全球電商第35周洞察(8.25-8.29)

阿里巴巴重組業(yè)務(wù)架構(gòu)：聚焦電商與云智能

阿里巴巴宣布調(diào)整業(yè)務(wù)架構(gòu)，正式結(jié)束“1+6+N”模式，新的組織將聚焦于三大核心板塊：阿里巴巴中國電商集團、阿里國際數(shù)字商業(yè)集團以及云智能集團，而菜鳥和大文娛則被歸入“其他”業(yè)務(wù)。此次調(diào)整凸顯阿里回歸電商與云計算主航道，強化主營業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略意圖。這一調(diào)整既是聚焦核心競爭力的務(wù)實選擇，也反映了阿里在復(fù)雜環(huán)境下主動收縮邊緣業(yè)務(wù)、提升整體效率的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向。

京東英國試運營Joybuy：加碼歐洲電商市場布局

京東在英國倫敦地區(qū)試運營歐洲線上零售品牌 Joybuy，率先布局母嬰和玩具品類的招商，并逐步拓展至家電、零食、美妝等多領(lǐng)域。Joybuy APP支持京東賬戶登錄，并延續(xù)國內(nèi)的物流優(yōu)勢，提供當日達、次日達、包郵及30天免費退貨服務(wù)，顯示出京東加速開拓歐洲市場的決心。這一舉措既是京東全球化的重要一步，也將考驗其能否在競爭激烈的歐洲電商市場復(fù)制中國的供應(yīng)鏈與服務(wù)優(yōu)勢。

小紅書首頁上線“市集”：電商重回一級入口

小紅書近期在首頁底部導(dǎo)航欄新增 “市集” 頁面，取代原有的“熱門”，以帶貨直播和商品筆記為主的雙列流形式，強化用戶邊逛邊買的購物體驗。平臺稱此舉是對其生活方式電商的具體化呈現(xiàn)，既為用戶提供集中化的購物場景，也為商家創(chuàng)造更多經(jīng)營機會。這一調(diào)整標志著小紅書電商戰(zhàn)略的再次提速，強化消費轉(zhuǎn)化能力，但也意味著其需要在社區(qū)氛圍與商業(yè)化之間找到更精細的平衡。

TikTok首推“全球黑五”，亞馬遜定檔Prime大促：年末全球電商迎正面交鋒

TikTok Shop宣布啟動其首個 “全球黑五”大促季，覆蓋美歐日等多國市場，活動從10月下旬持續(xù)至12月初，提供平臺全資券、靈活促銷玩法和內(nèi)容資源加碼，力爭在年末購物季擴大影響力。同時，亞馬遜也定檔 2025年P(guān)rime會員大促，將于10月7日啟動，覆蓋16個國家，并根據(jù)地區(qū)設(shè)置不同的活動時長與早鳥專場。TikTok與亞馬遜幾乎同期發(fā)力年末購物旺季，意味著全球電商競爭將更趨白熱化，短視頻電商與傳統(tǒng)巨頭的正面交鋒將成為今年跨境零售的一大看點。

Alibaba

阿里巴巴

01

阿里巴巴重組業(yè)務(wù)架構(gòu) 聚焦電商與云智能

阿里巴巴近日更新業(yè)務(wù)架構(gòu)，將業(yè)務(wù)重新劃分為阿里巴巴中國電商集團、阿里國際數(shù)字商業(yè)集團、云智能集團以及“所有其他”業(yè)務(wù)，原有的“1+6+N”架構(gòu)正式退出歷史舞臺。此次調(diào)整將餓了么與淘寶閃購整合為即時零售業(yè)務(wù)，并納入中國電商集團，菜鳥集團和大文娛集團則被劃歸到“所有其他”分類。

