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電商 “四巨頭”半年報印證:外賣“大戰(zhàn)”下營銷費用高企 利潤紛紛下跌

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近期,阿里巴巴(BABA.US/09988.HK)、京東(JD.US/09618.HK)、拼多多(PDD.US)、美團(03690.HK)分別發(fā)布了最新財報,統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),各家的利潤均出現(xiàn)不同程度下滑,而營銷費用則大幅提升。作為外賣大戰(zhàn)過后的首個半年報,各家的業(yè)績表現(xiàn)究竟如何?

電商專家認為,電商 “四巨頭”半年報充分印證了,外賣“大戰(zhàn)”下營銷費用高企,利潤紛紛下跌。


01.四巨頭戰(zhàn)略分野明顯 短期利潤承壓換長期空間

網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心特約研究員、DCCI互聯(lián)網(wǎng)研究院院長劉興亮分析,阿里S&M(銷售與營銷)同比多約204.82億元,即時零售收入同比僅多約15.88億元。表觀“投入產(chǎn)出”偏低,但財報口徑已將補貼計作沖減項;更關(guān)鍵的是它帶來淘寶MAU+25%與主站CMR的溢出收益,屬于“戰(zhàn)術(shù)虧、戰(zhàn)略賺”。 美團S&M+77億元,核心本地商業(yè)營收同比+46.65億元,但經(jīng)營溢利比-115.13億元,利潤短期受壓最明顯。京東新業(yè)務營收約92.16億元,但經(jīng)營虧損147.8億元,對當期利潤形成“拉胯型”拖累。拼多多未深度卷入外賣即時零售補貼戰(zhàn),營收放緩、利潤小幅下滑,強調(diào)將繼續(xù)讓利商家、優(yōu)化生態(tài)的長期主義。


知名天使投資人、網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心特約研究員郭濤表示,幾家互聯(lián)網(wǎng)巨頭的經(jīng)營數(shù)據(jù)展現(xiàn)出各自發(fā)展態(tài)勢。阿里巴巴2025財年收入近萬億,增長7% ,凈利潤大增77% ,靠“AI+云”戰(zhàn)略帶動,AI產(chǎn)品收入亮眼,阿里云公共云加速,通義大模型下載量破3億次,88VIP超5000萬用戶粘性強。美團2025年二季度營收增長11.7%,但經(jīng)調(diào)整凈利潤暴跌89% ,因外賣市場競爭激烈,銷售成本和營銷開支大幅增加。京東二季度收入增長22.4% ,凈利潤下降50.8%,新業(yè)務收入暴增但虧損嚴重,零售業(yè)務利潤率創(chuàng)新高。拼多多二季度營收增長7%,成本增長36% ,在線營銷服務收入增長15%,交易服務收入增速低,經(jīng)營現(xiàn)金流下降,補貼邊際效益遞減。


網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心特約研究員、贏動教育CEO崔立標認為,外賣三強(阿里、美團、京東)財務中報已出,京東用147.7億虧損換得外賣新業(yè)務138.5億營收,CEO說值得。美團投入98億守住653億的即時零售營收。阿里用100-140億的營銷費用,錄得147億即時零售收入。盡管腹背受敵,三家企業(yè)美團虧得最少,可見護城河是有的,履約效率不是吹的。虧得少,但受傷深。京東靠消費國補充了不少血,阿里血槽厚,大盤子只損失18%。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心特約研究員、新質(zhì)生產(chǎn)力產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長段積超認為,本次財報季,幾大平臺的表現(xiàn)呈現(xiàn)出“增長路徑分化,戰(zhàn)略重心明晰”的特點,更顯示了各大平臺的戰(zhàn)略定位:阿里是“章魚”——生態(tài)協(xié)同,京東是“獵豹”——速度品質(zhì),美團是“地龍”——深耕本地,拼多多是“蜜獾”——勇猛狡黠。各家不再追求單一維度的增長,而是根據(jù)自身基因,在核心護城河(阿里-商家生態(tài)、美團-本地網(wǎng)絡、京東-供應鏈、拼多多-性價比)基礎(chǔ)上,尋找新的戰(zhàn)略突破口(全球化、即時零售、服務化、出海)。


