AI從年初火到年中，一紙文件再度點(diǎn)燃市場熱情。

日前，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于深入實(shí)施“人工智能+”行動的意見》，“意見”要求：推動軟件信息服務(wù)企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型，重構(gòu)產(chǎn)品形態(tài)和服務(wù)模式。培育人工智能應(yīng)用服務(wù)商，發(fā)展“模型即服務(wù)”“智能體即服務(wù)”等，打造人工智能應(yīng)用服務(wù)鏈。

“模型即服務(wù)”“智能體即服務(wù)”第一次在國家頂層政策文件中出現(xiàn)，這對AI應(yīng)用的落地?zé)o疑能夠起到巨大的推動作用。

站在當(dāng)下，企業(yè)軟件可以說是企業(yè)落地AI最好的抓手。

企業(yè)軟件與企業(yè)業(yè)務(wù)和管理場景結(jié)合最為緊密。將AI融入企業(yè)軟件，并結(jié)合企業(yè)數(shù)據(jù)與流程，能實(shí)現(xiàn)AI的快速應(yīng)用，是成本最低、效率最優(yōu)、落地最便捷的方式。從實(shí)踐來看，通過企業(yè)軟件落地AI已有成功案例，亦是當(dāng)前企業(yè)實(shí)現(xiàn)AI落地最普遍的路徑。

白馬注意到，用友作為中國企業(yè)軟件龍頭廠商，已經(jīng)率先跑通了AI在企業(yè)的商業(yè)化落地。

根據(jù)用友網(wǎng)絡(luò)2025年中報(bào)披露的數(shù)據(jù)，公司旗艦產(chǎn)品BIP上半年實(shí)現(xiàn)AI相關(guān)的合同簽約金額超過3.2億元，部分單個合同簽約金額突破千萬。

這是公開信息中企業(yè)AI單筆合同簽約金額最大的一單，不僅印證了企業(yè)AI應(yīng)用的商業(yè)模式能夠跑通，也表明以用友為代表的企業(yè)軟件公司成為了這一輪AI應(yīng)用爆發(fā)的第一批受益者。

01

用友AI業(yè)務(wù)全面突破

AI相關(guān)業(yè)務(wù)作為剛剛形成需求的藍(lán)海市場，各類公司都在爭奪，主要“玩家”中既有互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算巨頭、人工智能和大模型公司，也包括企業(yè)軟件公司和各類垂直應(yīng)用軟件公司。

用友固然有企業(yè)軟件的場景優(yōu)勢，但能夠吃到第一波AI應(yīng)用紅利，和公司“AI至上”戰(zhàn)略，以及在產(chǎn)品層面針對性地進(jìn)行AI技術(shù)和功能創(chuàng)新密不可分。

用友身處企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的第一線，最早明確提出“企業(yè)數(shù)智化”并推動行業(yè)從“數(shù)字化”向“數(shù)智化”轉(zhuǎn)變，對AI技術(shù)和應(yīng)用的關(guān)注和投入也領(lǐng)先行業(yè)。

2023年7月，用友發(fā)布業(yè)界首個企業(yè)服務(wù)大模型YonGPT；今年3月發(fā)布“用友BIP企業(yè)AI”；近期，用友重磅升級了戰(zhàn)略級產(chǎn)品，發(fā)布“用友BIP 5”，該產(chǎn)品通過統(tǒng)一數(shù)智底座iuap支撐，貫通智能業(yè)務(wù)流程、企業(yè)數(shù)據(jù)云、企業(yè)AI，實(shí)現(xiàn)了“AI×數(shù)據(jù)×流程”原生一體和場景閉環(huán)。

“用友BIP企業(yè)AI”是企業(yè)一站式落地AI應(yīng)用的產(chǎn)品矩陣，也是承載用友AI能力的重要產(chǎn)品集群，提供滿足企業(yè)級復(fù)雜場景需求的各種智能體和智能應(yīng)用，其核心產(chǎn)品包括“智友”、新一代“超級群”、“友智庫”等。

“智友”是一款企業(yè)通用類智能體，能調(diào)度全域多智能體協(xié)同工作，可根據(jù)用戶自然語言指令，自動理解、分析并規(guī)劃拆解任務(wù)，協(xié)調(diào)相關(guān)智能體協(xié)作并交付成果。

新一代“超級群”自動配備超級群助理，實(shí)現(xiàn)自動跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展、自動總結(jié)群信息、發(fā)送提醒等多種功能。

“友智庫”作為一款知識伴隨應(yīng)用，基于檢索增強(qiáng)生成（RAG）技術(shù)，提供了“文庫、搜索、智能問答、內(nèi)容生成”等全新的知識運(yùn)營解決方案。

上述產(chǎn)品已經(jīng)成為企業(yè)AI落地的載體，被大量應(yīng)用實(shí)踐。

如在醫(yī)療行業(yè)，愛爾眼科基于用友BIP，上線數(shù)智員工，解決稅碼維護(hù)、藥品器械首營管理、集中支付與銀行對賬等提效問題，處理效率提高近8倍。

