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出游人次和花費(fèi)都在增長(zhǎng),為什么西安旅游業(yè)今年卻感覺(jué)不掙錢(qián)?

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為什么今年出游的人感覺(jué)多了,而旅游相關(guān)的旅游景區(qū)、服務(wù)機(jī)構(gòu)和餐飲、酒店商戶(hù)們卻感覺(jué)收入比起往年來(lái),要少了不少?

這其中,有一個(gè)數(shù)據(jù)值得關(guān)注:2025年上半年,國(guó)內(nèi)居民出游人次32.85億,同比增長(zhǎng)20.6%,國(guó)內(nèi)居民出游花費(fèi)3.15萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)15.2%。

更重要的是,這些旅游花費(fèi)的增量更多流向了小吃街、博物館、演唱會(huì),甚至是潮汕英歌舞、安徽魚(yú)燈、湖南賽龍舟等為代表的民俗游以及“蘇超”這樣的體育賽事,而非傳統(tǒng)旅游景區(qū)。

對(duì)于旅游城市西安來(lái)說(shuō),當(dāng)?shù)卮硇缘奈穆脴?biāo)桿——曲江文旅最近公布的2025年半年報(bào)顯示,營(yíng)業(yè)收入為5.32億元,同比下降31.0%;歸母凈利潤(rùn)自去年同期虧損1.87億元變?yōu)樘潛p1388萬(wàn)元,虧損額有所減少。

在持續(xù)多年虧損之后,曲江文旅依然盈利發(fā)束,至今仍然有不少專(zhuān)業(yè)人士和很多網(wǎng)友都認(rèn)為,即便曲江文旅這樣的龍頭旅游企業(yè)持續(xù)虧損,但因?yàn)榇筇撇灰钩堑让赓M(fèi)旅游景區(qū)帶來(lái)的游客人流量,會(huì)反哺餐飲、酒店等其他行業(yè),實(shí)際上不能單純用盈利和非盈利來(lái)看待。

然而,可以很現(xiàn)實(shí)地看到,傳統(tǒng)景區(qū)居多的西安,必須打破“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”的圍墻思維,從一個(gè)“參觀點(diǎn)”重塑為一個(gè)“體驗(yàn)中心”和“消費(fèi)場(chǎng)域”。

游客對(duì)文化體驗(yàn)的需求不斷增加,博物館熱就是一個(gè)很好的例證。

西安擁有豐富的歷史文化資源,傳統(tǒng)景區(qū)可以借鑒博物館的成功經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)文化內(nèi)涵的挖掘和展示。

例如,陜西歷史博物館 2024 年 “五一” 假期接待觀眾量較 2023 年 “五一” 假期增加了 879.87 萬(wàn),同比增長(zhǎng) 17%,創(chuàng)歷史新高。西安的傳統(tǒng)景區(qū)如秦始皇帝陵博物院,可以進(jìn)一步利用數(shù)字化技術(shù),像 2025 年新增的 AR 導(dǎo)覽系統(tǒng),實(shí)時(shí)還原兵馬俑原始色彩,讓游客有更直觀、更震撼的文化體驗(yàn)。

小吃街、演唱會(huì)等受歡迎表明游客的旅游需求更加多元化。西安的傳統(tǒng)景區(qū)可以結(jié)合自身特點(diǎn),開(kāi)發(fā)多元化的旅游產(chǎn)品。

以華清宮為例,除了參觀古建筑,還推出了冰火《長(zhǎng)恨歌》實(shí)景演出,2024 年春節(jié)期間,冰火《長(zhǎng)恨歌》觀演人數(shù)較去年同期增長(zhǎng) 92%,每天四場(chǎng)一票難求。此外,景區(qū)還可以增加一些親子活動(dòng)、手工體驗(yàn)等項(xiàng)目,吸引更多家庭游客,如西安碑林博物館的碑刻拓印工作坊,就為游客提供了獨(dú)特的文化體驗(yàn)。

演唱會(huì)等新興文旅業(yè)態(tài)具有強(qiáng)大的吸引力,西安的傳統(tǒng)景區(qū)可以與之加強(qiáng)融合。例如,西安每場(chǎng)演唱會(huì)外地觀眾占比超 60%,“為一場(chǎng)演出奔赴一座城” 的跨城觀演模式成為文旅新現(xiàn)象。

傳統(tǒng)景區(qū)可以與演唱會(huì)主辦方合作,推出聯(lián)合門(mén)票或優(yōu)惠活動(dòng),吸引演唱會(huì)觀眾順便游覽景區(qū)。同時(shí),景區(qū)也可以利用自身的場(chǎng)地優(yōu)勢(shì),舉辦一些小型的文化演出或音樂(lè)活動(dòng),豐富游客的體驗(yàn)。

包括大唐不夜城的免費(fèi)人流,最終也轉(zhuǎn)化為了巨大的商業(yè)消費(fèi)。帶動(dòng)周邊商業(yè)收入遠(yuǎn)超任何一個(gè)傳統(tǒng)門(mén)票景區(qū),證明了 “放棄門(mén)票,賺取更大生態(tài)收益” 的商業(yè)模式完全可行。

和日益增長(zhǎng)的夜間旅游需求相比,西安多數(shù)傳統(tǒng)景區(qū)下午5-6點(diǎn)關(guān)門(mén),完美錯(cuò)過(guò)了消費(fèi)力最旺盛的夜間時(shí)段,其實(shí)完全可以開(kāi)發(fā)獨(dú)具特色的夜間產(chǎn)品,盤(pán)活存量資產(chǎn)。

總之,西安的傳統(tǒng)景區(qū)不能再以“老祖宗留下的寶貝”自居。未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng),是體驗(yàn)設(shè)計(jì)能力和業(yè)態(tài)運(yùn)營(yíng)能力的競(jìng)爭(zhēng)。

以文化IP為內(nèi)核,以沉浸式體驗(yàn)為手段,以多元消費(fèi)場(chǎng)景為延伸,將傳統(tǒng)的“景點(diǎn)”升級(jí)為一個(gè)能滿(mǎn)足現(xiàn)代人全方位需求的“文化生活目的地”。這樣,西安才能不僅留住游客的“人次”,更能留住他們的“時(shí)間”和“錢(qián)包”。(圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò))

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