網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心特約研究員、硅鯨科技CEO趙紹輝認為,從最新財報看,阿里巴巴、美團、京東、拼多多四大平臺呈現(xiàn)出“增收不增利”的共性特征,但在戰(zhàn)略方向布局和表現(xiàn)方面差異顯著,其中,阿里巴巴即時零售、AI、出海成新的業(yè)績增長極;京東零售持續(xù)增長,外賣業(yè)態(tài)綜合優(yōu)勢凸顯;美團本地化用戶規(guī)模與場景拓展對沖利潤壓力。拼多多“千億扶持”推動產(chǎn)業(yè)帶深耕。


02.以“利潤換增長” 即時零售成關(guān)鍵賽道


劉興亮認為,即時零售被多家管理層界定為“歷史性機會”,阿里明確提出未來三年可為平臺帶來萬億級新增成交的中長期指引。短期利潤承壓,換取用戶心智、頻次與全域拉新,再由廣告/會員/跨品類復購進行回補,這是“電商×本地生活”的經(jīng)典飛輪路徑。


在劉興亮看來,官方智庫與券商測算顯示,即時零售已成高景氣賽道,2023年市場規(guī)模約6500億元,2030年有望沖擊2萬億元。在這種強規(guī)模效應+網(wǎng)絡密度效應的業(yè)態(tài)里,“先規(guī)模后利潤”具備合理性。
郭濤指出,這些平臺面臨著短期利潤下滑和長期投入的矛盾,實質(zhì)是爭奪市場份額和提升盈利能力的博弈。阿里計劃三年投入3800億用于云和AI硬件建設(shè),借AI商業(yè)化和云規(guī)模效應,形成從技術(shù)到利潤釋放的閉環(huán)。美團加大對本地商業(yè)投入,雖三季度預計虧損,但通過動態(tài)調(diào)整投入規(guī)模維持領(lǐng)先,還想通過服務標準化和生態(tài)建設(shè)來平衡成本。京東新業(yè)務目前增收不增利,不過靠“品質(zhì)外賣”差異化模式與零售主業(yè)協(xié)同,來釋放長期價值,并且有著明確的長期商業(yè)模式目標。拼多多“千億扶持”計劃使短期利潤下降,但通過降傭、深耕農(nóng)業(yè)供應鏈,構(gòu)建商家、平臺、消費者三方關(guān)系,期望激活中小商家創(chuàng)新力,實現(xiàn)生態(tài)正向循環(huán)。


網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心特約研究員陳虎東認為,阿里、美團、京東凈利潤的下降,主要還是在于對即時零售項目的戰(zhàn)略性投入造成的,因為即時零售市場確實是一個潛力巨大的市場,或者可以這樣說,即時零售市場是傳統(tǒng)電商進入到下一個階段的毋庸置疑的方向。并且三家平臺都能在這個市場上充分發(fā)揮其自身的優(yōu)勢,阿里巴巴充分利用其技術(shù)優(yōu)勢,賦能這個未來的商業(yè)模式;京東則想通過借助其優(yōu)勢的供應鏈能力在這個市場分羹;美團則是想實現(xiàn)萬物到家的宏圖偉業(yè),而且在這個新興市場,傳統(tǒng)電商的轉(zhuǎn)型要不就是等待時機,要不就是加快推進,明顯燒錢的作用是最明顯的。


段積超表示,當前巨頭的利潤普降,是一個主動的戰(zhàn)略選擇,而非被動的業(yè)績滑坡。如何看待這種平衡,需要從三個層面理解:


第一是必然性:中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已從過去的“流量紅利”時代進入“存量競爭”和“新業(yè)務開拓”時代。增量市場枯竭,巨頭增長必須依靠深入產(chǎn)業(yè)或開拓新戰(zhàn)場。這些新業(yè)務無不需要巨量的前置資本投入,在培育期必然侵蝕短期利潤。這是一種“以利潤換空間”的必然策略。