02

淘寶天貓啟動第三批國補申領(lǐng) 教育品類納入補貼范圍

淘寶天貓啟動第三批國家補貼申領(lǐng)，北京、上海、浙江、廣東等多地消費者可通過淘寶APP首頁或搜索“國家補貼”進入專區(qū)領(lǐng)取。此次國補新增教育品類，如智能燈、學(xué)習(xí)桌椅、學(xué)習(xí)機等納入以舊換新補貼，最高補貼20%；手機、平板等3C數(shù)碼產(chǎn)品享15%補貼，最高減500元。疊加天貓教育優(yōu)惠，雙重補貼至高減4000元，部分商品低至5折。家電家裝方面，一級能效產(chǎn)品補貼至高20%，適老化改造產(chǎn)品補貼高達30%。

03

淘寶天貓下調(diào)物流軌跡異常賠付比例

淘寶近期升級《淘寶網(wǎng)發(fā)貨管理規(guī)范》，新增缺貨場景，并將“物流軌跡異?！辈鸱譃椤拔锪鬈壽E超時”和“物流軌跡異?！?，其中“物流軌跡超時”的賠付比例從20%（5-100元）下調(diào)至5%（5-50元），將于9月5日生效。天貓同步升級《天貓物流時效管理規(guī)范》，新增缺貨及違規(guī)認定情形，并將下調(diào)物流軌跡異常中物流停滯的賠付比例，于9月5日生效。此外，淘寶計劃于2025年9月1日上線補寄售后流程功能，并在相關(guān)規(guī)則中新增補寄流程時效及考核要求。

04

淘寶天貓推出店鋪增長計劃：每月億級投入智能優(yōu)惠產(chǎn)品

淘寶天貓推出店鋪增長計劃，每月投入數(shù)億元用于店鋪智能優(yōu)惠產(chǎn)品，與優(yōu)質(zhì)商家共同投放限時紅包，以提升消費者進店和下單積極性。通過該計劃，商家可在搜索、店鋪首頁、購物車等多個場景發(fā)放無門檻紅包，紅包可在所有優(yōu)惠基礎(chǔ)上疊加使用，需在30分鐘內(nèi)核銷。數(shù)據(jù)顯示，參與商家的成交轉(zhuǎn)化率與銷售額整體增長約10%，新客占比超過70%。同時，會員購物金活動升級為“周四會員日”，每周四將在淘寶首頁多個位置展示。平臺將根據(jù)商家投入進行匹配，形成“共投模式”，幫助優(yōu)質(zhì)商家提升投資回報率。此外，淘寶天貓還將持續(xù)推出更多日銷產(chǎn)品與場域，助力商家實現(xiàn)日銷與大促并重。

JD

京東

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京東在英國試運營Joybuy，繼續(xù)押注歐洲市場

京東已在英國倫敦地區(qū)試運營歐洲線上零售品牌Joybuy，并啟動母嬰和玩具品類的國際品牌及出海品牌招商。Joybuy APP支持京東賬戶登錄，覆蓋家電家具、零食百貨、寵物用品、美妝護膚等產(chǎn)品，并提供與京東國內(nèi)一致的當日達、次日達服務(wù)，以及包郵和30天免費退貨等優(yōu)惠。

02

京東超市計劃2025年包銷超1億枝鮮花，深化全球產(chǎn)地直采布局

京東超市在鮮花七夕戰(zhàn)略發(fā)布會上宣布業(yè)務(wù)升級計劃，2025年將在全球范圍內(nèi)包銷超1億枝鮮花。通過產(chǎn)地直采，京東超市降低了厄瓜多爾玫瑰成本，售價整體便宜30%，最快72小時送達消費者手中，并獲得4款玫瑰的全球獨家發(fā)售權(quán)。京東超市還聯(lián)合迪士尼、小王子等IP挖掘鮮花文化價值。

Pinduoduo

拼多多

01

拼多多二季度收入1039.8億元同比增長7%

拼多多發(fā)布2025年第二季度未經(jīng)審計財務(wù)業(yè)績，本季度總收入為人民幣1039.848億元，較2024年同期的人民幣970.595億元增長7%。營業(yè)利潤為人民幣257.929億元，同比下降21%。歸屬于普通股股東的凈利潤為人民幣307.535億元，同比下降4%。經(jīng)營活動產(chǎn)生的凈現(xiàn)金為人民幣216.417億元，截至2025年6月30日，現(xiàn)金、現(xiàn)金等價物及短期投資為人民幣3871億元。

