025年9月9日上午，24365中心充分發(fā)揮統(tǒng)籌聯(lián)動作用，聯(lián)合南部縣住建局、房管局、滿投公司及社區(qū)工作人員進行現(xiàn)場協(xié)調(diào)，推動多部門協(xié)同發(fā)力，精準定位問題，快速制定方案。

經(jīng)排查，新燕街55號發(fā)生污水倒灌主要由于以下三個方面：一是管網(wǎng)使用年限長、老化嚴重；二是原有排水設(shè)計標準低，排水能力不足；三是地勢高低落差形成積水匯集效應(yīng)，進一步加劇了污水滯留與反流。經(jīng)各部門現(xiàn)場深入研討，最終確定由滿投公司牽頭制定初步解決方案，后續(xù)將按正規(guī)流程上報審批并推進實施。

（2025年9月9日 24365聯(lián)合多部門現(xiàn)場協(xié)調(diào)新燕街55號下水管道堵塞問題）

三元街污水倒灌問題，經(jīng)現(xiàn)場勘查，此處發(fā)生堵塞與內(nèi)澇，一方面是因為該區(qū)域排水管道建于多年前，管徑偏小，且長期使用后管壁附著大量污垢與沉積物，大幅削弱排水效率；另一方面，該管道還需承擔(dān)東風(fēng)路主道路的部分雨污排放任務(wù)，每逢暴雨，管網(wǎng)負荷驟增，污水極易上冒外溢，倒灌至店鋪內(nèi)造成貨物損失。針對這一情況，各部門現(xiàn)場擬定兩套方案，一是由社區(qū)工作人員負責(zé)與商戶溝通協(xié)調(diào)，通過在其店鋪內(nèi)從地下新布設(shè)大口徑排污管道的方式，加大排水；二是在東風(fēng)路源頭開挖，增設(shè)大口徑管道，直接提升區(qū)域排水能力，緩解管網(wǎng)壓力。

（2025年9月9日 24365聯(lián)合多部門現(xiàn)場協(xié)調(diào)三元街下水管道堵塞問題）

后續(xù)，24365中心將持續(xù)跟進兩處問題的整改落實進度，建立長效監(jiān)督機制，確保問題得到解決。相信在各部門的緊密配合與扎實行動下，城市排水短板將逐步補齊，內(nèi)澇與堵塞問題將得到有效緩解，市民的生活與經(jīng)營環(huán)境也將更加安全、舒適。

來源：南部縣24365市民服務(wù)平臺

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