第二是健康度:平衡的關(guān)鍵在于核心主業(yè)能否持續(xù)“輸血”。美團的外賣、阿里的淘天、京東的自營電商,這些核心業(yè)務依然是強大的現(xiàn)金流來源。用主業(yè)的利潤去孵化第二、第三增長曲線,是健康的戰(zhàn)略節(jié)奏。如果主業(yè)失血,同時新業(yè)務投入巨大,則風險較高。


第三則是長期價值:資本市場正在重新評估平臺企業(yè)的價值。過去看重GMV和用戶增速,現(xiàn)在更看重未來增長潛力和業(yè)務壁壘的厚度。對即時零售、海外等領(lǐng)域的投入,正是在構(gòu)建下一個十年的競爭壁壘。短期利潤的犧牲,若能換來長期的市場地位和新的增長引擎,將是值得的。投資者需要更多耐心來審視這種戰(zhàn)略投入的長期回報。


趙紹輝表示,消費品電商經(jīng)過多年發(fā)展,即時零售成為線上、線下結(jié)合的所剩不多的主戰(zhàn)場,在戰(zhàn)略上,自然成為阿里、京東、美團三大巨頭的“必爭之地”。即時零售打通消費高頻流量入口,外賣/閃購用戶年均交易頻次超40次,遠高于傳統(tǒng)電商;提升生態(tài)協(xié)同價值,通過線下高頻場景,帶動線上店鋪銷售和月活,實現(xiàn)電商生態(tài)間跨場景引流。


趙紹輝認為,為達到短期利潤與長期投入的平衡之道,要采取分層投資與動態(tài)調(diào)整的平衡策略:


(1)保持穩(wěn)固的現(xiàn)金牛業(yè)務,優(yōu)化核心利潤,為創(chuàng)新業(yè)務持續(xù)不斷的輸血;
(2)重金投入和飽和攻擊,快速打造新的增長引擎和增長極,如美團閃購、京東外賣等;
(3)限制性布局長遠技術(shù)革新和前沿探索,設(shè)置虧損上限,一旦失敗及時止損,如阿里380億投資AI。


03.從“補貼戰(zhàn)”轉(zhuǎn)向“效率戰(zhàn)” 可持續(xù)是核心


劉興亮表示,平臺需盡快從“比補貼”轉(zhuǎn)向“比效率、比服務、比生態(tài)”。競爭“轉(zhuǎn)向”的三個抓手:


第一,供給鏈與前置倉:近端庫存、商超聯(lián)營、藥店/便利連鎖深度綁定,降低履約半徑與缺貨率;


第二,體驗與會員:送達時效分層(30/45/60分鐘階梯)、售后承諾、跨業(yè)務會員協(xié)同(如88VIP×本地生活×出行×地圖),用權(quán)益替代“赤補”;


第三,技術(shù)與治理:算法路由、峰谷定價、騎手安全與保費共擔機制、無人化探索,把“速度/穩(wěn)定性/安全”做成可監(jiān)管、可度量、可復用的護城河能力。


劉興亮指出,二季度是即時零售“價格戰(zhàn)元年”的應激賬——美團利潤受創(chuàng)最深、京東新業(yè)務拉低整體、阿里以主站協(xié)同對沖、拼多多相對穩(wěn)守。下一階段比的是效率與協(xié)同:誰能把補貼轉(zhuǎn)化為復購、廣告與會員的長期現(xiàn)金流,誰就能穿越“燒錢周期”。


郭濤表示,當前“燒錢換市場”模式效果差別很大,監(jiān)管“反內(nèi)卷”政策促使競爭維度升級。從效率上看,阿里、美團投入產(chǎn)出回報有限,京東新業(yè)務虧損嚴重,拼多多補貼效果逐漸變差。從可持續(xù)性來講,監(jiān)管禁止損害商家行為,推動平臺從“價格戰(zhàn)”轉(zhuǎn)向“價值戰(zhàn)”。未來競爭集中在技術(shù)壁壘、生態(tài)協(xié)同、供應鏈深度這三個維度,“燒錢”會逐漸被“技術(shù)投入+生態(tài)共建”替代,平臺只有通過創(chuàng)新才能實現(xiàn)長期價值 。