02

拼多多2025農(nóng)產(chǎn)品上行半年報：銷量同比增長47%

拼多多發(fā)布2025年第二季度未經(jīng)審計財務(wù)業(yè)績，本季度總收入為人民幣1039.848億元，較2024年同期的人民幣970.595億元增長7%。營業(yè)利潤為人民幣257.929億元，同比下降21%。歸屬于普通股股東的凈利潤為人民幣307.535億元，同比下降4%。經(jīng)營活動產(chǎn)生的凈現(xiàn)金為人民幣216.417億元，截至2025年6月30日，現(xiàn)金、現(xiàn)金等價物及短期投資為人民幣3871億元。

Kuaishou

快手電商

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快手電商上線“明日達”“隔日達”服務(wù) 提升消費者體驗與轉(zhuǎn)化率

快手電商于8月27日推出“明日達”和“隔日達”快遞配送服務(wù)，首批參與測試的商家商品已上線相關(guān)功能。商家開通時效承諾服務(wù)后，符合條件的商品及訂單將展示“時效承諾”標簽，提升消費者信任和下單意愿。

Xiaohongshu

01

小紅書首頁上線“市集”，電商重回一級入口

小紅書APP近期進行首頁更新，測試中的新版本將“市集”頁面加入底部導(dǎo)航欄，取代“熱門”頁面，以帶貨直播、商品筆記等雙列流形式為用戶提供邊逛邊買的購物體驗。小紅書表示，“市集”是其生活方式電商的具象化呈現(xiàn)，旨在為已形成購買心智的用戶提供集中“逛”的購買場景，同時為商家提供更多經(jīng)營場域。

Suning

蘇寧易購

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Trendyol羅馬尼亞活躍賣家數(shù)突破1000家

土耳其電商平臺Trendyol在羅馬尼亞上線本地賣家入駐流程僅六個月，活躍賣家數(shù)量已突破1000家，其中88%為中小企業(yè)。平臺為本地賣家提供技術(shù)支持、物流基礎(chǔ)設(shè)施、市場推廣工具及銷售分析等綜合服務(wù)，助力其增長。超過72%的本地賣家通過平臺促銷活動等方式提升了品牌曝光和銷售額。熱門品類主要包括時尚、家居、快速消費品、化妝品及電子產(chǎn)品。羅馬尼亞賣家已占Trendyol在該國交易總量的約15%，平臺計劃在2025年底前將本地賣家數(shù)量提升至5000家。

01

蘇寧易購啟動“新學(xué)期新機遇”開學(xué)季活動 至9月21日

蘇寧易購啟動“新學(xué)期 新機遇”開學(xué)季活動，持續(xù)至9月21日，聯(lián)合華為、蘋果、惠普、華碩、聯(lián)想、OPPO、vivo、榮耀、三星等品牌，推出OPPO Find N5、榮耀 Magic V5折疊屏手機、紅米小金剛Note15、雷鳥AR眼鏡、LOONA機器人、華為MatePad Air等多款“新智數(shù)碼”產(chǎn)品。學(xué)生教師購機享專屬優(yōu)惠，并疊加國補、蘇寧補貼及分期免息活動。根據(jù)不同學(xué)齡階段個性化需求，提供適配智能設(shè)備，涵蓋護眼功能產(chǎn)品、拍攝影音設(shè)備以及高效科研設(shè)備等。

TikTok Shop

TikTok Shop

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TikTok Shop“全球黑五”大促季定檔

TikTok Shop宣布2025年首次“全球黑五”大促季定檔，覆蓋美國、英國、德國、法國、意大利、西班牙、日本、墨西哥等多國市場，活動時間從10月下旬延續(xù)至12月初。平臺將提供超百億站內(nèi)外曝光及多重玩法升級，包括平臺全資券、靈活促銷時間、新奇好物精選、內(nèi)容場資源加碼等。