在鋼鐵行業(yè)，鞍山鋼鐵集團(tuán)基于用友BIP，構(gòu)建基于鞍鋼大數(shù)據(jù)平臺和AI人工智能模型的數(shù)據(jù)智能決策和業(yè)務(wù)提效智能體，打造適合自身業(yè)務(wù)模式、流程優(yōu)化的智能體20余個，涵蓋通識小博士、營銷策略、市場價格預(yù)測、設(shè)備故障預(yù)測、會議決策與分析。

02

大型企業(yè)客戶AI落地應(yīng)用走在前列

大型企業(yè)因業(yè)務(wù)復(fù)雜、數(shù)據(jù)豐富、支付能力強(qiáng)，成為AI應(yīng)用第一批“吃螃蟹”的客戶。

用友網(wǎng)絡(luò)在半年度報(bào)告中披露，2025年上半年公司成功簽約鞍山鋼鐵、佰工鋼鐵、中油燃?xì)?、東部機(jī)場、中展集團(tuán)、天山材料等知名企業(yè)的AI項(xiàng)目，涉及財(cái)務(wù)、人力、供應(yīng)鏈、采購、營銷、協(xié)同等領(lǐng)域的智能化升級應(yīng)用；與雙良集團(tuán)、中國中化、巴斯夫（中國）、柳工機(jī)械、上海吉祥航空、清華大學(xué)等多家客戶合作的AI項(xiàng)目成功上線。

用友大型企業(yè)客戶采購AI應(yīng)用的需求旺盛，同時也帶動了整體采購規(guī)模的提升。上半年，用友累計(jì)簽約一級央企46家；累計(jì)服務(wù)中國500強(qiáng)客戶382家，占比達(dá)76.4%。中國五礦集團(tuán)、中國煤炭地質(zhì)總局、中鹽股份、匯源集團(tuán)、云南昆藥、中國人壽保險（海外）、深圳證券交易所、中信證券等行業(yè)龍頭企業(yè)均與用友達(dá)成合作簽約。

大量頭部公司的簽約，進(jìn)一步鞏固了用友在大型企業(yè)客戶市場中的龍頭地位。

長期以來，大型企業(yè)很多應(yīng)用的是國際軟件巨頭的產(chǎn)品。國產(chǎn)軟件進(jìn)入大型企業(yè)客戶市場，必然需要直面與國際巨頭的競爭。

大型企業(yè)雖然存在國產(chǎn)替代的需求，但用友網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)始人、董事長王文京多次在公開場合強(qiáng)調(diào)，國產(chǎn)替代不只是簡單的替換上一代的產(chǎn)品，而是要以新一代的技術(shù)、平臺和應(yīng)用將企業(yè)軟件的數(shù)智化升級與信創(chuàng)化國產(chǎn)替代相結(jié)合。

用友是承接國產(chǎn)替代最多的軟件提供商，AI的應(yīng)用提升了大型企業(yè)對軟件更新?lián)Q代的需求，同時也是“價值化國產(chǎn)替代”的典型代表，在企業(yè)需求進(jìn)化的同時，國產(chǎn)替代進(jìn)程預(yù)計(jì)將進(jìn)一步加快。

03

中國企業(yè)軟件“彎道超車”

幾十年來，用友一直是中國企業(yè)軟件的標(biāo)桿，沒有之一。但事情的另一面是，信息化時代，中國軟件企業(yè)長期處于“跟跑”狀態(tài)，無論是全球市場還是國內(nèi)市場，SAP、Oracle等國際企業(yè)軟件巨頭都居于主導(dǎo)地位。

近年來，隨著企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的深化及用友的云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，上述局面已經(jīng)得到了一定程度的扭轉(zhuǎn)。如今，不僅國際巨頭可以來中國市場跑馬圈地，中國軟件企業(yè)也在出海尋找新的發(fā)展空間。

某種意義上看，中國軟件企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)對國際巨頭的超越，關(guān)鍵是行業(yè)龍頭用友的表現(xiàn)。

王文京多次指出，中國企業(yè)的AI普及應(yīng)用將走在全球的前列。近期，他更是大膽預(yù)測，中國企業(yè)軟件與智能服務(wù)平臺將引領(lǐng)全球。

公開數(shù)據(jù)顯示，用友在海外市場已經(jīng)累計(jì)銷售和交付1400多家海外大型及中型企業(yè)客戶，其中60%為當(dāng)?shù)乜蛻簟?0%為中企出海客戶，是服務(wù)海外客戶最多的中國企業(yè)軟件廠商。

今年上半年，用友海外業(yè)務(wù)收入同比增長24.9%，簽約金額同比增長42.5%。用友海外業(yè)務(wù)增速很快，但在總收入中的占比仍然很低。

王文京認(rèn)為，就像中國移動互聯(lián)網(wǎng)平臺、新能源汽車一樣，中國的企業(yè)軟件與智能服務(wù)平臺廠商與專業(yè)服務(wù)商將把中國的數(shù)智商業(yè)創(chuàng)新帶向全球。

今年年初，用友將公司發(fā)展愿景正式升級為“全球前３的企業(yè)軟件與智能服務(wù)提供商”。當(dāng)下，AI就是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)最好的“加速器”。

文章內(nèi)容和觀點(diǎn)僅供參考，不構(gòu)成投資建議。投資有風(fēng)險，決策需謹(jǐn)慎。

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