崔立標表示,近場電商也就是大家所說的即時零售,是一個新的萬億賽道。已經(jīng)被抖音、拼多多逼到墻角的傳統(tǒng)電商,近場電商誰輸,誰就沒了未來。近場電商需要三種能力:前置倉、履約能力、流量。本來美團占據(jù)先機,但虧在戰(zhàn)略縱深不夠,京東和阿里都可以拆東補西,可美團就一堵墻。尤其這次京東打先鋒,阿里晚兩個月配合跟進摘桃子,美團很受傷。


崔立標認為,美團依然會是外賣老大,但是慘勝,餐飲外賣會丟失一些份額,但近場電商的新市場會遠遠覆蓋這部分損失。這場戰(zhàn)役最終的輸家,是傳統(tǒng)的線下零售商們,在流量不斷轉(zhuǎn)向線上的潮流下,如果不能融入,就只有不斷凋零一個結(jié)局了。


段積超表示,當前的“燒錢”與過去純補貼換流量的模式已有不同,效率正在從“粗放”走向“精細”。其可持續(xù)性取決于兩點:一是業(yè)務本身的單位經(jīng)濟模型(UE)能否最終跑通并盈利;二是主業(yè)現(xiàn)金流的支撐能力。純粹的、無差異化的價格戰(zhàn)確實不可持續(xù),但為構(gòu)建基礎(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)絡效應的戰(zhàn)略性虧損是可持續(xù)的,且有必要的。此外,監(jiān)管層強調(diào)“反內(nèi)卷”和規(guī)范競爭,無疑會加速競爭維度的升級和轉(zhuǎn)型。這將成為行業(yè)從“補貼戰(zhàn)”走向“價值戰(zhàn)”的重要分水嶺。競爭將更多轉(zhuǎn)向體驗競爭、供應鏈競爭、技術(shù)競爭、ESG競爭等方面。


網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心特約研究員、深圳市物流與供應鏈實戰(zhàn)專家委員會專家王與劍認為,“燒錢換市場”的模式:從積極價值看,價格戰(zhàn)是新興賽道快速破圈的 “催化劑”,短期低價福利能快速積累初始用戶口碑,為平臺后續(xù)用戶留存打下基礎(chǔ),也倒逼行業(yè)淘汰低效玩家,加速市場集中度提升。這種 “先搶占市場再盈利” 的模式,若缺乏后續(xù)核心競爭力支撐,最終可能導致行業(yè)資源錯配,甚至引發(fā)惡性競爭,且一旦停止燒錢,用戶留存存憂,靠低價吸引的消費者忠誠度低。


趙紹輝認為,任何行業(yè)都會經(jīng)歷從革命性創(chuàng)新,行業(yè)超額利潤到行業(yè)平穩(wěn)成熟,進入規(guī);臀⒗麜r代,進而衰退,被新的技術(shù)和組織取代的過程,電商行業(yè)亦不能幸免。短期內(nèi),燒錢換市場是有效的。但是,脫離真正的價值創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,燒再多錢換來的市場,也終將在歷史大潮中失去。資本的無序擴張,會被市場的無情規(guī)律所教育。但是,另一方面,巨額投資即使換不回來巨額的利潤,從積極角度看,也成為了市場健康發(fā)展的肥料,和消費者的養(yǎng)分與受益。


展望未來,趙紹輝認為,一方面,行業(yè)需要加強自律,避免惡性競爭,另一方面,國家也在加強反壟斷的政策監(jiān)管,中央定調(diào)“反內(nèi)卷式競爭”,會營造更加公正透明健康的市場環(huán)境,市場競爭維度,2025年將是電商行業(yè)從“流量消耗戰(zhàn)”轉(zhuǎn)向“價值共生戰(zhàn)”的關(guān)鍵節(jié)點,技術(shù)效率、供應鏈深度與生態(tài)協(xié)同能力將重塑市場格局,消費者將最終受益,享受時代發(fā)展和科技創(chuàng)新帶來的滾滾紅利。

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