TEMU

TEMU

01

TEMU強制賣家簽署《商品合規(guī)聲明》以加強跨境商品監(jiān)管

TEMU近日強制要求賣家簽署《商品合規(guī)聲明》，確保商品符合目標市場法規(guī)標準，涵蓋韓國KC認證、日本PSE標識、美國CPC證書、歐盟CE認證等。聲明簽署后創(chuàng)建的商品均需符合協(xié)議要求，違規(guī)將面臨下架商品、限制提現(xiàn)甚至清退店鋪等處罰。平臺此舉意在加強商品監(jiān)管，應(yīng)對日益嚴苛的合規(guī)要求，保障平臺穩(wěn)健發(fā)展。此外，TEMU還加強對兒童類產(chǎn)品CPC認證的抽檢管理，并對質(zhì)量問題設(shè)定高額賠付標準。

Amazon

亞馬遜

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2025亞馬遜Prime會員大促定檔10月7日

2025年亞馬遜Prime會員大促將于10月7日至8日全球開啟，覆蓋美國、德國、法國、英國、意大利、西班牙、荷蘭、比利時、瑞典、波蘭、愛爾蘭、加拿大、日本、澳洲、土耳其、新加坡等16個國家。其中日本站設(shè)有早鳥活動，時間為10月4日至6日，正式活動時間為10月7日至10日；加拿大站促銷時間為10月7日至10日；澳洲、土耳其、新加坡站促銷時間為10月7日至13日。

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亞馬遜宣布2025年圣誕購物旺季額外配送費用

亞馬遜宣布在2025年圣誕節(jié)購物旺季期間（2025年10月15日至2026年1月14日）對使用“亞馬遜物流”（FBA）的訂單收取額外的履約與運輸費用，以應(yīng)對供應(yīng)鏈運營成本上升。這一費用覆蓋德國、英國、美國、加拿大及墨西哥等多個市場，旨在保持配送速度、擴展履約能力，并滿足節(jié)日期間激增的客戶需求。同時，亞馬遜調(diào)整了低價商品FBA優(yōu)惠門檻及庫存附加費，以鼓勵賣家優(yōu)化庫存使用。

Walmart

沃爾瑪

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沃爾瑪二季度營收1774億美元中國區(qū)銷售額58億美元

沃爾瑪公布2026財年第二季度業(yè)績，營收達1774億美元，同比增長4.8%；調(diào)整后營業(yè)利潤80億美元，同比增長0.4%。中國區(qū)凈銷售額為58億美元，同比增長30.1%，可比銷售額增長21.5%，電商業(yè)務(wù)凈銷售額增長39%，電商銷售額占比超過50%。山姆會員商店表現(xiàn)強勁，交易單量實現(xiàn)雙位數(shù)同比增長，銷售額增長5.9%，電商渠道增長26%，近半數(shù)訂單來自“俱樂部到家”配送服務(wù)。會員續(xù)費率和新增會員滲透率提升，帶動會員費收入增長7.6%。

02

沃爾瑪聯(lián)手StockX和Rebag進軍奢侈品市場

全球零售巨頭沃爾瑪于8月27日宣布戰(zhàn)略調(diào)整，計劃將其在線平臺轉(zhuǎn)型為奢侈品及限量收藏品的展示窗口。公司通過與StockX合作銷售Pop Mart限量玩偶（部分單品運費超200美元），并與二手平臺Rebag聯(lián)手引入數(shù)萬件LV、愛馬仕和香奈兒的二手包袋與珠寶，旨在吸引高凈值客戶。沃爾瑪副總裁表示，這種合作的核心目標是將其平臺轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙徽臼劫徫锬康牡亍薄?/p>

Target

Target

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Target Q2營收252億美元，電商業(yè)務(wù)增長4.3%

Trendyol在羅馬Target公布2025財年第二季度財報，凈銷售額達252億美元，同比下降0.9%，但較第一季度有所改善。可比銷售額下降1.9%，其中門店銷售下降3.2%，電商銷售增長4.3%，主要得益于同日達服務(wù)增長超過25%。非商品銷售如Roundel廣告、會員和市場平臺均實現(xiàn)雙位數(shù)增長。毛利率為29%，較上年略有下降，營業(yè)利潤率為5.2%。

Shopee

Shopee

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Shopee推進淘寶天貓商家入駐 提供傭金減免與流量支持

Shopee正在推進淘寶天貓商家邀約入駐計劃，通過費用減免、流量支持和運營協(xié)助等措施吸引商家。符合條件的天貓TOP200品牌賣家可享受前三個月免保證金及首站十站點任意選權(quán)益。自2025年7月1日起，所有站點新開跨境直郵店鋪前三個月傭金全免，泰國站點需滿足上架商品≥10件。越南及巴西站點則自2025年8月1日起適用相同政策。平臺還為服飾、鞋包、配飾類目品牌賣家提供最高500美金廣告金，并為美妝和食品飲料類目新入駐賣家提供傭金減免及廣告金獎勵。

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Shopee拉美站點推出新賣家激勵：3個月10%傭金減免

Shopee平臺推出針對拉美市場的新賣家激勵計劃，自2025年9月至2026年4月，成功入駐墨西哥或哥倫比亞站點的三方倉（3PF）賣家可享受3個月10%的傭金減免。3PF模式要求賣家提前將商品備貨至當?shù)貍}庫，以縮短物流時效并在買家頁面顯示本地發(fā)貨，從而提高轉(zhuǎn)化率和店鋪流量。新賣家需在每月20日前完成入駐，傭金減免將于次月生效；20日及之后入駐則減免于下下個月生效。已在Shopee擁有店鋪但未開通該服務(wù)的賣家也可提交資料享受優(yōu)惠。此次政策旨在鼓勵更多中國賣家開拓拉美電商市場。

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Shopee中國臺灣站優(yōu)化退貨流程，未取包裹統(tǒng)一退回預(yù)設(shè)門市

Shopee中國臺灣站宣布自2025年8月21日起優(yōu)化退貨流程，針對未取包裹，店到店及7-11超商渠道的包裹將統(tǒng)一退回至預(yù)設(shè)的退貨門市，賣家可一次性取回未取和退貨包裹。其中，Shopee店到店包裹退回至Shopee預(yù)設(shè)門市，7-11包裹退回至7-11預(yù)設(shè)門市，而全家、萊爾富及OK超商仍維持退回原寄件門市政策。同時，買家可通過任一7-11門市將退貨商品寄回賣家指定門市，以提升購物體驗。

Jumia

Jumia

01

Jumia Q2財報：GMV達1.8億美元，訂單量增長18%

Jumia公布截至2025年6月30日的第二季度財務(wù)報告，季度營收達4560萬美元，同比增長25%；商品交易總額（GMV）為1.8億美元，同比增長6%，其中不計南非和突尼斯的實物商品GMV同比增長10%。訂單量同比增長18%，活躍用戶數(shù)增長13%，尼日利亞市場表現(xiàn)亮眼，訂單量和GMV分別增長25%和36%?？缇迟u家商品銷量同比增長36%，平臺收入2160萬美元，同比增長8%；一方自營銷售收入2360萬美元，同比增長47%。平臺毛利潤達2390萬美元，毛利率由12.7%提升至13.3%。履約費用上升16%，但單筆訂單履約成本持平。

E-commerce

電商市場

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巴西電商上半年交易額突破1005億雷亞爾

根據(jù)巴西電商協(xié)會（ABComm）發(fā)布的報告，2025年上半年巴西電商市場交易額達到1005億雷亞爾（約合200億美元），訂單量超過1.91億份，平均單價為540雷亞爾，網(wǎng)購人數(shù)超過4100萬。預(yù)計下半年市場表現(xiàn)將更為強勁，主要得益于黑色星期五、圣誕節(jié)及國際體育賽事等促銷活動。央行數(shù)字貨幣Drex及9月即將上線的分期Pix支付功能也將推動電商消費增長。盡管8月家庭消費意愿出現(xiàn)下滑，但全年零售業(yè)仍預(yù)計實現(xiàn)11.3%的同比增長，服裝類支出占比最高。圣保羅州繼續(xù)引領(lǐng)消費市場，預(yù)計消費額接近1.39億雷亞爾。

02

互聯(lián)網(wǎng)平臺新規(guī)：禁止強制商家降價促銷 保障自主定價權(quán)

國家發(fā)展改革委、市場監(jiān)管總局、國家網(wǎng)信辦聯(lián)合起草的《互聯(lián)網(wǎng)平臺價格行為規(guī)則（征求意見稿）》明確指出，平臺經(jīng)營者不得違反電子商務(wù)法第三十五條規(guī)定，采取限制流量、屏蔽店鋪、下架商品等措施不合理限制平臺內(nèi)經(jīng)營者的價格行為?！缎袨橐?guī)則》共七章30條，圍繞經(jīng)營者自主定價、價格標示行為、價格競爭行為和消費者價格權(quán)益保護等內(nèi)容提出詳細規(guī)范，旨在構(gòu)建透明、可預(yù)期的常態(tài)化價格監(jiān)管機制，保護經(jīng)營者和消費者合法權(quán)益，促進平臺經(jīng)濟健康發(fā)展。同時，《行為規(guī)則》禁止強制或變相強制商家降價促銷、限制跨平臺價格以及強制開通自動降價系統(tǒng)等行為。

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泰國電商新規(guī)要求平臺提供至少三家物流商選項

泰國電子交易發(fā)展局（ETDA）正在制定新法規(guī)，要求電商平臺必須為用戶提供至少三家物流供應(yīng)商的選擇權(quán)，新規(guī)基于2022年數(shù)字平臺服務(wù)皇家法令制定，旨在規(guī)范電商物流服務(wù)，預(yù)計于2025年底生效。草案要求平臺提供3至5家有資質(zhì)的物流商供用戶選擇，以保障買賣雙方自由選擇權(quán)。

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英國新規(guī)要求亞馬遜eBay承擔電子產(chǎn)品回收費用

英國環(huán)境部于8月宣布新規(guī)，規(guī)定亞馬遜、eBay等國外電商平臺自2025年8月起在英國銷售家用電子產(chǎn)品時，必須向環(huán)境署報送銷售數(shù)據(jù)并承擔回收費用，相關(guān)費用預(yù)計于2026年1月開始繳納。新規(guī)填補了監(jiān)管空白，此前僅本土企業(yè)如Currys與Apple Retail UK需承擔此類費用。電子煙產(chǎn)品將被單獨列入電子廢棄物管理范圍，剝離出“玩具”類別。新規(guī)旨在通過電商平臺的繳費來提升地方回收能力和基礎(chǔ)設(shè)施投資，促進電子廢棄物治理。

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印度擬下調(diào)商品及服務(wù)稅 電商定價策略面臨調(diào)整

印度商品及服務(wù)稅（GST）委員會計劃于9月第三周敲定稅率調(diào)整方案，擬取消12%和28%兩檔稅率，合并為5%和18%兩檔，部分商品如酒精、煙草或面臨40%的高稅率。該調(diào)整將直接影響電商定價策略，例如32英寸以上電視、空調(diào)等家電稅率可能由28%降至18%，智能手機廠商正申請將稅率由18%降至5%，紗麗等時尚品類稅率也可能由12%降至5%。盡管消費者可能因預(yù)期降價而延遲購買，F(xiàn)lipkart 和亞馬遜仍計劃于9月16-19日啟動“Big Billion Days”和“Great Indian Festival”首輪促銷，占全年節(jié)日銷售的40%-50%。平臺已提醒品牌提前備貨以應(yīng)對十月份排燈節(jié)前的第二階段促銷，預(yù)計稅率下調(diào)后商品價格可能下降8%-9%，從而刺激需求增長。